Я хочу открыть свой магазин. Что делать? — Meduza

Именно. Вы должны продумать свою финансовую стратегию, и чем подробнее, тем лучше. Тщательно проанализируйте затраты на открытие и ведение бизнеса, включая расходы на регистрацию, аренду помещения, ремонт, оборудование и товары, зарплату персонала, страховые взносы, расходы на охрану, кассовое обслуживание и налоги.

Постарайтесь спрогнозировать количество клиентов, объемы продаж, средние сборы, маржу прибыли, мертвые точки и предполагаемые доходы. Также определите постоянные ежемесячные расходы. И да, вам нужно будет отложить денежные средства на несколько месяцев работы магазина, пока не будет достигнута рентабельность.

Бизнес-планы — дело пессимистичное. Рассчитайте все затраты, а затем умножьте на смелые полтора-два.

Если вы все подсчитали и поняли, что у вас недостаточно денег для открытия собственного дела, подумайте о кредите. Многие банки требуют от потенциального заемщика, помимо прочих документов, бизнес-план. Кстати, вероятность получения кредита выше, если у вас есть подробная информация о вашем плане.

Необходимо включить всю информацию о бизнесе и его финансовом положении. План деятельности и раздел рынка должны быть подробными и предусматривать различные сценарии развития. компании — от самых позитивных до самых негативных.

Вы можете заказать бизнес-план у компании, которая занимается составлением подобных документов. В качестве альтернативы вы можете написать свой собственный — в Интернете есть много примеров. По мнению Harvard Business Review, бизнес-планы целесообразны, потому что они снова полезны.

Такой документ повышает вероятность выживания нового бизнеса на 16%.

Все посчитано, теперь пора искать помещение. Какое выбрать?

Во-первых, обратите внимание на расположение магазина — оно напрямую влияет на посещаемость, а значит, и на ваш доход. Магазин должен быть заметным и удобным для парковки рядом с ним. Обратите внимание на соседние помещения — нет ли там ваших прямых конкурентов? Конечно, это часто означает, что вам придется искать компромиссы, поскольку аренда помещений в наиболее удачных местах обычно стоит дорого.

И, конечно, лучше всего арендовать помещение специально для вашего магазина. Тогда у вас уже есть правильная планировка, складские помещения, надлежащие коммуникации и системы безопасности.

А как сделать ремонт и закупить оборудование?

Проектирование дизайна, ремонт, закупка и установка оборудования — это отдельные (и большие!) бюджетные расходы. Хорошая новость заключается в том, что если вы сможете найти свободное помещение, которое также является магазином и, возможно, имеет схожую концепцию, это гораздо проще, чем готовить все с нуля к открытию. Иногда достаточно просто заново покрасить стены.

Однако если вам придется начинать с нуля, вам понадобится архитектор (для проектирования магазина), инженер (ответственный за сантехнику), рабочий (ответственный за реализацию идеи) и мерчендайзер (ответственный за размещение товаров — см. ). Вызовите специалистов, не пытайтесь сделать это самостоятельно.

Коммуникации и размещение оборудования в магазине должны быть не только удобными, но и соответствовать сантехническим нормам и правилам пожарной безопасности. Кроме того, дизайн, выкладка и освещение должны не только радовать глаз, но и способствовать максимально эффективным продажам.

Соотносите деятельность и расходы с целями и всегда задавайте вопросы «почему?». вопросы. Например, продуктовый или хозяйственный магазин, где для покупателей важнее всего простота, удобство, цена и разнообразие, редко нуждается в сложной дизайнерской схеме. Магазины одежды и специализированные магазины, напротив, требуют стильных интерьеров.

В любом магазине важно, чтобы товары находились в правильном месте. От того, как они расположены, часто зависят продажи. Не размещайте их беспорядочно.

Воспользуйтесь советами профессиональных мерчендайзеров. Их цель — облегчить покупателям поиск и выбор. Он или она также посоветует, как обустроить торговый зал, как выставить продукцию и какой тип витрины использовать в данном конкретном случае.

Хороший мерчандайзинг может помочь увеличить продажи определенных товаров, создать имидж магазина и увеличить средний чек .

Наверно, понадобится оформить кучу всяких документов. Каких, кстати?

Сначала зарегистрируйтесь в налоговой инспекции. Вам нужно будет выбрать либо индивидуальное предпринимательство (ИП), либо общество с ограниченной ответственностью (ООО). У каждого из этих решений есть свои особенности, свои плюсы и минусы, о которых можно было бы говорить долго.

Но если коротко, то оформить ИП проще и дешевле, а вести бизнес можно в любом городе (с ООО вы можете работать только там, где зарегистрированы, в других городах придется регистрировать филиал). Здесь меньше штрафов, нет обязанности вести счет и деньги можно легко снять со счета компании. В то же время владельцы ИП несут ответственность по долгам своим имуществом (а не уставным капиталом, как владельцы ООО), могут быть единственным владельцем (у ООО может быть много владельцев) и имеют ограниченные условия.

Сферы деятельности.

Ниже приведен примерный список документов, необходимых для открытия большинства оффлайн-магазинов (полный список будет варьироваться в зависимости от того, что вы выберете — индивидуального предпринимателя или ООО, количества сотрудников, которых вы планируете нанять, и других факторов).

• Документы для регистрации ООО или индивидуального предпринимателя
• Расчетный счет (не требуется в ИП)
• Печать (не требуется в ИП, но требуется в ООО, только если указано в уставе, но более полезна)
• Договор аренды участка
• договор на вывоз мусора
• Образцы трудовых договоров, должностных инструкций
• Информационный календарь пожарной безопасности
• Медицинские карты сотрудников
• Разрешение на размещение рекламы (если вы планируете это делать)

Если вы планируете продавать продукты питания или алкоголь, список документов будет еще длиннее. В последнем случае вам также потребуется лицензия на продажу алкоголя и регистрация в Единой государственной системе регистрации алкоголя (ЕГАИС).

Когда все готово, необходимо получить два разрешения Государственный пожарный надзор (вам понадобится поэтажный план из БТИ, страховой полис на помещение и договор о пожарной безопасности) и разрешение Роспотребнадзора (для получения санитарного паспорта). (перечень помещений, товаров и их сертификатов).

Ох, как сложно. А ведь еще и касса нужна!

Конечно! Также с 2017 года закон (54-ФЗ) требует применения только специальных кассовых аппаратов, которые автоматически передают данные в налоговые органы. Поэтому кассовый аппарат необходимо выбирать из списка утвержденных кассовых аппаратов. Далее необходимо заключить договор с оператором налоговых данных и зарегистрировать аппарат в личном кабинете на сайте налогового органа.

Если вы хотите, чтобы кассовый аппарат принимал не только наличные, но и карты, приобретите или арендуйте терминал приема транзакций (принимает карты и выдает чеки) и заключите договор на обслуживание с вашим банком. Банк взимает небольшую комиссию за каждую транзакцию.

С помощью «MojoSklad» вы можете организовать рабочее место кассира-продавца, соответствующее требованиям последней версии Федерального закона № 54, и подключить электронный кассовый аппарат. Кассовый аппарат подключается к компьютеру, ноутбуку или смартфону. Он может регистрировать продажи и возвраты, закрывать смены, манипулировать взвешенными товарами, рассчитывать сдачу, печатать чеки и даже отправлять чеки в электронном виде, введя электронную почту или номер телефона покупателя.

Теперь бы еще сотрудников найти. Как понять, сколько людей мне нанимать?

Конечно, количество сотрудников зависит от размера магазина. В небольших магазинах может быть достаточно одного продавца, в то время как в крупных магазинах может потребоваться два или три кассира, мерчендайзеры, охранники и уборщицы. Если речь идет об очень крупных торговых точках, то количество сотрудников исчисляется десятками.

Важным показателем является 100 сотрудников. Если у вас их больше, вы не сможете платить налог по упрощенной или единой системе налогообложения (система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход). Если у вас менее 15 сотрудников, вы также можете вести кадровый учет по упрощенной системе.

В частности, это можно делать без каких-либо правил внутреннего распорядка, графиков сменности и т.д.

Люди могут быть приняты на работу по гражданско-правовому договору или по трудовому договору. В первом случае работнику платят за конкретный результат. За таких работников работодатель должен платить взносы в зависимости от суммы оплаты.

Ставка подоходного налога для физических лиц составляет 13%, 5,1% для фондов обязательного медицинского страхования и 22% для пенсионных фондов. В случае трудовых договоров люди получают фиксированную зарплату, независимо от доходов. Здесь тоже есть взносы.

Помимо вышеперечисленных, 2,9% необходимо отчислять в фонд социального страхования.

Люди — это зарплаты, а зарплаты — это бухгалтерия. Как с ней разобраться?

Самый простой, очевидный и дорогой способ — нанять собственного бухгалтера. Другой способ — обратиться в стороннюю компанию, специализирующуюся на бухгалтерских услугах. Это дешевле, но у таких фирм много клиентов, и вашими делами могут заниматься разные сотрудники, которые не всегда учитывают индивидуальные специализации вашего магазина.

Есть промежуточный вариант — взять на себя ведение бухгалтерии внешнего партнера. В этом случае основную бюрократию вам придется заполнять самостоятельно, а за обработку информации и сдачу отчетности отвечает внештатный специалист. Самостоятельно разобраться в бухгалтерских тенетах непросто, но существуют дополнительные услуги.

Сервис «Мойсклад» может быть интегрирован со многими сервисами, включая «1С:Бухгалтерию». Подача налоговой декларации требует оформления нескольких документов. Чтобы упростить эту процедуру, можно настроить автоматическую выгрузку в бухгалтерию и отправлять все накопившиеся бухгалтерские файлы одним нажатием кнопки.

Придется же еще следить за продажами и остатками товаров на складе…

Конечно, делать это нужно, без этого невозможно представить себе коммерческий бизнес. Бухгалтерский файл очень нужен и в маленьких, и в больших магазинах. Он помогает вам вовремя закупать товары, планировать расходы и прибыль, анализировать, растет ли бизнес, и предотвращать воровство персонала.

То, как вы подготовите свои счета, будет зависеть от размера вашего бизнеса и количества товаров, которые вы продаете. Не существует единого решения, которое подходит всем. Если у вас очень маленький магазин, вы можете вести учет продаж и запасов в Excel.

Функциональность программного обеспечения допускается. Более крупным предприятиям потребуется утилита. Существует множество таких программ, одной из которых является Mystore.

Чтобы начать автоматизированный учет в Moemstlad, достаточно подключить сканер штрих-кода к компьютеру. Сканер штрих-кода и налоговый регистратор должны быть подключены к компьютеру или налоговый регистратор с транзакциями только с мобильного телефона (сканер в этом случае работает с камерой смартфона). Вы можете отслеживать сделки, продажи в режиме реального времени и получать подробную информацию обо всех торговых точках (особенно о том, насколько эффективно работает каждый продавец) прямо из браузера или мобильного приложения.

В сервис также встроена CRM, которая хранит заказы и историю продаж каждого клиента.

Какой интернет-магазин открыть

Чтобы начать продавать в Интернете, у предпринимателя есть два основных варианта

На собственном сайте. Бизнесмен открывает собственную торговую площадку. Он находит себе поставщиков, покупает у них товары, размещает их на своем сайте, рекламирует их, продает и доставляет клиентам. Он может устанавливать нужные ему цены.

Покупка. Если предприниматель имеет выгодные условия от своих товаров или поставщиков, он может обратиться на крупный маркетплейс, который представляет собой сайт с большой аудиторией, где под одной торговой маркой продают разные продавцы. Тот, у кого низкая цена, будет покупать у них.

Товары, которые нельзя продавать в интернет-магазинах. Независимо от того, где вы собираетесь торговать, товары из этих категорий запрещены к продаже в Интернете:.

• Алкогольные напитки,.
• Табачные изделия,.
• оружие,.
• некоторые лекарства.

Ниже вы найдете информацию о том, как открыть интернет-магазин на своем сайте или в социальной сети.

Сколько это стоит

Сколько стоит интернет-магазин, зависит от многих факторов. Мы рассчитали минимальную стоимость.

• Регистрация индивидуального предпринимательства — ₽800, ₽800
• Расчетные счета — от ₽1000 в месяц, часто бесплатно в течение первых нескольких месяцев, и
• Домены — от ₽200, до
• Сайт интернет-магазина — 1, 000 бром производителя за один месяц использования, для
• первая партия
• Доставка — от 5, 000
• Электронные кассовые аппараты — от 1, 900 бром в месяц
• Банкоматы — от 7, 400.
• Приобретения — бесплатно, но взимается плата за каждый платеж.
• Реклама — от ₽10. 000.

Общие затраты — от ₽58, 000. Это минимальная сумма, необходимая для запуска интернет-магазина. Вот как это сделать шаг за шагом

Шаг 1. Выбрать нишу

Почему. Например, бизнесмен покупает и рекламирует определенный набор товаров. Он не может одновременно продавать нижнее белье, сухофрукты, технику и т.д. Такому магазину будет трудно разместить рекламу и найти поставщиков.

Что вам следует делать? Сначала решите, что вы хотите продавать. Проще всего выбрать место для товара, который вы хорошо знаете или получили скидку от поставщика.

Посмотрите, что есть у ваших конкурентов на этой позиции, и составьте план действий; спрос на вашу продукцию можно проверить с помощью WordStat.

Какие ошибки могут быть допущены? На этом этапе неправильно не создать группу упреждения. Это позволит гарантировать, что продукт будет куплен. Для этого, например, создайте простую страницу товара на конструкторе Tilda и поручите продвижение специалисту по рекламе. Если есть публичные социальные сети, предложите товар там.

Шаг 2. Найти поставщиков

Почему; если владелец интернет-магазина не производит продукцию сам, он договаривается с компаниями-поставщиками. Покупает по оптовым ценам и продает по повышенным.

Что делать; ищите поставщиков в городе через Яндекс и Google или через специализированные платформы: OpenMarket, Opt-Union, TIU, Optlist, Optom.ru, Suppliers.ru.

При выборе поставщика оцените

• Качество товара — должны быть сертификаты и отдаленные сроки годности. Если возникнут проблемы с качеством, покупатель будет винить вас, а не поставщика.
• Честь. Ищите товары высокого качества по низким ценам. Возможно, вы сможете добиться более низких цен, предлагая большие скидки или предлагая наличные за товар.
• Сроки и условия. Узнайте, как поставщики работают с возвратом или обменом.

Важно решить, как будут закупаться товары. одновременно в больших количествах или постепенно, по мере получения заказа из интернет-магазина. Оба варианта обычно действенны, но во втором случае требуется больше времени на доставку товара клиенту.

В будущем только самые популярные товары будут закупаться партиями и храниться на складе, а остальные — заказываться и продаваться.

Какие ошибки вы можете допустить? Не воспринимать поставщика всерьез и не полагаться на него полностью. В этом случае вы рискуете получить некачественный товар и сорвать сроки. Предпочтительнее работать с разными поставщиками по одному виду продукции и выбрать лучшего из них после реального контроля их обещаний.

Шаг 3. Открыть ИП или ООО

Почему. Продажа товара — это бизнес, и налоги должны быть зарегистрированы и уплачены. Но еще до начала продаж предпринимателю необходимо создать индивидуальное предприятие или общество с ограниченной ответственностью для работы с поставщиками.

Что делать. Выберите, что больше подходит — индивидуальное предпринимательство или общество с ограниченной ответственностью. Основные различия заключаются в следующем

Индивидуальный бизнес

ООО.

Легко открыть и закрыть.

Сложно зарегистрировать и может потребоваться более двух месяцев для приведения в порядок

Простая бухгалтерия

Сложная бухгалтерия, может потребоваться бухгалтер

Простое изъятие прибыли

Можно выводить прибыль только в виде зарплаты или дивидендов, облагаемых налогом в обоих случаях

Налог и обязательные взносы, даже если вы не продали предприятие

Налог только при продаже

Какие ошибки вы можете допустить? Выбор неправильного варианта приведет к повышению налогов и дополнительным расходам. Рекомендуется проконсультироваться с бухгалтером.

Шаг 4. Выбрать налоговый режим

Почему; если вы не выберете режим, вы по определению будете сотрудничать с общим налоговым режимом (ОСНО) и платить самый высокий налог. Рекомендуется немедленно перейти на один из специальных режимов.

Что вам следует сделать? Выберите один из двух видов упрощенной системы налогообложения (УСН)

• УСН Доходы — вы платите налог с доходов, и
• УСН Доходы минус расходы — вы платите налог с разницы между доходами и расходами.

Другие специальные режимы включают патенты (ПСН) и единый сельскохозяйственный сбор (ЕСХН), которые не подходят для интернет-магазинов.

Какие ошибки могут быть допущены? Как и при любой форме регистрации бизнеса, можно допустить ошибки при уплате налога. Поэтому рекомендуется проконсультироваться с экспертом.

Шаг 5. Создать сайт

Зачем; вам нужен сайт, который демонстрирует ваш товар и принимает платежи. Даже если у вас большая аудитория в социальных сетях, проще и выгоднее использовать продукт и направлять их на него, а не использовать встроенные инструменты продаж или личные сообщения.

Что делать. Во-первых, определитесь с названием для своего магазина и купите доменное имя. Это адрес, по которому будет работать ваш интернет-магазин, например, Belyo-Rostov.ru. Домен зоны ru будет стоить около 200 °C в первый год.

Дальнейшие действия зависят от того, как именно создается сайт.

• Независимо от помощи производителя. цены на веб-магазины производителей начинаются от 1000° в месяц. следует выбрать такие сервисы, как Tilda, Ecwid, Insales, 1C-UMI, WIX.
• С помощью маркетинговой организации. Вы можете обратиться к специалистам, которые разработают уникальный дизайн для вашего магазина. Цены начинаются от ₽50, 000.

На сайте интернет-магазина:.

• товары с подробным описанием, качественными фотографиями, видеороликами и
• информация о сроках и стоимости доставки,
• корзина для удобного добавления товаров, форма
• форма оплаты
• Контактная информация: номера телефонов для связи с менеджерами в рабочее время или для новых разговоров, клиенты могут оставлять заявки даже вечером.

Какие ошибки могут быть допущены? Иногда владельцы электронных магазинов уделяют больше внимания внешнему виду, чем удобству пользования. Важно, чтобы путь пользователя от выбора товара до покупки был простым и без технических ошибок.

Шаг 6. Опубликовать обязательные документы

Почему; Когда покупатель вводит свое имя и адрес доставки товара, он предоставляет личные данные интернет-магазину и заключает договор с владельцем сайта при покупке товара. Условия использования юридически опубликованы на сайте.

Что необходимо сделать? Во-первых, владелец интернет-магазина регистрируется в реестре операторов персональных данных.

Затем он должен написать и загрузить на сайт

• согласие на обработку своих персональных данных, а также
• Согласие на получение новостной рассылки, и
• Соглашение с пользователем, и
• специальные предложения.

Они принимаются пользователем при заказе товара.

Шаг 7. Загрузить товары

По какой-либо причине; для того, чтобы пользователь мог выбрать товар, на сайте должен быть каталог с фотографиями, названиями и описаниями.

Что необходимо сделать. Когда интернет-магазин будет готов, добавьте товары в соответствии с номенклатурой, полученной от поставщика. Если у вас большое количество товаров, то вам поможет программа автоматического создания прайс-листов, например «Прайс-матрица».

Какие ошибки могут быть допущены? Покупателю трудно выбрать следующий товар.

• Нет четких инструкций, нет
• маленькие фотографии,.
• Нет отзывов.

Если поставщик не может предоставить такую информацию, ему нужно купить лампу и сфотографировать товар самому или попросить фотографа сфотографировать объект. То же самое относится и к описанию — возможно, вам понадобится копирайтер. Если вы еще не сделали обзор товара, купите его под аналогичными товарами.

Шаг 8. Открыть расчетный счет

Зачем; платить поставщику и принимать оплату от покупателя.

Что делать. Идите в банк и создайте расчетный счет для вашего индивидуального бизнеса или общества с ограниченной ответственностью. В течение первых одного-трех месяцев вы будете получать его бесплатно.

Какие ошибки могут быть допущены. Без расчетного счета вы не сможете получать и принимать законные платежи с помощью электронной кассы.

Шаг 9. Привязать платежную систему

Почему. Прием платежей в интернет-магазин требует наличия онлайн-эквайринга. Это сервис, который позволяет покупателям расплачиваться банковской картой.

Что нужно сделать: подключиться к одной из платежных систем, например, UCassa или Robokassa.

Шаг 10. Подключить онлайн-кассу

Почему. Платежных систем недостаточно для приема легальных платежей. Кроме того, необходимо установить онлайн-кассу или использовать облачное устройство. По закону вы обязаны выдавать свидетельства и отправлять их своим клиентам.

Что делать. Выбор решения зависит от того, как вы принимаете платежи.

• Платежи только через веб-сайт. Покупатель открывает интернет-магазин, выбирает и кладет товар в корзину и сразу же оплачивает — получает чек по электронной почте или SMS. Получение товаров по почте. В этом случае стоит арендовать облачную кассу от 1900 в месяц. dreamcas pulse, a
• Веб-сайт или пункт выдачи заказов. Если клиент расплачивается не только в офисе, но и в Интернете, то облачная касса должна быть заполнена и установлено само устройство. Существуют кассовые аппараты, которые могут одновременно выполнять проверку в торговой точке и обрабатывать онлайн-продажи, например Kassa F.
• оплатив курьеру при доставке. Клиент заказывает товар и выбирает способ оплаты курьеру. Курьер получает товар на складе, отвозит его клиенту и принимает оплату. В этом случае лучше всего запустить Дримкас на телефонах Android и iOS.

Во всех случаях, за исключением кассового аппарата или аренды, необходимо приобретать налоги. Это устройство, которое хранит данные о продажах и передает их налоговому оператору (ОФД), который затем отправляет их в налоговую инспекцию.

Какие ошибки могут быть допущены? Если платеж получен без электронного кассового аппарата, то налоговый работник обнаружит его когда-нибудь, например, во время чекового рынка. Тогда предусмотрены большие штрафы:.

• 25-50% от суммы, проведенной через кассовый аппарат, то есть не менее 10, 000 Если предпринимателя задержат во второй раз и общая сумма правонарушения достигнет 1 млн, его работа может быть приостановлена на 90 дней.
• ОООС — 75-100% от суммы, прошедшей через кассовый аппарат свыше 30, 000. При повторном нарушении работа компании также будет приостановлена на 90 дней.

Оплата курьеру за доставку из интернет-магазинов

Поможет вам найти решение при необходимости. Принимайте платежи на месте, подключите кассу курьера и принимайте платежи в пункте доставки.

Неограниченное количество курьеров могут выдавать подтверждение на кассе без дополнительной оплаты.

Шаг 11. Запустить рекламу

Зачем; Чтобы информировать покупателей о своем интернет-магазине, необходимо постоянно его рекламировать. Если у вас большая аудитория в социальных сетях, рассказывайте о своих товарах там. У потенциальных покупателей есть основа — вы должны быть в списке рассылки. В противном случае вам нужен контекст и таргетинг.

Что делать. Обратитесь за помощью к специалисту по рекламе для создания интернет-магазина.

• Распространите рекламу по ящикам Яндекса и Google — это объявления в результатах поиска по вопросам, связанным с вашей продукцией или выбранной тематикой.
• Таргетированные объявления в социальных сетях. В том числе, во «ВКонтакте», Instagram и Facebook. Социальные сети знают многое о своих пользователях и поэтому могут показывать рекламу только нужной аудитории.

Другой вариант — попробовать разместить контент вашего продукта на сайте на сайте, а пользователь будет находиться в поиске. Еще один вариант — сотрудничество с блогерами, которые могут рассказать о вашем продукте за деньги или в обмен.

Какие возможны ошибки? Главная ошибка — открыть интернет-магазин и не рекламировать его. В этом случае рынка нет.

Шаг 12. Установить CRM-систему

Почему; если в день поступает более двух заказов, важно ничего не упустить: с помощью CRM-системы можно отслеживать заказы и их статус: выполнение, оплата, сборка, поставки. Кроме того, CRM ведет базу данных клиентов и предлагает новые продукты тем, кто уже что-то приобрел.

Что нужно сделать: выбрать и установить CRM-систему. Например, Retailcrm или Битрикс 24. Вносите все новые заказы и обновляйте их статус.

Какие ошибки возможны — нет CRM-системы; многие заказы, даже два-три в день, имеют проблемы с обработкой. Клиенты расстраиваются и уходят, а довольные клиенты не совершают дополнительных покупок.

Электронные кассовые аппараты для интернет-магазинов в аренду.

Установите кассовый аппарат в центре обработки данных, зарегистрируйте его в налоговой инспекции и разрешите подключиться к интернет-магазину. Он также обновляет программное обеспечение и меняет налоги от вашего имени.

1 шаг: определиться с целевой аудиторией

Ваша целевая аудитория — это совокупность потенциальных покупателей. Это люди, для которых проект может решить интернет-магазин. Обычно все клиенты делятся по разным основаниям. Используя основные признаки и критерии, вы сможете легко определить целевую аудиторию для вашего интернет-магазина.

Группы покупателей обладают следующими характеристиками

• Интересный. Покупатели должны быть заинтересованы в товаре и информации о нем. Трудно продать товар людям, которые не заинтересованы в нем, потому что
• Покупательская способность. Люди, к которым обращено рекламное сообщение, должны иметь финансовые средства для приобретения вашего товара.
• готовность покупателя вступить в диалог. Некоторые люди готовы купить уже здесь, других приходится долго разогревать.
• Пол и возраст. Мужчины и женщины определенного возраста покупают одежду разных моделей и стилей.
• Образование и социальный статус. И здесь предпочтения в одежде опять же сильно различаются
• Географическое положение. Во-первых, мода зависит от региона. Во-вторых, в суровом климате на юге носят одно — на юге другое. Нет смысла пытаться продавать в Сочи лодочки для жителей Крайнего Севера. Кроме того, различные методы доставки и организации целевой рекламы, такие как
• Род занятий. Студенты, мамы в декретном отпуске, работники заводов — у всех разные вкусы и предпочтения в одежде.

Признаки таргетинга

2 шаг: определиться с концепцией магазина и стилем одежды

Интернет-магазины одежды могут продавать широкий ассортимент вещей, не настаивая на конкретных стилях или ценовых категориях. Или создавать интересные идеи. Оба подхода абсолютно жизнеспособны. И эти варианты можно комбинировать друг с другом.

Самый популярный и востребованный стиль одежды на данный момент:.

• Free hoho. Этот стиль отражает нестабильные времена 1990-х годов. Для него характерна смесь хиппи и довольно большого количества аксессуаров.
• Гранж. Направление, характеризующееся своего рода восстанием против системы. В этом стиле удачно сочетаются грубые и мягкие ткани, женские силуэты и агрессивные мужские образы.
• Business casual. Один из самых однообразных и в то же время востребованных стилей в мире, стиль
• Casual. Его главные преимущества — комфорт и широкий выбор цветовых конфигураций.
• Хипстерский стиль. Вы знаете, толстовки, свитшоты, футболки с принтами, потертые джинсы, покрышки «бабушкина грудь». О, и не забудьте огромные нелепые шляпы и аксессуары: очки, браслеты, украшения. Таким образом, вы можете получить прибыль от продажи дополнительных предметов.
• Классические стили. Только джинсы, простые толстовки и рубашки стандартного покроя и умеренных цветов. Вы можете добавить классические стили ко всему — от гранжа до casual. Это всегда пользуется спросом.
• Романтический стиль. Легкие, воздушные платья, гавайские рубашки, широкий выбор фасонов, а также
• походный и спортивный стили. Их также можно использовать как автономные заказы или добавлять к другим категориям. Люди покупают эти вещи в дополнение к своей повседневной одежде, но некоторые носят их
• Рабочая одежда. Категория, которая выделяет лишь некоторые из остальных. Она работает в разделе B2B. Эту одежду закупают производственные учреждения, больницы и министерства по чрезвычайным ситуациям.
• Школьная форма. Как вы думаете, их уже убрали? Формально — да. На самом деле многие учебные заведения продолжают требовать соблюдения Кодекса об одежде.

Популярные категории товаров магазина одежды

4 шаг: определиться со способом доставки

Собственная служба доставки

Этот вариант имеет множество преимуществ. Ваша компания может управлять доставкой товара и проверять целостность товара при доставке покупателю. Сервис может собирать отзывы, необходимые для улучшения работы вашего интернет-магазина.

Минусы:.

• Дорого. Вам понадобится собственный или арендованный автомобиль. Однако для доставки одежды достаточно легкового или грузового автомобиля. Однако для более крупных поставок вам понадобится как минимум одна газель.
• Большая ответственность. Вам придется контролировать работу водителя и грузчика, а также следить за техникой.
• Вы также несете ответственность за товар. Если товар уничтожен курьером или поврежден почтовым отделением, вы можете предъявить им претензии. Если доставка была осуществлена вами, никто другой не может претендовать на нее.
• Если у вас большой объем работы, вы можете не справиться с потоком заказов.

Аутсорсинг

При этой системе покупатель сам платит клиенту при получении заказа. Предложение обычно составляет 1,5-3% рынка.

Такие компании снимают боль по доставке с владельцев интернет-магазинов. Преимущества: нет необходимости содержать и управлять персоналом. Недостатки: доставка товара задерживается, а курьерские компании не могут дать грамотные советы клиентам.

Почтовая доставка

В этом случае для многих компанией доставки является Почта России, имеющая самую большую филиальную сеть. Основными недостатками являются длительные сроки доставки и хвосты отделений. Преимущество Почты России в том, что она имеет 42 000 отделений по всей стране, даже в небольших населенных пунктах.

5 шаг: открыть интернет-магазин и наполнить его товарами

Следующий момент — создание онлайн-платформы для будущих магазинов. Разработка веб-сайта включает в себя несколько этапов. Можно следовать нескольким методам.

Сделать сайт с нуля при помощи программиста

Наиболее сложный, длительный и дорогостоящий метод. Однако, в зависимости от конкретных требований и особенностей бизнеса, все делается с нуля. Бюджет на создание качественного сайта может измеряться сотнями тысяч рублей. Большинству представителей малого и среднего бизнеса это не под силу. Поэтому существуют другие варианты.

Создать сайт при помощи конструктора

Вы можете работать самостоятельно, используя определенные навыки. Если вы уверенно пользуетесь компьютером и интернетом, то вот как это делается: весь сайт делается с помощью графического процессора drag-and-drop. Вы сами размещаете блоки в нужном положении и вставляете изображения и текст.

Единственное, что вам нужно, это базовое чувство вкуса — и это то, что вы получите. Поддерживайте золотое сечение с помощью сторонних правил.

Примеры использования сторонних правил на вашем сайте

Золотое сечение в дизайне сайта

Молодые предприниматели могут помочь создать интернет-магазин на платформе Insales. Все необходимое для управления сайтом и заказами есть в ней. Предпринимателям нужно лишь выбрать стандарт, придумать название магазина, загрузить и отрегулировать способы доставки и оплаты.

Купить готовый сайт

Затем магазину нужен «вчерашний день»; на Avito много объявлений, есть и другие подобные источники информации по этому вопросу. Минус в том, что сайт переделывается под ваши нужды и покупка готового бизнеса теряет свою привлекательность. Кроме того, прибыльные бизнесы редко продаются, хотя продавцы утверждают обратное.

Советы при покупке готового интернет-магазина одежды следующие

• Убедитесь, что бизнес является прибыльным. Вы можете сделать это следующим образом Изучите кассовые и бухгалтерские документы за несколько месяцев. Обратите внимание на динамику развития бизнеса. Если товары в последнее время упали — плохо, выросли — хорошо, если
• Проверьте репутацию магазина. Это можно сделать, изучив отзывы на сайтах, в социальных сетях и популярных источниках комментариев.
• Узнайте у предприятия о его обязательствах перед государством и провинцией. Это можно сделать на сайтах налоговых органов и федеральных органов исполнительной власти.
• Проверьте сам сайт. Он должен быть без технических и других ошибок и находиться в верхней части поисковых систем.
• Будет здорово, если на сайте есть группы социальных сетей, товарный баланс, контракты с поставщиками, персонал и помещения. Стоит отдать им предпочтение. Меньше работы.

Докрутить сайт полезными фишками

Вы создали сайт, но до сих пор не знаете, как его продвигать. Это всего лишь виртуальная витрина. Вы можете видеть, но не можете купить. Для того чтобы это работало, вам необходимы

• Платежная система. Получает деньги от клиентов и переводит их на ваш банковский счет.
• Онлайн-касса, соответствующая закону 54-ФЗ. Новые типы касс передают данные в налоговые органы через налогового оператора. Клиенты также получают электронный чек.
• Система учета товаров. Больше нет людей, наблюдающих за документами по грузам в блокнотах или листах Excel. Для этого созданы полезные инструменты автоматизации бизнеса, такие как Ekam.
• Виджеты. Ни один веб-сайт не будет полным без интерактивных кнопок, разговорных рамок или всплывающих окон. Коэффициент конверсии и продажи значительно возрастут. Однако будьте осторожны: многие виджеты приносят больше вреда, чем пользы.

Электронное разговорное окно на сайте интернет-магазина одежды.

6 шаг: привлечение клиентов

На этом этапе стоит упомянуть несколько деталей Проект прост. Все, что вам нужно сделать, — это дать всем знать о нем и пустить трафик от магазина к магазину. Вот области, с которыми вам предстоит работать.

Контекстная реклама

Самый популярный метод продвижения. Вы можете получить первого клиента уже через несколько минут после запуска кампании. Это является преимуществом. Недостатки — высокая цена и возможность потратить деньги впустую при неправильной настройке. Поэтому стоит довериться надежному специалисту или рекламному агентству.

SMM-маркетинг

В переводе с русского на русский, SMM — это продвижение в социальных сетях. Создайте сообщества на всех популярных каналах и набирайте там подписчиков. Поощряйте их писать отзывы, устраивайте конкурсы и тотализаторы и награждайте активных пользователей. Наймите для этой задачи SMM-менеджера или обратитесь в агентство.

Отраслевой блог

Привлекайте целевой трафик по широкому спектру низко- и среднечастотных запросов. Клиенты приходят на сайт интернет-магазина в поисках полезного контента об одежде. Пишите статьи о моде, известных кутюрье и модельерах. Они будут приходить, читать, а затем покупать. Прибыль!

Примеры оформления модных блогов