Горячая линия банка Русский Стандарт телефон

Ключевой особенностью линии обслуживания клиентов банка является то, что она работает 24 часа в сутки, без официальных выходных, без обеда и технических перерывов. Стоимость звонка по этому номеру равна нулю, независимо от того, какой звонок или в каком регионе он совершается.

О банке «Русский Стандарт»

Банк был основан в 1993 году. Его название было Аггооптбанк. Его учредителями были 11 российских агропромышленных комплексов, которые хотели упростить расчеты между ними и другими поставщиками. Поскольку Россия находилась в финансовом кризисе, банк развивался медленно до 1999 года.

В 1999 году смена собственника привела к реструктуризации и изменению названия фонда. Эта инвестиция позволила банку вырасти. В результате банк является одним из лидеров на российском рынке финансовых услуг.

Основной профиль банка — розничное кредитование. Также у него много интересных депозитных программ и продуктов для корпоративных клиентов.

Телефон горячей линии

Актуальные телефоны банка.

Клиенты банка и физические лица могут обратиться на телефонную линию за консультацией по следующим вопросам

• Условиям кредитования,.
• Акции,.
• Депозиты,.
• Жалобы,.
• сообщения о попытках мошенничества с карточными продуктами клиентов, сообщения о
• технических проблемах при инкассации и других функциях; и
• важные моменты по использованию личного кабинета клиента на сайте банка.

ВАЖНО: Данный номер не имеет мобильного телефона.

Другие телефоны

Представители большинства регионов Российской Федерации должны связываться с банком, используя только этот номер телефона, но бывают и исключения.

Время работы линии

По всей стране для юридических лиц

Москва.

Больше бесплатных телефонных номеров для связи с банком не существует.

Другие способы контакта

Поскольку компания позиционируется как инновационная, существует множество других способов отправить сообщение и получить ответ от представителя фонда по интересующим вас вопросам.

Всю информацию о банке и его клиентских продуктах можно найти на сайте www. rsb. ru/. Каждый клиент может зайти на сайт www. rsb. ru/faq/… ru и может отправить обращение по следующим вопросам

• Благодарность,.
• Консультации,.
• Отправить замечания по услугам банка или контактным телефонам
• Подать различные предложения по улучшению услуг банка и проектов в целом.

Социальные сети

Электронное присутствие банка есть в социальных сетях и мессенджерах.

Используя данный список ресурсов, вы можете активно общаться с консультантами банка в интернете и получать все ответы на свои вопросы.

Электронная почта

Электронная почта не используется как средство общения физических и юридических лиц с представителями банка. Банк считает другие средства обмена информацией достаточными для незамедлительного получения ответов на все вопросы.

Личный кабинет

Личный кабинет на сайте Стандартного Банка России — это возможность совершать все действия по карте, без необходимости посещения отделения финансового учреждения. Ознакомьтесь со следующими возможностями ресурса.

После регистрации и авторизации пользователь может

• Оплачивать покупки в интернет-магазине.
• Отправляйте деньги на карту другого пользователя, независимо от банка получателя.
• Создавайте повторяющиеся автоматические платежи с карты другим получателям и
• получать новые пин-коды.
• Организовывать перевыпуск карт без доступа в отделение банка.
• Обеспечивать поступление и отток капитала на свой счет.
• При подаче заявки на получение карты выбрать план карточного продукта.
• Заблокировать карту.
• Получить бонус за открытие вклада в Интернете.
• Ознакомиться с условиями депозитных и кредитных программ.
• Заказать и получить справку об отсутствии банковской инфекции.

Техническая поддержка со стороны сотрудников офиса.

Приложения в Google Play и App Store

WhatsApp, Viber, Telegram

Из перечисленных социальных сетей банки представлены в Telegram ботом @bankrsbot; WhatsApp и Viber — сети, где российские стандарты не представлены.

Горячая линия для юридических лиц

Функции контактного центра

Сотрудники службы поддержки проинформируют вас об условиях предоставления кредита, открытия или банковского счета. Операторы могут заблокировать потерянные пластиковые карты после предоставления подтверждающих данных. Существуют также технические проблемы, препятствующие проведению различных банковских операций (транспортировка, оплата, авторизация).

Дополнительным сектором является прием заявок и жалоб. Если клиент не удовлетворен качеством обслуживания, рекомендуется позвонить по линии и подробно объяснить обнаруженные проблемы.

По телефонной линии невозможно осуществить банковские операции, требующие личного присутствия. Например, открыть счет, снять деньги или подписать договор. Чтобы подписать необходимые документы, вам необходимо обратиться непосредственно в отделение банка.

Консультант проинформирует вас о местонахождении отделения банка. Кроме того, специалисты не рассматривают вопросы, связанные с функционированием других финансовых учреждений.

Как задать вопрос в банк Русский Стандарт?

В Standard Bank of Russia работает круглосуточная служба поддержки. Пользователи могут отправить письменный запрос на официальный сайт. Для этого необходимо зайти на главную страницу и открыть раздел «Обратная связь». Выберите тему сообщения — «Спасибо», «Жалоба», «Вопрос» или «Обратная связь». Затем заполните предложенные строки.

https://www. rsb. ru/faq/ask/-feedback-form.

В качестве альтернативы отправьте письмо по адресу [email protected]. По этому адресу принимаются претензии, вопросы и предложения. Адреса обрабатываются частными и деловыми клиентами. Типы также могут использовать адрес электронной почты.

Для новых пользователей имеется раздел помощи. Рекомендуется ознакомиться с ним, прежде чем обращаться за советами. Общие вопросы пользователей сортируются по темам, чтобы они могли быстро найти нужную информацию.

Поддержка через кабинет банка Русский Стандарт

Электронный банкинг пользуется большой популярностью у клиентов благодаря удобному управлению счетами. Личные счета можно использовать для проверки баланса услуг, транспорта и платежей. Если какие-то действия вызывают затруднения, помочь может представитель колл-центра.

Откройте раздел «Поддержка» и напишите письменное сообщение. Следуйте инструкциям при заполнении контактной формы.

Офисные возможности доступны только авторизованным пользователям.

Получение консультации через приложение

Standard Bank of Russia разработал приложение, которое можно установить на мобильные устройства. Функциональность приложения идентична личному кабинету. Оно позволяет пользователям оплачивать покупки, погашать обязательства и создавать критерии платежей. Для отправки обращений предусмотрен раздел «Техническая поддержка».

Как отправить жалобу в банк?

График работы

Телефонный номер колл-центра доступен 24 часа в сутки. Часы работы отделений публикуются на яндекс.картах.

Телефоны для срочного соединения

По этому номеру физические и юридические лица могут общаться с операторами в режиме on-line 24 часа в сутки.

Перерывов, выходных и праздников для операторов нет. Бесплатные звонки предоставляют все операторы мобильной связи, если абонент находится в зоне регистрации SIM-карты, в том числе.

Бизнес-клиенты и обычные потребители банковских услуг могут воспользоваться номером 8800 200 6 204. Бесплатных звонков за границу нет, но вы можете позвонить в РСБ — +7 495 748 0 748 — на мобильный или стационарный телефон.

Для держателей пластиковых карт создан отдельный телефон доверия — 8800 200 9 449.

Услуги дистанционного интернет-банкинга можно обсудить по телефону 8800 200 3 203.

По номерам, начинающимся на «8800», можно звонить бесплатно. Остальные звонки оплачиваются по тарифу оператора.

Если линия занята, рекомендуется позвонить в ближайший к месту нахождения клиента банковский офис. Посмотреть адрес на карте: https: //bankiros. ru/bank/rsb/departments.

Как отправить письмо в банк

Все большую популярность приобретают онлайн-сервисы, позволяющие удаленно общаться с руководством банка через официальный сайт https://www. rsb. ru/.

Клиенты крупнейших российских фондодержателей также используют новейшие технологические инструменты. Это Банк Стандарт Банк России, телефонные линии которого функционируют для обеспечения высокого уровня сервиса.IT-инженеры разработали удобную форму обратной связи на официальном сайте компании в разделе обратной связи https: //www. rsb.

ru/faq/ask/.

Содержание раздела включает в себя главную страницу и краткое меню с популярными вопросами и ответами. Если вы хотите задать вопрос, не включенный в список, отправить благодарственное письмо или пожаловаться на сервис, вам нужно заполнить простую форму. В каждой строке указан ответ на запрос системы.

1. Имя,.
2. Контактный телефон,.
3. Город, в котором находится пользователь
4. Адрес электронной почты, и
5. Цель запроса.

После нажатия на таблицу отправки, вы получите ответ от руководителя регионального департамента о действиях, предпринятых для восстановления ситуации.

Страницы банка в соцсетях

Ни один крупный инвестор не игнорирует популярный сайт, который посещают и обычные российские клиенты. Сотрудники банка принимают к сведению каждое замечание и предпринимают шаги по восстановлению неблагоприятных ситуаций. Электронные связи помогают активизировать общение.

1. В Twitter — https: / /twitter. com/bank_rs
2. В Instagram — https: /www. instagram. com/
3. На Facebook — https: /www. facebook. com/
4. В одноклассника х-https: /ok. ru/rsb
5. Вконтакт е-https: /vk. com/rsb

Конечно, вы не можете оформить кредит или пластиковую карту за свой контент в социальных сетях, но вы все же можете выразить свое мнение.

Какие вопросы задают операторам горячей линии

Сотрудники Coll Centre могут дать советы юридическим и физическим лицам по телефону.

• часы работы отделений банка,.
• сроки и условия оформления кредита; — создание личных кабинетов на портале; и
• создание личного кабинета на портале,.
• открытие банковского счета для вклада,
• карточные обязательства, ремонт пластиковых кошельков
• ремонт пластиковых кошельков, ремонт
• решение технических проблем, препятствующих проведению финансовых операций, переводу денежных средств, оплате услуг, оформлению авторизаций.

Сотрудники службы поддержки принимают устные и письменные обращения или жалобы по адресу: https://www. rsb. ru/. Вы можете узнать, как

• подать заявку или оплатить кредит, вы можете
• получить пластиковую кредитную или дебетовую карту, а также
• создать пин-код, вы можете
• пополнить баланс мобильного телефона, и
• Сделать коэффициент фора, чтобы
• оплатить штраф.

Gate предоставит информацию о статусе вашей заявки на кредит, если вы не можете связаться со службой технической поддержки. Кстати, все клиенты Standard Bank of Russia могут получить доступ к услуге «Госуслуги» без посещения МФЦ; подробную инструкцию по созданию личного кабинета можно найти на сайте https://online. rsb. ru/login.

Что нужно спрашивать по телефону?

Операторы сохраняют конфиденциальность информации о клиенте в надежном месте. Нет необходимости задавать вопросы о несанкционированных счетах или личной информации клиента. Личное присутствие требуется:.

• Открытие счета, открытие
• снятия наличных, и
• Подписание договоров.

Col l-Centre не предоставляет консультации по деятельности других финансовых учреждений.

Как говорить с банком Русский Стандарт

Главный офис.

105187, Москва, ул. Ткацкая, 36

Телефонный номер

Официальная страница

Рейтинг.

294, 572, 063 тыс. руб.

133 816 342 мм.

153 487 739 мм.