Передача показаний ИПУ

Денежные показания могут передаваться ежемесячно, с 15 по 26 число.

Если показания не переданы, то 354 РСО от 6 мая 2011 года и 344 РСО от 16. 04. 2013 года согласно приказу № 344 формируются на основании среднемесячного потребления.

Какие существуют способы передачи показаний?

• Сайт ПАО «Мосэнергосбыт» через лицевые счета частных клиентов
• Колл-центр ПАО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-9-550 через сервис голосового управления
• В Московских воротах коммунальных услуг.
• Терминалы для считывания наличных, установленные в офисах Мосэнергосбыта, многофункциональных и муниципальных центрах мо
• Для оплаты через терминалы Qiwi и Сбербанка (если оплата производится в срок от 15 до 26 дней).

Как пользоваться сервисом Голосового управления?

+7 (499) 550-9-550 При обращении в контактный центр по телефону вы можете сделать это самостоятельно и независимо, не дожидаясь ответа оператора, отправки знака счетчика или получения необходимой информации. Для этого в голосовом меню спросите: «Что вы хотите узнать?». после вопроса «Что вы хотите узнать?». Вы должны задать свой вопрос.

На сайте ПАО «Мосэнергосбыт» вы можете найти инструкцию по голосовому обслуживанию.

Внимание. Вы должны определить номер своего лицевого счета и строго снимать показания счетчика. Данные можно ввести с помощью телефонной клавиши. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуется привязать номер телефона к лицевому счету.

Как будет произведен расчет, если показания не были переданы?

Если в течение расчетного периода не было снято ни одного знака, счет создается на основе среднемесячного потребления. Знаки следующего месяца будут повторно выставлены на основании фактических знаков на счетчике.

Как рассчитывается оплата за электроэнергию?

Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов

• На основании переданных измерений, если показания счетчика были переданы в период с 15 по 26 день.
• На основании наличных замеров, проведенных сотрудниками Мосэнергосбыта, контрольные замеры проводятся сотрудниками Мосэнергосбыта два раза в год.
• При отсутствии замеров в расчетный период сумма оплаты рассчитывается на основании среднемесячного потребления.
• При отсутствии информации о среднемесячном потреблении сумма оплаты рассчитывается исходя из норматива потребления.

Можно ли самостоятельно заполнять квитанции?

Вы можете самостоятельно заполнять квитанции на основании кассовых чеков. Вы также должны платить вовремя и не быть должником Мосэнергосбыта. Главное — вовремя вносить платежи.

Где можно посмотреть показания прибора учёта, по которым производился расчёт?

Вы можете проверить, что отображается в вашем личном кабинете на вкладке «Состояние счета» — история выставления счетов за электроэнергию или подтверждение высылается вам каждый месяц.

Как производить оплату, если по Лицевому счету указана переплата?

Излишки заработной платы на вашем лицевом счете могут быть зачтены в счет будущих платежей, если ваш расход электроэнергии рассчитывается на основании фактических денежных знаков, которые вы сдали или приняли сотрудники Мосэнергосбыта.

Почему по Лицевому счёту не учтена оплата?

Если платеж получен после даты выставления счета, он учитывается в следующем расчетном периоде. Платежи зачисляются на счет в течение 3-5 рабочих дней, в зависимости от места оплаты и способа оплаты.

Что такое ОДН и как производится расчёт?

Стоимость оплаты — это общее потребление квартиры. Каждый многоквартирный дом имеет определенное количество коммунальных ресурсов, большая часть которых потребляется жильцами. Часть ресурсов используется для содержания здания и общего имущества.

Помимо коммунальных услуг внутри квартир, оплачиваются также коммунальные услуги, используемые для общих нужд.

Стоимость электроэнергии для здания может включать следующие расходы

• освещение мест общего пользования (лестничные клетки, тамбуры, коридоры); и
• энергия, потребляемая домофонами,.
• энергия, потребляемая лифтами; и
• энергия, потребляемая различным электрооборудованием, используемым для общих нужд дома (например, камеры наблюдения, насосы на верхних этажах, системы автоматического регулирования тепла и т.д.).

В каждой квартире установлено свое электрооборудование; расчет потребленной электроэнергии для ЦСО осуществляется в соответствии с постановлением Правительства РФ.354 от 06. 05. 2011г. п. 44:.

• На основании показаний коллективных приборов учета расход общедомового потребления электроэнергии определяется как разница между потреблением, определенным по показаниям коллективных приборов учета, и общим потреблением жилых и нежилых помещений, которая затем делится на общую площадь. Эти помещения умножаются на их индивидуальную площадь.
• Если в доме нет измерительного прибора, то расчет производится по нормативу: если потребление электроэнергии по нормативу ЕСПЧ определяется по нормативам ЕСПЧ, цене из-за скачка норматива ЕСПЧ и площади помещений, входящих в общую собственность квартиры, то общая площадь помещений умножается на соответствующую индивидуальную площадь поверхности .

Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?

Потребление электроэнергии в МКД рассчитывается и зависит от ряда факторов и может меняться от месяца к месяцу.

Потребление зависит от таких факторов, как

• интенсивность использования электрооборудования, установленного на объекте, …
• Регулярное предоставление индивидуальных замеров денежных средств в Мосэнергосбыт (если замеры не предоставлены, то расчет производится на основе рассчитанного среднемесячного потребления, и потребление будет пересчитано, если замеры будут отправлены или получены в течение следующего расчетного периода. (к фактическим данным).
• Отсутствие незарегистрированного и/или нетрадиционного потребления, а также
• Техническое состояние внутренней электропроводки (электропроводка в старых зданиях может устаревать, что увеличивает технические потери электроэнергии во внутренней сети).
• Техническое состояние внутренней электропроводки дома (электропроводка в старых зданиях устаревает и может привести к увеличению технических потерь на внутренней сети дома) — Наличие измерительного оборудования в жилых помещениях.

Почему объем ОДН между всеми потребителями распределяется пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения?

Расчеты производятся в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации, от 5 июня 2011 года 354.

Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, собственник квартиры и нежилого помещения является также собственником помещения, входящего в состав общего имущества дома пропорционально площади квартиры.

Влияет ли задолженность жителей на величину ОДН?

Неплатежи жильцов дома не влияют на потребление электроэнергии ОСО. Долги отдельных жильцов не переносятся на истинных потребителей. Учитывается только потребленное количество электроэнергии, а не оплаченное.

Когда сообщать показания электросчетчика?

Показания электросчетчиков необходимо подавать в период с 15 по 26 число каждого месяца. Согласно постановлению правительства, если денежные показания не будут поданы вовремя, поставщик создаст счет на основе ежемесячных средств потребления.

Как передать показатели в Мосэнергосбыт?

Вы можете передать данные со своего электросчетчика в личный кабинет в Мосэнергосбыте. Для этого выполните следующие действия

1. Нажмите на эту ссылку, чтобы открыть страницу авторизации.
2. Введите свое имя пользователя и пароль и подтвердите энергию, нажав кнопку Войти.
3. В левом поле нажмите кнопку Счет, чтобы предоставить информацию о своем счете.
4. На странице Личный счет в заголовке нажмите кнопку Прочитать.
5. В поле Текущее отображение введите число, отображаемое на счетчике.
6. Подтвердите действие, нажав кнопку Передача измерения.

Примечание: Выбор передачи измерений доступен только по истечении одного месяца с момента последней передачи данных. В течение оставшегося времени вы будете получать уведомления о том, что информацию необходимо передать позже.

Другие доступные методы:.

• (499) 550-9-550, через службу голосового контроля.
• Через калитку госуслуг.
• Через терминалы в офисах МФЦ и Мосэнергосбыта.
• Через терминалы в Сбербанке или Qiwi.
• Через чат-бот на сайт Мосэнергосбыта.
• Через ботов в мессенджере Telegram https://t. me/mes_telegram_bot или вайбер https://chats. viber. com/mosenergosbyt.

Передача данных со счетчика через сервис голосового управления

Нет необходимости связываться с организацией-держателем, чтобы сообщить ему о признаках счетчика. Для этого предусмотрена возможность голосовой активации управления. Чтобы воспользоваться ею, выполните следующие действия

1. Позвоните на телефонную линию +7 (499) 550-9-550.
2. Дождитесь приветствия робота и войдите в голосовое меню.
3. Задав вопрос, что вы хотите узнать? Четко скажите «Отправьте мне выписку» или просто «Выписка».
4. Если система попросит вас ввести номер лицевого счета, вы можете сделать это с помощью телефонных клавиш или направив номер с маленькой остановкой на лицевой счет, или устно.
5. После того как система задаст вопрос, введите данные с помощью клавиш гарнитуры или произнося по одной цифре за раз.

Обратите внимание! При звонке с номера, подключенного к LOS, система голосового управления не требует авторизации для ввода номера лицевого счета.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Ниже приведен список популярных вопросов и ответов на них

Как производится расчет потребленной электроэнергии, если показания не переданы?

Если абонент по какой-либо причине не сообщает данные счетчика, поставщик выставляет счет на основании среднемесячного потребления. Показания счетчика затем пересчитываются на основании фактического потребления при предоставлении данных.

На основе какой информации рассчитывается потребленная электроэнергия?

Потребление энергии рассчитывается на основании денежных показаний, которые абоненты должны подавать каждый месяц между 15 и 26 числами месяца. При расчете также может быть использована следующая информация

• Данные со счетчиков, полученные сотрудниками Мосэнергосбыта. Контроль счетчиков проводится два раза в год.
• При отсутствии показаний расчет производится на основании среднемесячных данных.
• Если среднемесячного потребления нет, то для расчета количества используется действующий норматив.

Где посмотреть данные счетчика, на основе которых была рассчитана сумма к оплате?

Показания счетчика высылаются на ваш адрес, указанный в вашем счете, который высылается ежемесячно. Вы также можете просмотреть данные своего лицевого счета на сайте Мосэнергосбыта, выполнив следующие действия

1. Перейдите по адресу и войдите в свой личный кабинет.
2. В поле Счет нажмите на ЛОС, по которому вы хотите получать информацию.
3. На странице счета перейдите в раздел «История».
4. Откройте вкладку, чтобы найти все признаки счетчика, включая тот, на котором основан текущий счет.

По лицевому счету есть переплата – как рассчитать оплату?

Если на счете есть переплата, возможно, вы сможете учесть ее при последующей оплате счета за электроэнергию. Однако имейте в виду, что расход электроэнергии рассчитывается только на основании фактических показаний счетчика.

Что означает ОДН и как рассчитывается оплата?

Аббревиатура ОДН расшифровывается как общедомовые нужды. В каждом многоквартирном доме часть ресурсов расходуется на общие нужды. Как правило, ресурсы либо потребляются самими жильцами, либо расходуются на общее имущество и содержание здания.

К таким расходам относятся.

• Освещение лестниц, пространство возле подъездов.
• Использование лифтов.
• Электропитание внутри арбитража и для другого оборудования.

Поскольку количество источников различно, то для каждого здания количество источников энергии рассчитывается отдельно. Потребление электроэнергии на общедомовые нужды рассчитывается в соответствии с Инструкцией № 44 Правительства 354, изданной 6 мая 2011 года:.

• На основании измерительных приборов — разница в потреблении определяется на основании измерений всех жильцов и общего потребления всего дома. Эта разница делится на общую площадь всех имеющихся помещений и умножается на площадь каждого жильца.
• Если во всем доме нет счетчика, то используется правило — делится на площадь всех мест общего пользования и умножается на площадь каждого помещения.

Каждый жилец дома обязан платить за электроэнергию как за общее количество потребленной электроэнергии, так и по индивидуальному счетчику.

Почему сумма по ОДН не фиксированная?

Потребление электроэнергии является расчетной величиной.

• Интенсивность использования электроприборов. Например, осветительные приборы зимой используются более интенсивно, чем летом.
• Своевременная передача жильцами показаний индивидуального счетчика электроэнергии. Если показания счетчика не переданы вовремя, то потребление электроэнергии рассчитывается на основе среднемесячного потребления. Затем происходит перерасчет, который влияет на сумму ККК.
• Состояние внутренней проводки — если проводка старая, происходит техническая потеря электроэнергии, что увеличивает потребление МКК.
• Функции счетчиков потребления электроэнергии, например, в домашней зоне

Почему сумма к оплате за ОДН рассчитывается на основе площади жилья каждого жильца?

Расчет ДСА электроэнергии осуществляется в соответствии с постановлением Правительства РФ.354, пункт 44, изданным 6 мая 2011 года. Однако, согласно Жилищному кодексу, собственники квартир также имеют часть общественной площади. Ее размер определяется по аналогии с площадью их квартиры.

Влияет ли задолженность потребителей на величину ОДН

Оплата счетов за электроэнергию не влияет на потребление электроэнергии ОКУ. В результате обязательства отдельных жителей не переносятся на настоящих клиентов Мосэнергосбыта. Поэтому в сумму оплаты включается только количество электроэнергии, фактически потребленной жильцом в течение текущего расчетного периода.

Передача показаний через интернет:

1. Подключение к «Мялпари
2. Выберите «Мой счетчик», а затем «Подать показания счетчика».
3. Вам будет предложено ввести текущий пункт.

Электросчетчик передающий показания

Дистанционные счетчики электроэнергии совсем недавно появились на российском рынке электрооборудования счетчиков дистанционного считывания. Вы можете запустить этот проект самостоятельно, не думая о ежемесячной передаче данных счетчика. Все, что нужно сделать владельцу, — отправить первое измерение в энергокомпанию, и прибор будет работать.

Чтобы отправить первое измерение, необходимо войти в личный кабинет, нажав кнопку на передней панели; если в течение 20-30 минут не появится сообщение, операцию нужно повторить до успешного соединения. После этого никаких действий не требуется.

Часто хозяева забывают выключить утюг или электрическую кухню и вспоминают, что сделали это на работе или в поездке. С электросчетчиком вы можете отключить ток из любого места через подключенный к интернету смартфон или компьютер. Разве это плохой способ защитить свой дом, вы не согласны?

Как передать показания приборов учёта через ЛК Мосэнергосбыт

Пользователи могут передавать данные и оплачивать услуги ЛК на сайте компании. Для этого необходимо зайти на веб-портал Mosenergosbyt.ru и нажать на ссылку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Данный сервис предоставляет возможность войти в систему или зарегистрироваться.

После успешного входа в систему появится поле для ввода денежных средств. Вы можете зарегистрировать свои измерения с 15 по 26 число месяца. В остальные дни появляется сообщение о том, что процесс невозможен. Вы также можете сравнить потребление текущего и предыдущего месяца в личном поле.

Как передать через СМС

Если у вас стандартный счетчик электроэнергии, вы можете использовать SMS для отправки данных на короткий номер 7377. В тексте следует указать номер счета плательщика и показания.

Если у вас двухскоростной счетчик, вам необходимо ввести дневные и ночные значения потребления электроэнергии с символами ‘#’ для T1, T2, T3 и общие данные.

Передать показания в офисе обслуживания клиентов

Центры обслуживания клиентов Мосэнергосбыта расположены в Москве и почти во всех районах Московской области. Выбрав способ измерения «офис клиента», вы можете узнать адрес ближайшего к вашему объекту центра. На электронной карте в каждом офисе указана программа работы, контактные данные, местоположение и карта для удобного доступа или составления маршрута.

Через МФЦ и терминалы Мосэнергосбыт

В Москве насчитывается около 150 терминалов, с помощью которых можно переставить счетчики электроэнергии или заказать услуги электрика. Терминалы расположены в офисах и центрах МФЦ. Время работы — с 8-00 до 20-00, без перерывов и перекуров. Терминалами могут пользоваться юридические и физические лица.

Через QIWI, сайты, платежные терминалы Сбербанка и других банков

Перевести денежные средства за электроэнергию поставщикам электроэнергии можно через большинство российских банков. Эта услуга доступна через официальные банковские ворота, мобильные приложения и терминалы.

Например, платежная система Сбербанка включает в себя

• Авторизация на сайте, выберите
• Для оплаты жилищно-коммунальных услуг выберите «Транспорт и платежи».
• Выберите «Мосэнергосбыт».
• Следуйте инструкциям для ввода показаний счетчика.