Бесплатный круглосуточный номер телефона горячей линии ИКЕА для справок в Москве и России

Номер телефона, по которому можно узнать все необходимые подробности:.

Звонки бесплатны. Телефонные операторы доступны 24 часа в сутки. Предоставляются советы по работе, услугам, товарам и другая информация о супермаркете ИКЕА.

Московский номер телефона для справок ИКЕА:.

Звонки на московский номер оплачиваются по тарифам телекоммуникационного агентства.

Икеа также имеет собственный интернет-магазин, где можно выбрать товары, оформить заказ, произвести оплату и оформить заявку на покупку. Все действия происходят в режиме онлайн. Стоит отметить, что компания предлагает чеки на свою продукцию во многих регионах России, то есть там, где нет супермаркетов «Икеа».

Подробнее об этом можно узнать на их сайте или позвонив по телефону.

Контакты ИКЕА: написать письмо, соцсети, официальный сайт

• Официальный сайт: www. ikea. com
• Мой аккаунт: secure. ikea. com
• Социальные сети: вконтакте, Facebook, Одноклассники, YouTube, Twitter, Instagram
• Обмен и возврат: service. ikea. com
• Часто задаваемые вопросы: service. ikea. com
• Написать в компанию: service. ikea. ru

Адреса магазинов ИКЕА в Москве и России

Адрес магазина ИКЕА:.

• Химки: 141400, Московская область, Химки, ИКЕА Майк, строение 1.
• Теплый Стан: 108814, Москва, поселение Сосенское, Калужское шоссе, 21 км, Торговый центр Мега
• Белая Дача: 140055, Московская область, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 4.
• Дыбенко: 188689, Ленинградская область, Всеволожский район, деревня Кудрово, 12 км Мурманского шоссе, корпус 1, этаж 1-2
• Парнас: 188660, Ленинградская область, Всеволожский район, западнее пос. Баглы, развязка КАД и Петербургского шоссе.
• Казань: 420100, Казань, проспект Победы, 141, Икеа.
• Екатеринбург: 620131, Екатеринбург, Московский тракт, 9, Икеа
• Нижний Новгород: 607687, Кстовский район, Нижегородская область, деревня Федяково, Икеа
• Новосибирск: 630024, г. Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина, 107, магазин Икеа
• Ростов-на-Дону: 346720, Ростовская область, Аксайский район, г. Ростов-на-Дону, пр. Аксайский, 23
• Адыгея-Кубань: 385132, Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 27 (за Тургеневским мостом)
• ОМСК: 644074, ОМСК, бульвар Архитекторов, 35.
• УФА: 450000, УФА, Кировский район, ул. Рубежная, 174
• Самара: 5, 24 км Московского шоссе, Красноглинский район, Самара, 443028

Режим работы

• Магазин ИКЕА: понедельник — суббота: 10:00-02:00
• Ресторан: понедельник — среда: 9:30-23:30
• Бистро и магазин шведских продуктов: понедельник — среда: 10:00-02:00
• Детская игровая площадка: понедельник — пятница: 10:00-21:00
• Отдел кредитования: понедельник — пятница: 10:00-23:00

Отзывы и предложения

Как получить консультацию профессиональных установщиков кухонь: имена, образование, национальность, квалификация и специализация по установке кухонной мебели ИКЕА. Телефон специалиста ИКЕА, с которым можно связаться во время сборки. Поскольку деньги за сборку заплатила ИКЕА, обсуждение сборки должно происходить с представителем покупателя, которым является ИКЕА, а компания отправляет сборку покупателю.

Спасибо. Москва.

Уютная ИКЕА, если вам нужна мебель, про мебель много не скажешь — она есть. Ближайший конкурент Hof — 10 голов. Также на первом этаже есть отличный ресторан с большим количеством посадочных мест.

На нижнем этаже, как всегда, есть шведский продуктовый магазин и закусочная с дешевыми и вкусными хот-догами и великолепным замороженным йогуртом. Сам мегаторговый центр, построенный компанией IKEA, дочерним предприятием шведской Colossus, предположительно призван привлечь посетителей в IKEA. Однако торговый центр современный, огромный и имеет все необходимое — парковку, бутики, магазины и рестораны.

Очень большой магазин. Парковка только на дороге. Для детей есть две детские комнаты: одна находится на первом этаже, прямо возле входа, где дети могут находиться под присмотром; вторая — на втором этаже, но там дети играют под присмотром родителей.

Если гости проголодаются, есть короткий маршрут, чтобы не ходить вокруг магазина, ресторан и несколько продавцов в магазине. Как и во всех магазинах ИКЕА, здесь огромный ассортимент товаров, включая крупные электроприборы. Однако некоторые виды отсутствуют на складе, хотя некоторые выставлены на витринах.

В целом, этот магазин подходит для пяти и более человек.

Отличный магазин, здесь можно приобрести все, начиная от салфеток и заканчивая шкафами и диванами. Доступные цены и отличное качество. Доставка дешевая и быстрая.

Ассортимент отличный. В магазине есть ресторан и магазин шведских продуктов, где можно быстро и вкусно поесть. Посещайте магазин преимущественно рано утром или поздно вечером, так как могут быть большие очереди.

В выходные дни парковка переполнена.

Никто не звонит и не ждет 3 часа. Номер «24 часа» занимает менее 30 минут. Оператор говорит, что ответит через несколько секунд.

Написать письмо сотрудникам поддержки

Вы также можете написать письмо на странице «Обратная связь». Сначала выберите причину проблемы из предложенного каталога. Затем заполните несколько строк, включая ваше имя и фамилию, контактные данные и номер карты вознаграждения.

Примите пользовательское соглашение. Запишите ниже подробности проблемы. Постарайтесь подробно описать проблему с гарантированным решением.

Просмотрите анкету и нажмите кнопку [Отправить заявку].

Возможности горячей линии

Коммуникационный центр ИКЕА занимается разрешением запросов покупателей.

• Проверяет наличие товара,
• правила возврата товара,
• способы доставки товара,
• самоорганизующиеся свойства мебели, а также
• обеспечение отличного проведения тендеров и
• использование программ поощрения.

Получение помощи через приложение

Компания предлагает постоянным клиентам использовать приложение на мобильном телефоне. С его помощью можно просматривать каталог продукции и читать описания товаров. Приложение можно использовать для планирования посещения выставочной площадки.

В этом разделе отображается адрес ближайшего магазина с часами работы. Приложение можно бесплатно установить на все современные мобильные устройства.

Пользователи мобильного приложения получают бесплатные советы в разделе «Техническая поддержка».

Как отправить жалобу или отзыв

Отправить жалобу можно различными способами.

1. Личный кабинет,.
2. Телефонная линия,.
3. Социальные сети.

При написании письма сообщите свои контактные данные, тему и причину проблемы.

Дополнительные варианты связи

Сотрудники часто консультируют пользователей через социальные сети. Для этого посетите официальное сообщество и огласите свои комментарии. Сотрудники рассматривают вопросы, предложения и комментарии.

Ответы обычно даются в течение нескольких часов. Сообщество также помогает компании распространять информацию о своей текущей доброй воле. Если вы хотите сэкономить на покупке, регулярно проверяйте стену сообщества.

О торговой сети ИКЕА

Ikea — это шведская строительная и коммерческая группа, которая планирует и продает мебель и сопутствующие предметы домашнего обихода для широких слоев населения. Идея мебели «Икеа» заключается в том, что покупатели сами собирают большинство мебельных серий. Мебель переносится в плоские коробки, что снижает стоимость поставок и обслуживания, а также цену самой мебели.

Другие телефоны

Существуют и другие телефонные номера для решения конкретных задач и обслуживания определенной аудитории.

Телефоны в Москве и Московской области

Для партнеров и бизнес-клиентов.

Другие способы контакта с ИКЕА

Многочисленные запросы могут сделать их труднодоступными. В результате организуются другие способы связи с компанией.

На официальном сайте ИКЕА есть раздел вопросов и ответов, где пользователи могут узнать основную информацию о предлагаемых услугах. Они также могут инициировать разговор с оператором и составить письменное обращение в компанию с вопросами или комментариями о работе магазина.

Социальные сети

Компания призывает покупателей подписаться на официальное сообщество ИКЕА в социальных сетях. Там регулярно публикуется информация о скидках, выгодных предложениях и обновлениях товаров. Под постами покупатели также могут оставлять комментарии и вопросы. На них сразу же ответит администратор группы.

О компании

ИКЕА — крупная международная компания, имеющая множество представительств во многих странах, в том числе и в России. Магазины компании есть более чем в 15 регионах России. Компания предлагает широкий ассортимент товаров, в основном в строительном секторе, а также для дома, сада, дачи и различных внутренних помещений.

Некоторое время назад появилась возможность приобретать продукцию компании через Интернет. Поэтому клиенты все чаще обращаются за квалифицированной помощью.

Контакты для прессы

Все сообщения в СМИ «привязаны» только в электронном виде, телефонные линии не предусмотрены.

• Отправляйте письма по почте — Ru@ingka. ikea. com.
• Заполнить форму обратной связи на сайте https: //www. ikea. com/ru/ru/this-is-ikea/newsroom.

Как написать в службу поддержки?

Перед отправкой письма компаниям рекомендуется ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы в разделе «Вопросы и ответы».

Если информации не хватает, клиенты могут сделать официальный запрос через шлюз, заполнив форму обратной связи. Сначала им необходимо выбрать причину запроса, указать свое имя и контактные данные и подробно описать проблему.

Социальные сети также можно использовать для общения со службой поддержки, нажав на нижнюю часть экрана (на любой странице сайта).

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Вы также можете оставлять комментарии с вопросами, жалобами или заявлениями через приложение для смартфонов.

В приложении есть интернет-магазин, где можно заказать интересующие товары.

А в разделе «Помощь» можно оставить сообщение.

Приложение может быть установлено на устройствах iOS и Android.

Как написать в поддержку через личный кабинет?

Связаться с сайтом или приложением можно через свой профиль.

Личные аккаунты могут объединяться в «пути» для поиска товаров, создания списков покупок, предложений и т.д.

Пользователи могут оставлять комментарии, заполняя формы в подразделе «Поддержка».

Ремонт бытовой техники

Если характер вашего обращения связан с необходимостью предоставления, ремонта оборудования, вам следует выбрать на сайте вкладку ‘Заявка на ремонт бытовой техники’.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

В случае затруднений может потребоваться обращение в коммуникационный центр ИКЕА.

• Используя свой личный шкаф.
• осуществляя поиск и выбор товаров
• заказывая оплату и доставку.

Специалисты службы поддержки помогут вам разобраться со средствами, даже если вы хотите пожаловаться на сотрудника или работу магазина.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки не может помочь вам в решении личных проблем, которые не имеют отношения к магазину ИКЕА.

Как подать жалобу?

Существует несколько способов подать жалобу на персонал, качество продукции или уровень обслуживания

• Оставлять комментарии в социальных сетях.
• Заполните форму обратной связи на сайте или в личном кабинете.
• Написать сообщение в беседе.

Клиенты могут в любое время сообщить о своих жалобах по телефону.

График работы

Информационный центр ИКЕА работает ежедневно с 08:00 до 22:00 (МСК).

Горячая линия IKEA для Москвы

В связи с наибольшим объемом звонков из столицы компания решила создать дополнительные телефонные линии. Это позволит разгрузить основной контакт-центр и сократить время ожидания ответа консультантов. Звонки по номеру +7 (495) 22 155 66 в Московском регионе бесплатны. Для жителей других регионов России плата взимается по тарифам оператора связи.

Служба поддержки сети магазинов ИКЕА

Сообщения можно получить двумя способами

1. Форма обратной связи.
2. Чат.

Чтобы задать вопрос, посетите страницу «Контакты». Затем выберите способ получения поддержки. Чат позволяет общаться с консультантом в режиме реального времени, но работает по установленному расписанию (с 9 утра до 10 вечера ежедневно).

Контактная форма доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Однако запросы обрабатываются в течение 48 часов. Пожалуйста, учитывайте эти факторы, прежде чем отправлять сообщение нашим сотрудникам.

Для чего необходима горячая линия?

Наша служба поддержки клиентов проконсультирует вас по следующим вопросам

• Проверка наличия конкретных товаров
• политика возврата,.
• особенности сборки и доставки
• способы оплаты заказов; и
• использование нашей программы лояльности, и
• получать скидки, и
• подать жалобу.

Если клиент отказывается предоставить информацию, необходимую для поиска товара, консультант не поможет найти интересующий его товар в каталоге. Специалист также откажется отвечать на вопросы, выходящие за рамки компетенции ИКЕА.

Поддержка через личный кабинет ИКЕА

Каждый покупатель может зайти в свой личный кабинет, чтобы просмотреть историю заказов, сохранить адреса доставки и просмотреть покупки. Помимо вышеперечисленных функций, существует страница технической поддержки, где можно задать вопросы. Вы можете пожаловаться на работу сайта и уточнить правила обслуживания.

Для этого заполните небольшую контактную форму и нажмите кнопку «Отправить».

Кабинет доступен только авторизованным пользователям. Для входа в кабинет вам потребуется ваш пароль и адрес электронной почты.