Сколько дней хранятся посылки, письма, бандероли на Почте России

Если посылка не будет получена с почты вовремя, она рискует быть безвозвратно утерянной. В лучшем случае она будет возвращена отправителю, в худшем — уничтожена. Чтобы не попасть в такую ситуацию, мы приводим семь основных правил, которые вам помогут:.

1. Посылки хранятся в течение 15 рабочих дней, после чего они возвращаются отправителю или становятся безвозвратно утерянными.
2. Если в течение шести месяцев никто не придет за посылкой, она будет уничтожена.
3. Зарегистрированные письма ждут семь дней, прежде чем их отправят обратно.
4. Продление почтовых расходов по региональным тарифам.
5. Ход предмета отслеживается Pochta.ru с помощью трекинг-номера.
6. Заказы с Aliexpress хранятся 15 дней, после чего неучтенный товар отправляется обратно продавцу.
7. Почте требуется от 30 дней до трех месяцев на обработку заявок на отслеживание. Если почта теряется в каком-либо городе, срок поиска ограничивается пятью днями.

Общие правила

Время, в течение которого почта сохраняет безошибочный ответ, зависит от категории отправления.

• Открытки,.
• Письма,.
• Почтовые посылки,.
• Секрамарии (для жалюзи),.
• Пакеты,.
• Контейнеры для прямой почты.

• Простые или заказные (письма, посылки),.
• Обычные (посылки, контейнеры),.
• С указанием стоимости (все категории).

Простая почта доставляется в почтовое отделение. Получатель получает уведомление о прибытии заказной почты (посылки, заказные и ценные письма и бандероли, предметы EMS).

Основные сроки

Письма, почтовые переводы и небольшие международные посылки хранятся на почте в течение 30 дней, а остальные — до 15 дней в соответствии с общими правилами. Срок исчисляется на следующий рабочий день после получения и может быть продлен в соответствии с договорами о почтовом обслуживании.

По истечении срока обычная почта не возвращается. Она остается на почте еще в течение шести месяцев, а затем уничтожается. Для заказных писем действуют другие правила. Если срок хранения истекает без оплаты, почта возвращается за счет отправителя.

Если последнее не поступает на почту, то заказное письмо, бандероль или пакет в почтовом отделении характеризуются как неврученные и остаются там в течение шести месяцев. В течение этого периода они могут быть получены по запросу за отдельную плату. В каждом регионе действуют свои цены.

Например, в Москве выдача замечательной корреспонденции по запросу стоит 240 рублей + конец за хранение, в Кемерово это стоит 78 рублей.

Если в течение шести месяцев никто не подаст апелляцию, участок вскрывается и уничтожается.

Примечание: Если получатель не проживает в указанном месте, посылка будет возвращена, если адрес не может быть прочитан или не существует. Чтобы избежать подобных проблем, ознакомьтесь с правилами и заполните файл писем в Россию.

Человек может вернуть посылку или другой предмет по запросу. Оформление невозвращенного письма до окончания срока хранения в Москве стоит 396 рублей, в Кемерово-66 рублей. — Окончание — 66 рублей.

Если в возврате отказано, то через шесть месяцев оно уничтожается.

Судебное (административное) письмо

Для этой категории корреспонденции существуют особые правила. В связи с коротким сроком действия вложений (обращения в суд, дела, акты и т.д.), они хранятся на почте в течение семи дней, а затем пересылаются бесплатно. Этот срок не продлевается.

Обратите внимание В случае обратной дороги адресат считается получившим заказное письмо, если он не сообщит отправителю причину, по которой не смог прийти на почту.

Когда нет возможности получить

Напишите доверенное лицо, например, родственника родителей, соседа и т.д. В качестве альтернативы попросите продлить срок хранения заказного письма еще на два месяца (отсчитывается со дня поступления на почту).

Услуга является дополнительной, обязательной, а цена устанавливается в компоненте Российской Федерации.

Таблица 1: Стоимость хранения для отдельных регионов России

Источник: составлено автором на основе данных с сайта Pochta. ru.

Обратите внимание . Срок хранения может быть продлен, если это предусмотрено договором об оказании услуг с отправителем. Посылка будет помечена как «срок хранения не может быть продлен» — заявление неприемлемо.

Если она отправлена, попробуйте договориться о повторной отправке или возврате денег. Но сначала проверьте судьбу ‘задания’.

Пример. Посылка с возмещением была получена жительницей Иркутска Толоконниковой Д 12.01.2020. Женщина не может ее получить, у нее нет необходимого количества. 27. 01. 2020 года он обратился на почту с просьбой продлить срок хранения до 15. 02. 2020 года.

Цена в Иркутске составляет 168 рублей в месяц.

С 13. 01 по 31. 01: (168:31) х 18 = 97. 55 рублей.

С 01. 02 по 15. 02: (168:29) x 15 = 86. 90 рублей.

За всю эту услугу Толоконникова платит 97,55 + 86,90 = 184,45 рубля.

От писателя! Когда срок хранения истекает, российские почтовые компании не спешат отправлять посылку обратно. Обычно они остаются в отделении на несколько дней сверх указанного срока. Получатель в таких случаях получает заказ, подав заявление задним числом и оплатив дополнительное время.

Однако такой подход нарушает нормативные акты. Поэтому распространенное мнение о том, что отправления все еще ждут на почте, неверно. Сотрудники могут отправить его обратно через 15 дней, что совершенно законно.

Как найти пропажу

Перемещение отслеживается по чеку интернет-магазина или по трекинг-номеру на странице заказа.

Снимок сайта Pochta.ru.

Имеет 14 цифр и пишется без пробелов и скобок: 35005145009747. необходимо ввести в строку поиска на сайте почты России.

Снимок с сайта Pochta. ru

Объявление. Международный номер посылки состоит из 13 символов (заглавные буквы и цифры, без пробелов и скобок): RD216821005RU. обнаружить можно только те объекты, номер которых начинается с R, C, E, V или L.

Подпишитесь на уведомления и получайте свежие новости о незаконной торговле. Номер отслеживания отсутствует — подробности доставки см. в вашем электронном письме.

Но что делать, если меня долгое время не информировали о ситуации или если посылка не пришла по истечении всех сроков? Напишите в почтовое отделение и попросите сообщить его местонахождение. Примечание: Вы можете сделать это в течение 6 месяцев с момента отправки почтового отправления; для международного EMS не существует — у вас есть только 4 месяца.

Заявления для скачивания и поиска потери:.

• Для командировок по России.
• Для миссий, отправленных за границу.

Обязательно вложите копию квитанции в номер посылки. Возьмите с собой паспорт, когда пойдете на почту.

Сроки обработки зависят от типа корреспонденции — относятся к календарным дням.

• В местах — 5,.
• По России — 30,.
• За рубежом — 30-90.

Получите ответ заказным письмом или по электронной почте. Отправление не найдено — требуйте компенсацию.