| № | Название | Адрес | Телефон | Веб-страница | Часы работы |
| 1 | курск | Москва, ул. Земляной Вал, 29. | 8 (499) 266 66 44 | kursky. dzvr. ru | 24 часа. |
| 2 | Казанский. | .2 Комсомольская пл. | 8 (499) 266-66-44 | kazansky. dzvr. ru | 24 часа. |
| 3 | Киевский. | .1 площадь Киевского Воксала, Москва. | 8 (499) 266-66-44 | kievsky. dzvr. ru | 24 часа. |
| 4 | Ярославский. | 5 Комсомольская пл. | 8 (800) 510 11 11 | yaroslavsky. dzvr. ru | 24 часа. |
| 5 | Белорусский. | . Москва, пл. Тверской Заставы, д. 7 | 8 (800) 510 11 11 | belorussky. dzvr. ru | 24 часа. |
| 6 | Ленинградский. | . Москва, Комсомольская площадь, 3 3 | 8 (800) 510 11 11 | Ленинградский. dzvr. ru | 24 часа. |
| 7 | Павелецкий. | . Москва, Павелецкая площадь, 1 1 1 | 8 (800) 510 11 11 | Павелецкий. dzvr. ru | 24 часа. |
| 8 | Савеловский. | Москва, площадь Савеловского Вокзала, 2. | 8 (800) 510 11 11, 8 (499) 266 66 44 | Савеловский. dzvr. ru | С 04:00 до 00:40 |
| 9 | Полосы. | . Москва, Рига SQ. 1. | 8 (800) 510 11 11 | rizhsky. dzvr. ru | с 04:00 до 01:00. |
Направления и пассажиропоток
Сегодня все вокзалы являются начальными или конечными пунктами московских железнодорожных линий. Исключение составляют Савеловский, Курский и Белорусский вокзалы.
Курский вокзал обслуживает два железнодорожных направления из Москвы — Курский и Горьковский, Казанский — Казанский и Рязанский вокзалы. Остальные обслуживают только одно направление и имеют названия, схожие с названиями самих вокзалов. Исключением является Белорусский вокзал, так как поезд продолжает движение в направлении Смоленска.
На каждой станции также курсируют пригородные поезда. Междугородние транзитные поезда курсируют с Курского и Белорусского вокзалов, а специальные поезда — «аэроэкспрессы» с Киевского, Пабелецкого и Белорусского вокзалов следуют в аэропорт. Благодаря им обеспечивается высокоскоростное транспортное сообщение между московскими вокзалами и Внуково, Шереметьево и Домедово.
С каждого вокзала можно быстро доехать до соответствующей станции метро, где кольцевая линия соединяет их все (кроме Сабеловского и Рижского вокзалов, которые в итоге соединяются с «Большим кольцом»).
На так называемой «Комсомольской площади» можно сесть на электричку с Казанского, Ленинградского и Ярославского вокзалов. Общий пассажиропоток на столичных вокзалах составляет около 2, 8,5 млн. человек. Из них около 85% приходится на пригородные перевозки — 24,2 млн, и только около 4,3 млн — на поезда дальнего следования.
Лидером по объему перевозок является Ярославский вокзал. Он обслуживает около 6,5 млн. пассажиров в месяц, из которых 6 млн. Казанский вокзал, первый из поездов дальнего следования, обслуживает около 1,2 миллиона пассажиров в месяц. Самый «маленький» вокзал Москвы — Рижский. Его пассажиропоток не достигает и 300 000 пассажиров в месяц.
Продажа билетов
На московском вокзале можно купить билеты на поезда или вокзалы, через терминалы самообслуживания или интернет. В первом случае необходима касса (как правило, кассы различаются для пригородных и междугородних поездов). Если есть преимущества, то требуются подтверждающие документы.
Процесс покупки в терминале аналогичен. В онлайн-магазине необходимо распечатать электронный билет, что можно сделать дома или в специальном терминале.
Хранение багажа
Пассажиры могут оставить свои личные вещи в камерах хранения. Это автоматические или классические камеры хранения. Стоимость рассчитывается за сутки и зависит от размера багажа.
Справочная
На каждом московском вокзале есть бюро оперативной информации. Здесь можно узнать о текущих программах, расписании или новых изменениях, стоимости проезда и т.д. Вы можете обратиться к сотрудникам лично или по телефону.
Если вы не знаете номер справочной службы на конкретном вокзале, позвоните в Единую справочную службу РЖД по телефону 8 (800) 775 00, и вас немедленно проинформируют или перенаправят на конкретный вокзал.
Информационная служба не продает билеты, не обеспечивает возврат денег и не отвечает за хранение багажа. Это просто информационная служба, которая уведомляет лицо, которое должно связаться с вами для решения конкретной проблемы.
Частые вопросы
Как купить ж/д билет?
- Введите свой маршрут и даты. Получите информацию о наличии и стоимости билетов РЖД.
- Выберите подходящий поезд и подходящее место.
- Оплатите билет одним из предложенных способов оплаты.
- Информация о платеже немедленно передается в РЖД, и билет оформляется.
Можно ли оплатить билет картой? А это безопасно?
Да, конечно. Платежи осуществляются через платежный шлюз в редакционный центр gateline.net. Все данные передаются по защищенным каналам.
Портал gateline.net разработан в соответствии с требованиями международного стандарта безопасности PCI DSS. Программное обеспечение портала успешно контролирует версию 3.1.
Система gateline.net может быть использована для приема платежей по картам Visa и MasterCard, подтвержденных 3D-Secure: Visa и MasterCard SecureCode.
Платежная форма gateline.net оптимизирована для различных браузеров и платформ, включая мобильные устройства.
Почти все железнодорожные организации в интернете работают через этот гейт.
Что такое электронный билет и электронная регистрация?
Покупка Электронного билета на Туту.ру — это самый современный и быстрый способ оформления проездных документов без средств и операторов.
При покупке электронного билета места приобретаются сразу после оплаты.
После оплаты для посадки в поезд вам необходимо
- Чтобы пройти электронную регистрацию, вы можете либо
- Либо распечатать билет на вокзале.
Электронная регистрация доступна не для всех бронирований. Если регистрация доступна, вы можете пройти ее, нажав на кнопку на нашем сайте. Вы увидите эту кнопку сразу после оплаты.
Затем вам нужно будет распечатать оригинал удостоверения личности и посадочного талона, чтобы сесть в поезд. Некоторые аудиторы не требуют распечатки, но лучше не рисковать.
Распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда в кассе вокзала или в терминале самообслуживания, для этого потребуется 14-значный код заказа (полученный по SMS после оплаты) и оригинал документа, удостоверяющего личность.