Если вы обнаружили, что затопление наносит ущерб не только вам, но и вашему соседу снизу, следуйте следующим правилам, чтобы минимизировать возможный финансовый ущерб
- Немедленно перекройте водопроводный кран на подъемной трубе в ванной или туалете.
- Выключите изолирующий выключатель на распределительном столе (в коридоре или дома).
- Затем уберите или поставьте очень низко все приборы на пол.
- Снимите полоски пола с мебели в комнатах, где протекает вода, чтобы мебель не намокла и не разбухла.
- Возьмите несколько полотенец и бросьте их на пол, чтобы быстро впитать большую часть воды.
- Приготовьте ведро или таз, чтобы выжимать полотенца, пока они впитывают воду.
- Здесь же позвоните соседям, чтобы предупредить их о ситуации (если начнется протечка, они немедленно отреагируют).
Рассмотрев все оттенки, завершите уборку и отправляйтесь в квартиру соседа, чтобы оценить ущерб. Рекомендуется присутствовать лично и не оплачивать стоимость ущерба. Если вы не можете присутствовать, пошлите туда человека, которому вы доверяете.
Что делать дальше
Если вы находитесь в квартире соседа и обнаружили проблемы, вызванные протечкой, позвоните в управляющую компанию. Они уполномочены сделать заявление о протечке.
Фактическая причина затопления относится к практике. Поэтому вам, как владельцу квартиры, в которой было отмечено затопление, необходимо убедиться, что это главный фактор воздействия во время данного процесса.
Компании по строительному контролю также составляют списки предметов и других видов имущества, пострадавшего от затопления. В результате составляется оценка стоимости ущерба, нанесенного людьми.
В некоторых случаях могут быть заказаны услуги независимых экспертов. Эта услуга оплачивается отдельно и, по заявлению управляющей компании, проводится тем, кто не удовлетворен результатом. Обычно стоимость услуги не превышает 10 000 рублей. Для этого привлекают знакомых, людей в интернете или профессиональных юристов.
Виновник затопления: кто он
Пострадавший сосед зовет вас к себе в квартиру и случайно показывает места протечек, мебель и технику, поврежденную водой. Определите на месте, могли ли они пострадать от потопа и имеют ли признаки влаги. Владелец поврежденной квартиры обязан предоставить вам такую возможность.
Если да, то запишите поврежденные повреждения и прибор. Затем отправляйтесь в квартиру и оцените, откуда именно произошла утечка. Это следующие места.
- Водяные лампы. Краны, краны, сифоны и трубы для белья. В этом случае вам придется оплатить ущерб, но есть все возможности переложить ответственность на продавца или производителя, особенно если выяснится, что оборудование повреждено из-за заводского брака.
- Гидравлическое оборудование. Краны, идущие от раковин унитазов и канализационных труб в ванной комнате, могут протекать. Оцените состояние этих элементов. Если они повреждены в результате износа, вы обязаны оплатить ущерб. Если утечка произошла из-за халатности работника, находящегося в помещении, вы можете обратиться к нему. В таких случаях вы не только получите назад свои деньги за испорченные работы, но и сможете потребовать деньги на ремонт вашей квартиры и квартиры ваших соседей.
- Протечки из квартир верхних этажей вдоль подъемных труб. В таких случаях сосед, от которого исходит вода, может повредить плитку и оборудование. В этом случае платить придется не только жильцам, но и снизу.
- Она попадает в общие канализационные подъемные трубы или другие сети. В таких случаях ответственность полностью лежит на управляющей или обслуживающей дом компании. Именно эти организации должны оплатить все ремонтные работы или отремонтировать квартиру или трубу.
- Повреждение систем отопления, радиаторов или полотенцесушителей. Обычно в таких случаях наблюдается небольшая струйка воды, но существует большая вероятность затопления соседей, особенно если на пирогах пола нет гидроизоляции. Ответственность несете вы.
Если у вас возникли разногласия по поводу затопления с управляющей компанией и вы понимаете, что не обязаны возмещать ущерб, не стоит доставать рукопись или подавать иск, который можно поручить адвокату.
Как платить и можно ли обойтись без этого
Если предположить, что виновники все же нашли вас, сразу же возникают вопросы, как вы будете возмещать ущерб и сколько это будет стоить. Будьте внимательны при получении списка того, что, по вашему утверждению, было затоплено. Сосед может просто пытаться отремонтировать какое-то устройство и посчитать, что оно вышло из строя в результате затопления.
Поэтому пострадавшие жильцы могут перечислить:.
- Необходимость ремонта ванной комнаты. Конечно, повреждение водой может повлиять на внешний вид стен и потолков. Однако во многих случаях достаточно отремонтировать пострадавшие углы, а не все помещение. Здесь необходимо убедиться, что для затопления требуются только очень масштабные работы.
- Необходимо покрыть расходы на ремонт приборов. Арендаторы могут решить, что требовать ремонта нужно телевизора, системы домашнего кинотеатра или холодильника. Каждый из этих аргументов необходимо обсудить. Человек должен объяснить, как каждое из этих устройств было обнаружено в месте протечки. Если целостность приведенного каталога неизвестна, рекомендуется связаться с контролером, приходящим к пострадавшему жильцу, чтобы выяснить, связан ли ущерб с поступлением воды.
Если ясно, что стоимость ремонта смехотворна, попросите соседа снизить требование. В противном случае обратитесь за независимой экспертизой, и если стоимость ремонта окажется несоразмерной, обжалуйте попытку страха по почте.
Памятка! Если вы не в состоянии выплатить весь долг с самого низкого уровня жильцу, в случае предложения помочь с ремонтом, помогите определиться с выбором необходимых строительных материалов.
На вас подали в суд: что делать
Если дело по обвинению вас в вопиющем затоплении находится в суде и вам уже вручена повестка, в список требований о возмещении ущерба могут быть включены.
- Ремонт всей квартиры или комнаты, конкретно отмеченной затоплением
- Покупка бытовой техники, мебели и т.д., включая
- судебные издержки; и
- оплата досудебной независимой экспертизы; и
- услуги солиситоров и барристеров, представляющих интересы истца; и
- большие льготы, если жилье сдается в аренду и жильцы выселяются из-за непригодных условий
- медикаменты, если жертва перегружена или больна из-за условий.
Имейте в виду, что в исках о возмещении ущерба часто указывается много пунктов одновременно, поэтому суммы могут быть достаточно высокими. Вы можете самостоятельно обратиться в суд, но желательно, чтобы в этом процессе участвовал адвокат. Это может значительно снизить требования.
В комплексе за услуги адвоката и стоимость ремонта соседской квартиры у пострадавшего истца будет меньше всех претензий.
Что будет по окончании суда
Когда суд закончится и вы будете знать о своей обязанности платить, ни в коем случае не получайте деньги пострадавшей стороне без получения доказательств с перечислением всех реквизитов паспортов, адресов домов и точной суммы, которую он получил до копейки.
В идеале это должно быть сделано через судебного пристава-исполнителя. В отношении виновника возбуждается исполнительное производство и предъявляется сумма ущерба. Если он имеет официальный доход, закон обязывает его выплатить 50% от месячной зарплаты в качестве компенсации.
Деньги перечисляются пострадавшему в рассрочку, и он убеждается, что ему не нужно связываться с самим собой. Деньги переводятся на карту или электронный кошелек путем банковского перевода. При необходимости получатель может погасить их в любое время.
Если затопили вас: каким будет план действий
Если вы не переполнили своего соседа снизу, но он переполнил вас. В этом случае необходимо выполнить несколько шагов
- Убедите жителей двух верхних этажей перекрыть воду, подачу и отключить электропитание.
- Поставьте емкости под раковину и наполните их.
- Позвоните ответственному лицу в вашей квартире и покажите ему, откуда идет вода, чтобы в дальнейшем он не беспокоился об этом.
- После того как вся сырость будет удалена, снова позвоните соседу, чтобы вызвать специалиста для составления профессионального сметного расчета.
- Объявите сумму ущерба, но помните, что другие члены собственности могут быть не согласны с принятым решением.
- В этом случае вы имеете полное право подать жалобу на своего соседа и направить ее в управляющую компанию.
- Последнее, что вам следует сделать, это обратиться в суд.
Лучше всего договориться полюбовно. Вы сэкономите деньги, время и нервы.
По истечении первых 12 часов после происшествия необходимо составить акт о нанесенном ущербе. Чем позже он будет составлен, тем сложнее будет определить правильный размер ущерба.