Телефоны телефонной линии помощи Правительства РФ следующие.
Электронная приемная: как обратиться за помощью к президенту на официальном сайте
Граждане могут подать свои заявления более удобным способом, так как Приемная работает в электронном виде. На сайте выбираете район, указываете адрес и заполняете всплывающее окно. Вы указываете свои личные данные, контактную информацию, тему, причину, подробности произошедшего и т.д.
Мобильная приемная
Мобильная приемная представлена на местном уровне местным органом власти, и местный орган власти обязан ежеквартально приезжать для приема заявлений от населения. Формы обращений различны и варьируются от жалоб в местный орган власти, расследований и общих впечатлений.
Телефоны в регионах России
Санкт-Петербург
Северо-Западный район Санкт-Петербурга.
Прямая линия с первым лицом государства
| ❶ | Телефонная линия Президента России: ☎ 8-800-200-84-42-CALL является бесплатной по всей стране. Позвонить на нее может любой гражданин. Услуга доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. |
| ❷ | Есть и другие номера: ☎ 8 (495) 985-44-44 — этот номер является московским, и за звонок на него нужно платить. Стоимость зависит от оператора связи звонящего. |
На прямые звонки отвечает Президент.
В России живут миллионы людей, поэтому Центр связи Администрации Президента доступен для большинства из них.
В обоих вариантах контакт-центр работает 24 часа в сутки, так как в России преобладают разные часовые пояса.
Абонент звонит по указанному номеру, и ему отвечает сотрудник контактного центра. Он запрашивает имя звонящего и просит направить его звонок (просьба, пожелание, жалоба и т.д.). Текст записывается.
На следующем этапе оператор редактирует голосовое сообщение и представляет его в варианте, более понятном и удобном для руководителей государства.
Другие варианты связи
1. или SMS можно отправить на контрольный номе р-2316.
Эта услуга совершенно бесплатна для граждан, все расходы возвращает государственный бюджет.
2. другие варианты подробно описаны на официальном сайте Президента России.
Перейдите в раздел «Контакты». Здесь вы найдете более подробную информацию о том, как связаться с Президентом Российской Федерации. Существует еще один список возможных вариантов общения без использования телефона.
Список вариантов.
Первый вариант — отправить электронное письмо Президенту Российской Федерации. После нажатия на ссылку пользователю предлагаются правила, которым необходимо следовать при написании письма. Ссылка будет доступна в конце страницы.
Опция отправки электронного письма.
3. Следующая возможность — записаться на прием непосредственно к Президенту. Режим работы: со вторника по субботу с 9-30 до 16-30. Граждане могут либо завершить бронирование, либо прийти на прием с помощью терминала электронной почты.
В это же время в приемной можно получить бесплатные абонементы на юридические услуги.
4. электронные приемные. По сути, они такие же, как и в пункте выше, но не требуют выхода из дома.
Пользователь входит в виртуальное пространство с помощью интернета и пишет обращение к президенту.
Он может отправлять электронные письма, записывать аудиосообщения, отправлять их напрямую, узнавать личную информацию о себе и пользоваться другими услугами.
Еще один вариант личной приемной президента — мобильная. Это означает, что узкий круг сотрудников выезжает на место вместе с главой государства, где он некоторое время обзванивает граждан.
Таким образом, они могут посещать отдаленные от столицы регионы России.
5. и последний вариант — форма для отправки гражданами жалоб президенту. Сначала пользователь заполняет «шапку» заявления.
‘шапку’ жалобы.
В следующем разделе, если пользователь является юридическим лицом, он может зарегистрировать свое имя и название своего агентства.
Форма жалобы.
Указываются контактные данные контактного лица — адрес электронной почты и номер контактного телефона.
Контактная информация
Наконец, есть поле для составления жалобы. Рекомендуется внимательно прочитать.
‘Тело жалобы’.
При необходимости к жалобе можно приложить файлы. Например, отсканированные копии или рисунки.
Заполненные формы могут быть отправлены на проверку.
Право граждан Российской Федерации обращаться к действующему Президенту Российской Федерации в форме документа, направляемого по электронной почте или по почте по ссылке http://www. letters. kremlin.
ru/. Президенту с полным согласием с российским законодательством, касающимся возможности сохранения личной тайны, включая обеспечение надлежащей защиты права гражданина на полную защиту частной жизни и абсолютный запрет на распространение информации о личной привлекательности российских граждан.
Все требования в обращениях о подтверждении личной информации тщательно выполняются, но информация, содержащаяся в обращении, не может быть раскрыта.