Борьба с распространением порнографических материалов и пресечение продажи нелицензионных межпозвоночных дисков не входит в компетенцию Управления.
- Любое нарушение аффилированных или авторских прав или прав на
- незаконный доступ к информации о жестких дисках компьютеров (например, в Интернете); и
- преднамеренное распространение вирусов и вредоносного программного обеспечения с целью получения прибыли, а также
- Интернет-мошенничество или применение преступных схем через другие сети информационных и телекоммуникационных коммуникаций; и
- Несанкционированный доступ или незаконное подключение к телефонным линиям; и
- злоупотребление средствами обработки, передачи или хранения данных ПК; и
- использование поддельных пластиковых карт для приема капитала держателя.
ВАЖНО: В случае несанкционированного снятия денег с электронного кошелька, необходимо обратиться в компанию «Запрос на запрос».
В письменном виде
Для регистрации запроса в системе МВД и расследования подобных ситуаций с целью выявления нарушителей и привлечения к юридической ответственности необходимо письменно изложить следующие правила и рекомендации
- Помимо сообщения почтового адреса (адреса электронной почты), следует также сообщить контактный телефон, если компетентному должностному лицу необходимо связаться с заявителем в ходе расследования фактов (например, для уточнения деталей).
- Важно предоставить сотруднику как можно больше полезной информации, чтобы можно было установить личность нарушителя. В связи с тем, что не всегда легко установить реальных виновников интернет-нарушений, при отсутствии таких данных процесс расследования значительно затягивается, что явно не в интересах заявителя.
- Документация позволяет определить, какие действия были предприняты для разрешения ситуации (например, обращение на сайт через форму обратной связи с сообщением о приостановке контента, нарушающего правила, и применение его к электронной платежной системе).
- Чтобы осудить нарушителя, необходимо привести все подробности инцидента, к которому гражданин имеет самое непосредственное отношение (например, как развивались события, когда было обнаружено правонарушение).
- В конце документа вы должны четко указать свои требования (привлечение к ответственности, преследование правонарушителя и т.д.).
- Рекомендуется приложить к письменной жалобе дополнительные материалы, подтверждающие информацию, содержащуюся в письменном документе. В случае перехода уголовного дела из органа К, этот материал может быть предоставлен в качестве доказательства в судебном процессе. Опись заявления важна для снижения вероятности потери жизненно важных материалов в случае их доставки.
Подать письменную жалобу в орган К можно через Почту России, используя адрес получения письма от гражданина: 11991, Москва, ул. Житная, 16. должно ли быть уведомление, которое можно отправить через Почту России? Тогда гораздо легче определить, когда было доставлено письмо, чтобы подсчитать сводку ответов.
Также в папку необходимо вложить некоторые дополнительные материалы (в соответствии с переписью документов), но важно, чтобы не был превышен лимит веса письма. В противном случае они не могут быть отправлены.
ВНИМАНИЕ! Вы не можете отправить жалобу по факсу или электронной почте на адрес K.
На личном приеме
Письменные жалобы имеют смысл только в том случае, если они отправлены по почте. Если у вас есть опасность потери важных документов или вы хотите задать вопросы непосредственно ответственному сотруднику, вам следует обратиться в приемную МВД, расположенную по адресу Садовая-Сухаревская, 11, недалеко от станций метро «Цветной бульвар» и «Сухаревская». По этому же адресу можно подать жалобу на установленные нарушения в сфере информационных технологий на имя начальника отделения (график можно найти по адресу hxn--b1aew.
xn--p1ai/help/Grafik_priema_grazhdan). (после получения и регистрации). Документ будет перенаправлен в раздел К).
Телефонные линии открыты с понедельника по четверг и в пятницу с 10 утра. По средам телефонные линии открыты до 16:00 и до 20:00. Кроме того, в первую и третью субботу каждого месяца вы можете обратиться к ответственному сотруднику, чтобы подать личную жалобу на неправомерные действия ИТ.
Важно: Если вы не записались на прием к специалисту, вам придется пройти этот процесс заново.
Вы можете записаться на прием к специалисту, имея только один документ — ваше удостоверение личности. Однако, чтобы подать жалобу с максимальной эффективностью, заявителю рекомендуется принести письменную жалобу, в которой отражена информация, которую он намерен сообщить на приеме (потребуются также дополнительные материалы и документы). Если правонарушение, совершенное в Интернете, незначительное, а сотрудник, отвечающий за него, по сути, информативен, посетитель получит немедленный ответ во время личной встречи.
Во всех остальных случаях жалоба регистрируется и передается в подразделение K для дальнейшего рассмотрения. Поэтому рекомендуется иметь при себе две одинаковые копии, на одной из которых ставится штамп с прорезью, содержащей регистрационные данные.
В электронном виде
Возможность подать жалобу в Центральное управление обслуживания К теперь доступна всем жителям страны, независимо от их места жительства. Это можно сделать в электронном виде, заполнив электронную форму, предназначенную для приема жалоб от граждан.
Для того чтобы документ не проходил через внешнее ведомство, чтобы его получатель получил его сразу, необходимо выбрать «Управление ГУВМ МВД России». request_main. если заявитель неправильно определил услугу, заявление принимается к обработке повторно (если была введена вся необходимая информация), но обработка занимает гораздо больше времени, так как оно не сразу доводится до конечного получателя.
При подаче электронной жалобы граждане должны указать свои личные и контактные данные. В противном случае обращение не будет зарегистрировано в системе, и они не получат ответа по данному вопросу. Вы должны заявить:.
- Куда будет направлен ответ после рассмотрения жалобы. Это может быть как адрес электронной почты, так и почтовый адрес (необходимо выбрать соответствующий вариант).
- Район, в котором произошел инцидент. Понятие принадлежности в интернете очень нечеткое, но если у пользователя нет альтернативных данных, достаточно указать место жительства.
- Какие услуги были оказаны в прошлом в области информационных технологий?
- Информация, известная заявителю, может не соответствовать закону (как уточняется в области «текст обращения»).
Уголовное дело может быть сдвинуто с мертвой точки только при наличии доказательств нарушения закона третьим лицом. И чем больше таких доказательств будет собрано, тем больше вероятность того, что лицо, ответственное за управление, не только подтвердит фактическое местонахождение преступника, но и представит его в суд. Поэтому, даже если граждане планируют осуждать в электронном виде, им следует убедиться, что у них есть соответствующие материалы, готовые к подключению к электронным формам через опцию «Подключить файлы».
ВАЖНО: Вы можете подать апелляцию без предварительной регистрации на сайте Министерства внутренних дел, используя онлайн-сервис.
Схема проезда
Порядок рассмотрения
Жалобы, полученные гражданами, регистрируются в системе регистрации в течение трех календарных дней и в течение последующих 30 дней. (Процедура). Если требуется больше времени для анализа ситуации (особенно для получения ответов на запросы в другие органы власти), срок рассмотрения жалобы может быть продлен еще на 30 дней после уведомления об этом заявителя.
Однако, если гражданин решит подать жалобу в центральный офис, он должен понимать, что его заявление будет перенаправлено в территориальное подразделение и что он не будет проинформирован о смене адресата.
k Заявления, поданные директору, могут быть отклонены, если
- гражданин стремится сообщить о ранее вынесенном судебном постановлении; и
- k Факты показывают, что Управление не может заниматься такими делами, поскольку они выходят за рамки его обязанностей.
- Для решения вопроса необходимо раскрыть конфиденциальные документы или сообщить информацию, которая защищена государственной тайной соответствующим законодательством.
ВАЖНО! Если в жалобе содержится заведомо ложная информация, она может быть принудительно собрана заявителем в ходе расследования, что влечет за собой финансовые расходы для Министерства внутренних дел.
Законодательная база
Для осуждения Управление «К» может руководствоваться рядом постановлений, приказов и законов.