Как быть когда рвется купюра: где и как ее поменять?

Вы можете обменять ее на новую. Для этого нужно сдать купюры в банк, на почту или в автобус. Банк России говорит, что разрешены микролисты.

• — Затертые углы и края,.
• — Отверстия и раковины,.
• — надписи (например, когда банкноты используются для рекламы); и
• — пятна от чернил (незначительные),.
• — Отпечатки пальцев и надписи от слез,.
• — другие виды загрязнений.

Магазины и другие торговые точки отправляют деньги в банки обслуживания. Там они проверяют банкноты на предмет их плохого состояния. Если повреждения значительны, они отправляют их в ЦБК.

Банкноты, которые можно обменять только через кассу банка

Указание ЦБ РФ от 26 декабря 2006 г. N 1778-У «О пунктах платежеспособности и правилах обмена…» (с изменениями и дополнениями). (с изменениями и дополнениями) перечисляет случаи, когда деньги остаются в залоге.

Подлежат обмену по номиналу банкноты, которые:

1. Они потеряли значительную сумму, но сохраняют не менее 55% своей первоначальной площади. Иными словами, банкноты чуть меньше западных по-прежнему являются платежным средством. Способ уничтожения не важен: ожоги, воздействие агрессивных средств, разложение.
2. Состоит из двух фрагментов разных купюр (например, 1, 000 и 5, 000 рублей), но поверхность каждого фрагмента должна составлять не менее 50% от оригинала.
3. Они изменили цвет оригинала и цвет УФ-блеска так, чтобы на них появилось оригинальное изображение.
4. Склеивают фрагменты, которые явно принадлежат одной и той же купюре. Самое главное, что один из фрагментов должен сохранять не менее 55% площади оригинала.
5. Они несут на себе следы производственных дефектов.

Если вы попытаетесь «продать» такие купюры в магазине, вам могут отказать (и это абсолютно законно). Возникает еще один вопрос: если купюра порвана, где ее можно поменять? Ответ прост: в офисе банка/магазине. Бухгалтер проверяет состояние банкноты и заменяет ее на новую.

Банкнота также может быть помещена на ваш счет. Услуга предоставляется бесплатно. Сумма, которую можно взять в долг, не ограничена.

Что делать, если банкнота порвана, но не имеет значения?

У вас есть три варианта

• — Попытаться заклеить ее самостоятельно; или
• — Попытаться доставить ее в магазин или на почту, или
• — Пойти в банк и заменить ее.

Выбор метода зависит от характера повреждения. Однако самым простым методом является замена банкнот в банках (например, Сбербанк, Альфабанк, ВТБ). Однако не все банкноты могут быть заменены. Некоторые предметы, которые нельзя обменять, следующие

Какие купюры не получится обменять в кассе банка?

Не подлежат обмену:.

• — «Фрагменты» банкнот номиналом 1 000 или 5 000 рублей, сечение которых составляет менее 55% (сгоревшие, порванные)
• — Банкноты, содержащие напечатанное слово «образец», которые
• -напечатано от руки на 10 мелких фрагментах.
• — банкноты достоинством 5, 000 рублей, которые вы разорвали на 50 частей; — банкноты, которые обожжены более чем наполовину.
• — банкноты, обожженные более чем наполовину; — банкноты, обожженные более чем наполовину.
• — банкноты, состоящие из разных частей (например, 5, 000 рублей, 100 евро, 100 евро), где каждая часть составляет менее 50% стоимости.
• — банкноты, которые вышли из оборота, а также другие.

Теперь вы знаете, что делать, если банкнота слегка порвана или разорвана посередине.

Если купюра незначительно повреждена

В этом случае защитить свои права вам поможет Указание Банка России № 1778-У от 26 декабря 2006 года.

Он гласит, что у населения должны приниматься банкноты со следующими недостатками

• грязные, .
• изношенные, .
• Порванные, .
• Поцарапанные, поднятые, с
• С небольшими отверстиями или раковинами
• С иностранными надписями, в.
• Пятна, .
• Печати,.
• Банкноты, потерявшие углы или края.

И они должны приниматься всеми предприятиями и организациями, независимо от формы собственности. Например, если кассир отказывается принимать банкноты, он нарушает статьи 1 Положения (ЕС) № 426 и 445 Гражданского кодекса РФ, которые «необоснованно отказывают в заключении публичных договоров».

А теперь на самом интересном месте! Если такую купюру дают на отдых, вы можете отказаться ее брать и попросить заменить. В этом случае потребителя гораздо лучше защищает юридическое лицо или представитель

Как защитить свою банковскую карту от мошенников?

Как быть, если повреждения купюры значительны?

Пойти в банк с деньгами и заменить ее на новую. Это возможно только в том случае, если сохранено не менее 55% оригинальной купюры (т.е. вы можете узнать купюру и показать, что это не мелкий клочок).

Они также обязаны заменить банкноты в следующих случаях

• Банкноты меняют цвет, светятся в ультрафиолетовом свете и имеют изображения. В исключительных случаях — окрашиваются веществами, используемыми для ловли за руку злоумышленников, подкупа и т.д.
• Банкноты разорваны и склеены (хотя один из фрагментов может быть четко отнесен к столу и составляет не менее 50% от первоначальной площади).
• Банкноты с признаками производственного брака.
• Банкнота, состоящая из двух фрагментов разных идентичных (т.е. одинакового номинала) банкнот, при условии, что каждая половинка составляет не менее 50% от первоначальной поверхности оригинальной банкноты! Такие половинки должны быть обменены на банкноты того же номинала.

А что же монеты?

Монеты менее склонны к оспариванию, и их труднее изменить таким образом, чтобы это существенно повлияло на их внешний вид. Однако монеты могут быть «дефектными». Их также должны принять, если они получили механические повреждения, но сохранили полное изображение на лицевой и оборотной стороне.

Что делать, если ресторан не принимает карту?

Но, конечно, важно помнить, что все вышесказанное относится только к рублям. Если речь идет о валюте, то все эти законодательные акты не действуют. Поэтому, когда возникают требования, связанные с покупкой или обменом банкнот, нет смысла ссылаться на Гражданский кодекс или инструкции Банка России.

Однако к российским деньгам это относится в полной мере, и эти правила должны соблюдаться всеми участниками рынка.

По мелочи

Еще одна типичная проблема, с которой сталкиваются покупатели, — отказ в приеме, особенно если монет много и рынок очень большой. Часто кассирам приходится иметь дело с большим количеством монет, и они не хотят просить покупателей расплатиться бумажными деньгами. Законно ли это?

Нет! Согласно статье 30 Закона «О Центральном банке Российской Федерации» все банкноты и монеты должны приниматься по номинальной стоимости. Кроме того, указанная розничная продажа представляет собой открытый договор и регулируется статьей 426 Гражданского кодекса. Это означает, что продавец (казначей) не может отказать покупателю и не принять именно те деньги, которые у него есть (если они не фальшивые, не сильно поврежденные).

ВАЖНО!!! Если они откажутся его принимать, это можно квалифицировать как нарушение статьи 14.15 КоАП РФ и на вас будет наложен штраф (относительно небольшой, конечно: от 10, 000 до 30, 000 в юридических учреждениях). Если вы столкнулись с нарушением и не получили прямого правосудия фонда, вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Порвал купюру, что делать

Вы можете расплачиваться слегка поврежденными купюрами, но во многих случаях их придется заменить. Проблемы могут возникнуть не только с приклеенными, но и со слегка испачканными купюрами. Что делать в таких случаях:.

1. Определите, насколько сильно поврежден участок.
2. Обратитесь в отделение банка с личным фондом.
3. Подайте заявление на замену.

Если повреждение небольшое, или если все части поврежденной банкноты имеются в наличии, вы можете поменять ее в банке.

Если банкнота испачкана, помята или заклеена скотчем, банк заменит ее немедленно. Если повреждение серьезное, банкнота должна быть рассмотрена в первую очередь.

Пополам

Если банкнота разорвана на две части и нет других повреждений, она все еще действительна. Ее можно заменить на новую. Здесь нет никаких ограничений.

Важно, чтобы обе половинки имели одинаковую номинальную стоимость и принадлежали одной банкноте. Для разных банкнот сотрудники банка должны сначала проверить, что они подлинные, а затем — что они не поддельные.

Немного порванная

Незначительные повреждения не влияют на способность банка принимать банкноты, если они не затрагивают критически важные компоненты, такие как серийные номера или другие признаки подделки. Ситуация аналогична купюре, разорванной на две части. Магазин может отказаться принять ее, но банк примет.

Надрывы

Небольшой разрыв по всей банкноте является всего лишь повреждением и затрагивает менее 10% поверхности. В этом случае банк вправе заменить ее. Исключение составляют разрывы на новых банкнотах в 200 и 2000 рублей.

Защита от подделки видна по всей границе, и повреждение маркирует ее; банкоматы могут не принять ее, но заменят в автоматах для снятия наличных.

Оторван уголок

Если повреждение находится не на той стороне, где расположен серийный номер, его можно не принимать во внимание. Кассиры магазинов обязаны принимать такие купюры. Если серийный номер засох, необходимо обратиться в банк.

Порванная на несколько частей

Все зависит от оттенка. Если банкнота порвана в разных местах и не утеряна, банк примет ее без экспертизы. Если же участки отсутствуют, то проводится анализ. Главное, чтобы сохранилось не менее 55% банкнот. Если это две разные банкноты, то следует обратить внимание на три момента.

Известны случаи, когда пытались разорвать банкноты и оставить часть, превышающую 55% площади. Остальные прилипали друг к другу и в итоге получалось больше банкнот, чем было изначально. Это является мошенничеством и карается по статье.

Где можно поменять испорченную денежную купюру в 2024 году

Обменом занимаются банки, будь то кредитные учреждения с государственным участием или полностью коммерческие. Если оставшаяся поверхность купюр превышает 45%, или если ни одна часть не превышает 55% (в случае двух разных купюр, склеенных вместе), казначей заменяет деньги на новые.

Какие банки принимают порванные купюры

Центральный банк обязывает все кредитные организации работать с физическими лицами по замене поврежденных банкнот. Однако на практике некоторые сотрудники отделений могут отказать в этом. Поэтому рекомендуется обратиться в отделение сбербанка. Там подход к процессу обмена более лояльный.

Примет ли банкомат поврежденную купюру

Банкоматы обычно принимают поврежденные банкноты при условии, что основные защитные элементы и края не повреждены. Однако ситуация неоднозначна, и все зависит от того, насколько хорошо датчики считывают информацию. Некоторые отбраковывают неправильные банкноты, в то время как другие принимают почти все.

Другие купюры принимают в основном новые терминалы с многочисленными датчиками.

Пленочные купюры часто не принимаются новыми банкоматами, и поменять их можно только в банке.

Примут ли в магазине

Если нет сомнений в подлинности денег, магазин обязан принять деньги от клиента. Повреждения, которые однозначно допустимы:.

Исключение составляют повреждения водонепроницаемости или неполное расположение серийного номера.

Нужна ли экспертиза и в каких случаях

Если есть сомнения в подлинности денег или законности сделки, то при приеме денег они должны быть отправлены на экспертизу. Это делается три раза.

• Если более половины из них повреждены, то.
• Когда купюра сварена из трех или более различных частей; и
• когда личность клиента вызывает вопросы. Как внешний вид, так и необычное поведение могут вызвать подозрения. Однако в большинстве случаев речь идет о документе, удостоверяющем личность.

Банкноты номиналом $5 000 отправляются чаще, чем другие номиналы. Вердикт — если банк обязан принять банкноты, следует подождать до 5-10 рабочих дней. Если вы обнаружили, что умышленно порвали много банкнот, немедленно обратитесь в органы власти.

Как обменять испорченную купюру в Сбербанке на целую

Сбербанк в большинстве случаев изменит поврежденные купюры в «упрощенном» порядке. Как вариант:.

1. Вам необходимо прийти в ближайшее отделение, где вы сможете
2. Проинформировать бухгалтера о проблеме.
3. Заполнить специальную заявку.
4. Предъявить паспорт и указать свои данные.
5. Сдать свои банковские купюры и получить новые.

Обычно процесс не превышает 20, если вам не нужно отправлять деньги на проверку. Номинал от этого не зависит.

Сколько стоит обменять поврежденные купюры

За замену рублей плата не взимается. Единственное исключение — если вы попросите казначея разменять купюру вместо того, чтобы заменить ее на новую. Тогда вам, возможно, придется заплатить 5-10% от номинальной стоимости банкноты.

Какие деньги нельзя обменять

Только в четырех случаях банкноту могут отказать в замене

1. Если банкноты напечатаны на «образцах». Это экземпляры продукции, которые не должны были появиться в обращении.
2. Существуют специальные чернила для банкнот. Они могут быть фиолетовыми, красными или черными. Под ультрафиолетовым светом они становятся оранжевыми или синими. Изображение банкноты и все защитные сигналы деформируются.
3. Дефектные или устаревшие образцы. Все банкноты, официально изъятые из обращения, не принимаются в качестве законных денег. Могут храниться в качестве сувениров.
4. Поверхность банкнот составляет менее 50 %. Если это невозможно определить на глаз, следует обратиться к специалисту.

Банкноты, которые уже не находятся в обращении, считаются старыми. Например, российские рубли 1990-х годов.

Советы, если не принимают рваную купюру

Права покупателей регулируются Законом о правах потребителей и инструкциями Центрального банка. Если бухгалтер отказывается принимать поврежденные деньги, вы должны

1. Позвонить его руководителю.
2. Сказать бухгалтеру, что он практически обязан принять поврежденные или загрязненные деньги. Ссылайтесь на Указание Банка России № 1778-У от 26. 12. 2006.
3. Если вам по-прежнему отказывают, вы можете сначала подготовить предварительное решение, а затем обратиться в суд, поскольку магазин отказал покупателю в обслуживании. Вы можете выиграть дело, так как доказать наличие объективных причин очень сложно.

Предварительные решения и судебные разбирательства могут быть отложены. Вы должны подготовиться к этому заранее. Если магазин найдет объективную причину для отказа в обслуживании потребителя, вам придется оплатить услуги адвоката за свой счет.

С другой стороны, потребитель может потребовать его замены, если увидит порванную купюру. Казначей обязан это сделать.

Случаи, когда можно использовать поврежденную купюру

Взаимодействие между потребителями и юридическими лицами (или отдельными предприятиями) регулируется законом. Так, кассир магазина, продавец лавки, работник банка или аналогичное лицо обязаны принять поврежденную купюру, но только если повреждение незначительное и не требуется дополнительной экспертизы. Однако сделки между физическими лицами не регулируются законом.

Например, если вы покупаете что-то на Avito, продавец может потребовать заменить купюры, чтобы оплатить товар. Закон никогда не ограничивает это.

Можно ли восстановить и как склеить порванную купюру

Лучше сразу обратиться в банк, чтобы обменять купюры. Однако вы можете попытаться исправить ситуацию самостоятельно. Склеенные деньги часто принимают в супермаркетах и крупных торговых сетях; банкоматы не примут их в одном месте, но примут в другом.

Вы можете склеить банкноты с помощью скотча или клея (обычно ПВА). Рекомендуется делать это аккуратно, чтобы знак не был виден: см.

1. Соберите секции банкнот.
2. Нанесите клей на боковые стороны с помощью зубочистки.
3. Слегка разгладьте утюгом.

Не прикасайтесь к банкнотам и не перемещайте их на поверхность, пока они не остынут.

Что делать с порванными долларом и евро

Кредитные учреждения обязаны менять только государственные банкноты, и их возможности не распространяются на доллары, евро или банкноты других стран. Однако большинство отделений все же делают это. Исключение составляет Сбербанк, который с 2022 года ввел новые ограничения на прием иностранной валюты.

Можно обменивать только с незначительными повреждениями: небольшими надрывами и легкими.

За обмен поврежденных долларов и евро могут привлечь к ответственности. 5-10% от номинала. Можно заплатить в рублях по текущему курсу. Альтернативный вариант — отдать порванные банкноты людям, отправляющимся в страны ЕС. По закону банк обязан обменять ее в новой стране без комиссии.

Если банкнота порвалась, это не страшно, так как банк не сможет обменять ее на новую. Ее можно поменять в отделении банка. Важно, чтобы неповрежденная площадь превышала 45% от общей. Самостоятельно бывает трудно правильно проанализировать степень повреждения. Только кассир или эксперт может дать вам точную оценку.

От лавин. Дачников предупредили о зимних штрафах

Если такие банкноты выдаются за отдых, они могут быть забракованы — как отметили в «Дайнеко», это право потребителя.

Что касается монет, то даже механические повреждения должны быть приняты, при условии, что лицевая и оборотная стороны изображения целы (читаемы). Банки примут монеты с более серьезными повреждениями, например, с ямками, при условии, что сохранилось не менее 75% веса.

Банкноты, разрушенные более чем на 50%, не подлежат замене. Если одна сторона полностью утрачена, то они расколоты (изношены). Также не принимаются банкноты, состоящие из разных мест, или монеты со стертыми изображениями.

На самостоятельном месте находится банкнота и монета ответчика — эти деньги меняют без проблем, но этот вид денег редок и интересен коллекционерам и может не понадобиться», — пояснил г-н Дайнеко.

Это происходит, когда деньги в кармане тщательно моют, рвут или жуют, или когда на остатке появляются разорванные угловые купюры, надписи или сообщения от предыдущих владельцев. Эксперты сообщили агентству «Прайм», что это не является проблемой. Магазины и торговые точки обязаны принимать большинство купюр с незначительными повреждениями (оторванные углы, надписи, пятна, царапины).

‘При получении дохода банки изымают такие купюры из оборота и заменяют их на новые, неповрежденные. Если есть серьезные повреждения — нет серийных номеров, есть бумажные номера и до 45% банкнот отсутствуют. банк», — советует Дайнеко.

Рубль реагирует. Аналитики обрисовывают перспективы следующей недели

Если серийный номер отсутствует или не читается, банк сначала проверяет подлинность банкноты (10 дней), и владелец может получить новую банкноту взамен старой. Банки также обязаны заменить сильно изношенные и порванные (замятые в другой части) банкноты. Если серийный номер виден, проверка не требуется, и банкнота заменяется немедленно, заключили эксперты.

Участок разорванной банкноты

Если часть банкноты с серийным номером не порвана, вы можете даже не считать это разрывом. Если не хватает примерно трети банкноты, ее вряд ли примут. Рекомендуется обратиться к кассиру, чтобы заменить всю поврежденную банкноту.

Банкноты с четко различимыми серийными номерами принимаются сразу. Если часть серийного номера отсутствует или неясна, следует сначала обратиться к специалисту.

Если отсутствует часть или около половины банкноты, даже фонд не сможет ее заменить. Правила существуют для того, чтобы защитить вас от мошенников. Тот, кто может намеренно разорвать банкноту и подойти к кассиру, может получить не одну, а две купюры.

Такие купюры не будут заменены в фонде и даже могут быть привлечены к уголовной ответственности, если будет установлено, что их сознательно обманули.

Рекомендуется не рисковать, имея купюры, размер которых составляет менее 55% от их первоначального размера. Однако если вы предоставите кассиру две половинчатые купюры с разными серийными номерами, их обменяют на целую банкноту.

Банкноты, разорванные на разные части

Банкноты, порванные на многие части, могут быть заменены только при определенных условиях. Необходимо заменить не менее 55% от общего количества банкнот. Порванные части можно склеить изоляционной лентой.

Банки примут банкноты, если смогут доказать, что разорванные части принадлежат одной и той же банкноте и имеют одинаковый серийный номер. Если есть сомнения в том, что одна из сторон принадлежит одной и той же банкноте, вы должны подать заявление и ждать, пока банк проведет экспертизу. Вы можете быть привлечены к ответственности за попытку мошенничества.

Какие деньги не подлежат обмену

1. Банкноты сопровождаются надписью «образец». Надпись печатается на банкноте. Если слова написаны от руки, они считаются поврежденными или измененными, но банкноту все равно можно заменить в офисе банка.
2. Банкноты окрашиваются в специальные цвета, используемые для предотвращения краж из банковских кладов.
3. Строительные дефекты.
4. Если банкноты старые и не имеют движения. Такие банкноты нельзя использовать для покупок. Их можно оставить только в качестве сувениров.
5. Если менее 50% банкнот предъявляются казначею …

Правительство изымает испорченные банкноты из оборота в любое время. Изношенные и порванные деньги являются проблемой как для граждан, так и для банков, хотя они и сохраняют признаки платежеспособности. Кредитные организации сокращают объем наличных операций и увеличивают количество банкоматов и терминалов, не принимающих рваные купюры.

Поэтому все участники рынка заинтересованы в изъятии этих денег из оборота.

Что делать, если банк отказывается обменивать банкноты

1. Они поступают в фонд другого банка.
2. Если сотрудник банка не хочет производить обмен, потребуйте письменного подтверждения отказа.

Если казначей отказывается выдать письменное подтверждение, подайте запрос в банк. Попросите объяснить причину отказа в обмене банкнот. Банк обязательно ответит на жалобу. Дождитесь ответа и отправьте его в Банк России вместе с копией запроса. В ответ на вашу жалобу будет направлено письмо из Центрального банка.

В соответствии с Указанием Банка России № 1778 от 26 декабря 2006 года кассир не вправе отказать в обмене национальных дорог, если предъявленные банкноты соответствуют условиям обмена и отсутствуют признаки подделки.

Что делать с поврежденными монетами

1. Если монета не изменена по форме, не погнута, слегка изношена или загрязнена, она может быть оплачена в магазине.
2. Кривые монеты, отпиленные монеты, монеты с дырками или потерявшие менее 25% своего веса могут быть заменены на монету с кусочком.
3. Расплавленные обесцвеченные монеты также могут быть обменены в фонде, но только если может быть доказано, что они подлинные.

Единственные монеты, которые не подлежат обмену, — это монеты без рисунка или разбитые на множество частей.

Частые вопросы

Можно ли порванную купюру не менять на банкноту того же номинала, а использовать для расчета в банке?

Однако, если тесты покажут, что монета действительна и может быть обменена на купюру равного достоинства, поврежденная купюра будет использована для оплаты.

Мне могут отказать в обмене порванной купюры, если речь идет о деньгах другого государства?

Да, банки обязаны принимать только российские рубли и могут отказать как в обмене, так и в приеме таких купюр. Для иностранных монет такого требования нет.

Если порвалась купюра на 3-4 части, ее можно отнести в банк для обмена на целую?

Да, банкноты могут быть обменены на много фрагментов, если кассир банка убежден, что все фрагменты принадлежат одной банкноте. Дополнительным требованием является разборчивость серийного номера; общая площадь фрагмента должна составлять не менее 55% от первоначального размера банкноты.

Нужен ли паспорт при обмене порванной купюры на целую?

Если бухгалтер не примет запрос на проверку, поврежденную банкноту можно заменить без паспорта.

Если купюра не порвалась, а обгорела, ее можно поменять на новые банкноты?

Да, можно. Это требование такое же, как и требование к разорванным банкнотам — не менее 55% от оригинального размера, читаемость серий и отсутствие наличия подделки.

Источник.

‘О пунктах платежеспособности и Положения о банках и монетах Банка Российской Федерации’, с изменениями и дополнениями. ‘Для Центрального банка Российской Федерации (Банка России)’.

Комментарии: 14

1. Светлана 07. 08. 2022 в 00:41

Здравствуйте. Можно ли разменять купюру в 500 рублей, если она только наполовину?

Здравствуйте Светлана, для замены изношенной банкноты необходимо сохранить не менее 55% поверхности.

Если есть купюры 500 рублей, но меньше половины, то не заменят.

Здравствуйте Наталья. Для замены необходимо сохранить не менее 55% поверхности изношенных банкнот.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если банкомат банка Санкт-Петербург выдает порванную купюру 5 000 рублей?

Уважаемая Наталья, данную банкноту можно обменять по общим правилам. Если осталось 55% от первоначальной стоимости, то она будет заменена на номинал.

Здравствуйте, банк принимает банкноту в 50 евро за четыре банкноты.

Джумана Абу Свайлиме, добрый вечер. Вы можете обратиться в банк с этими банкнотами. Однако, скорее всего, в нынешних условиях они их не примут.

Здравствуйте, мой ребенок порвал купюру в 5000 евро на шесть частей. Все части на месте. Powerbank, Openingbank и ВТБ отказали в обмене, в Сбербанке банкноты взяли на экспертизу, говорят, что будут проверять кредитный рейтинг, а приемлемого способа нет! Пожалуйста, посоветуйте, что делать!!!!

Уважаемый Азат, Вам не нужно делать ничего лишнего. Проверка длится от пяти до десяти рабочих дней. Если подлинность банкнот подтвердилась, то деньги можно получить наличными или на банковскую карту. В противном случае банкноты возвращаются с соответствующей печатью.

Берет ли банк плату за обмен тысяч рублей?

Тамара, здравствуйте. Банки не имеют права взимать плату за замену подлинных старых купюр.

Отказали в замене средней слезной 100 рублей и попросили плату в размере 100 рублей.

Наталья, здравствуйте. Если банкноты подлинные, то казначей отказал в замене и не имел права требовать комиссию. В статье в комментарии подробно описана процедура, которую нужно пройти, если банк отказывается менять купюру.