Обмен авиабилета Аэрофлот: условия, стоимость

Согласно правилам Аэрофлота, пассажиры, путешествующие по тарифу Бизнес Премиум, включая Премиум Сервис, могут бесплатно поменять свой билет на другой рейс, дату или время. С них не взимается плата за возврат/обмен билетов.

Срок действия этих льгот не истекает, что означает, что пассажиры могутвозвращать билетыкак до, так и после вылета, например, если рейс задерживается до посадки.

Владельцы билетов по тарифу Business Optimum Fare также могут менять/возвращать билеты за плату. Плата зависит от направления и конкретного изменения. Например, изменение маршрута между зарубежными странами требует оплаты примерно 70 у.е.

Дополнительные страдания и финансовые потери для владельца билетаФинансовое положение.. Некоторые тарифы не предлагают услуги по определению даты, времени, продолжительности или пункта назначения. В противном случае пассажирам приходится искренне платить за услуги по замене билета или за замену действительного билета.

На другое время и число

Аэрофлот заменит ранее выданные билеты на новые и предоставит изменения даты или времени вылета. Условия изменения не одинаковы и зависят от ряда факторов. Это причина изменения (обязательная или добровольная), направление полета и выбранный тариф.

Обменять билет на другую дату и время можно через колл-центры компании, линии немедленного обслуживания или на сайте Аэрофлота в разделе «Обмен/возврат билета».

Пошаговая инструкция:.

• Введите кодЗадержание.фамилию пассажира, на которого был оформлен билет, и
• Нажмите кнопку «Поиск» — откроется новое окно. Откроется информация о бронировании и инструкции по действиям, которые можно предпринять для возврата/замены билета с учетом особенностей тарифной программы.Тарифы.;
• Затем пассажир производит необходимые корректировки, увеличения (если они предлагаются в тарифе) и нажимает кнопку «Сохранить».

Если у пользователя возникают проблемы или вопросы при внесении изменений, он всегда может позвонить по телефону колл-центра Аэрофлота.

На другой рейс

Пассажиры также могут поменять свой билет на другой рейс. Стоимость этой услуги зависит от направления и тарифного плана.

Билеты можно поменять в колл-центре перевозчика. Также это можно сделать самостоятельно на сайте авиакомпании в специальном разделе «Обмен/возврат билетов».

Переоформить билет на другого человека

Аэрофлот не имеет права переоформлять билеты, ранее приобретенные на имя другого лица. Это относится и к другим известным авиакомпаниям Российской Федерации.

Если по каким-то причинам пассажир не может вылететь на рейс, на который он закрыл билет, он может воспользоваться услугой возврата билета. Такой же документ может быть оформлен сразу на других лиц.

Возврат билетов Аэрофлота можно осуществить в колл-центре компании или в другом офисе продаж, где забронирован документ. Пассажиры должны предоставить паспорт и данные билета. Сотрудники авиакомпании оформляют возврат быстро, но деньги поступают на счет клиента немного позже (иногда приходится ждать несколько недель).

Эта услуга также доступна владельцам авиабилетовРабота, Комфорт.Economy Premium, Economy Premium и Economy Optimum. Некоторые тарифы имеют разное снижение цены. Поэтому получатель получает не полную сумму, а определенную часть стоимости билета и соответствующий штраф.

Билеты Бизнес Премиум и Комфорт Премиум можно обменять без скидки.

Поменять Эконом на Бизнес

Наиболее комфортные перелеты осуществляются в бизнес-классе. Однако билеты на такие тарифы стоят очень дорого, поэтому большинство путешественников выбирают более доступные тарифы.

Пассажиры, ранее забронировавшие финансовые тарифы, могут принять решение о смене бизнес-класса. Они могут сделать это заранее в офисе продаж, доплатив разницу. Эта услуга доступна только при наличии свободных мест в бизнес-классе.

Пассажиры эконом-комфорта не могут использовать мили для повышения категории обслуживания.Бонусные мили.аэрофлот. эта опция доступна только для владельцев билетов, купивших тарифы Комфорт Премиум и Эконом Премиум.

На повышение класса обслуживания могут претендовать промо-билеты эконом-класса и бюджетные билеты эконом-класса.

Как обменять невозвратный авиабилет

Согласно правилам перевозчика, невыгодные билеты не подлежат замене, но есть некоторые исключения. Среди них — причины обязательного типа.

Когда можно поменять невыкупаемый билет

• Длительная задержка рейса
• Отмена или перепрограммирование рейса
• Болезнь или смерть пассажира или ближайшего родственника.

Обмен по невыкупаемым причинам лучше всего производить не менее чем за 24 часа до вылета. В этих случаях можно избежать больших штрафов в размере до 25% от общей стоимости билета.

Если причина является добровольной, перевозчик оставляет за собой право отказать или не проводить операцию бесплатно.

За сколько дней до вылета можно поменять билет

Вопросы изменения даты подробно анализируются на сайтах авиакомпаний. Там же указано, что строгого ограничения по количеству дней до вылета нет. Главное — заявить о необходимости изменить бронирование не менее чем за два часа до вылета. Его край и высота зависят от направления полета.

Все пассажиры могут менять программы только в случае отмены рейсов по инициативе аэропорта или авиакомпании. Например, плохая погода или закрытие границ в пункте назначения.

Как поменять дату рейса

Вы можете изменить время вылета в Аэрофлоте через личный кабинет: перейдите в

1. Перейдите в раздел «Мои бронирования».
2. Введите номер бронирования, имя пассажира и найдите свое бронирование.
3. Вы можете выбрать возврат к обслуживанию или изменение билетов.
4. Введите необходимые изменения.
5. Оплатите сервисный сбор в соответствии с тарифом.
6. [Нажмите кнопку «Сохранить».

Сколько стоит внесение изменений в билет

При изменении времени вылета будут учтены тарифы и тарифные группы.

Сервисный сбор Аэрофлота за изменение даты или времени зависит от направления. Например, на рейсы по России — 2800 рублей, на международные рейсы — от 46 евро, за исключением Японии — 6600 японских поколения (около 2865 рублей).

Важно: Любые дополнительные преимущества, добавленные к первоначальному бронированию, не переносятся автоматически на новое бронирование. Вы должны сделать это снова.

Можно ли переносить дату при покупке билета через сайты агентств

Если вы бронируете билеты через агентство, например, «Купибилет» или «Туту.ру», ваш личный кабинет или линия поддержки Аэрофлота не могут быть изменены.

Возможность изменения даты вылета следует обсуждать с самим агентством. Например, AviaSales утверждает, что можно бесплатно забронировать или скорректировать тариф в зависимости от выбранного тарифа. Однако изменить некоторые билеты невозможно.

Кроме того, если вы заболели или задержались во время полета, всегда следует связаться с представителем организации для решения вопроса.