- Как выглядит квитанция за электроэнергию, ИПУ в ней
- Как разобраться в платежках за квартиру: расшифровка квитка за воду
- Как обозначается норматив холодной и горячей воды в платежке
- Как выглядит квитанция на оплату отопления ЖКХ: расшифровка счетов в извещении
- Что это такое ИКУ в ЖКХ, чем отличается от ЖКУ
- Кто формирует платежки
- Что делать, если в платежке есть ошибки
- Как разобраться в квитанции по квартплате ЖКХ и уменьшить стоимость: расшифровка
- Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде:
- Получение квитанций ЖКХ через сайт
- Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ
- Как распечатать квитанцию ЖКХ
- Какие сведения указываются в счёте за КУ согласно ПП РФ №354
- Что необходимо указывать в платёжном документе согласно приказу № 43/пр
- Что ещё можно, а что нельзя размещать на счетах за ЖКУ
- Что будет за нарушение требований к информации в платёжных документах
- Понятие
- Электронная форма
- Оплата
Сначала выясните, что означают аббревиатуры в квитанции — ЭЛД, АСПЗ, ЭЭ, РЦ Сервис, комп ХБ, ТО ПСБ Д, природный газ и другие странные слова. Ниже приведены наиболее распространенные из них
Название | Значение |
Номер ПЭ | Номер, отображаемый на счетчике в доме. |
Зарегистрированные/проживающие. | Знак ‘/’ указывает на количество зарегистрированных и проживающих в квартире людей. |
DHCS. | Название и адрес офиса, занимающегося вопросами социального обеспечения. Там вы можете получить отсрочки или субсидии на оплату коммунальных услуг. |
CEI, UTI. | Индивидуальные счетчики/пункты. |
Мос. | Общественное пространство |
Места общего пользования | Общие зоны |
Места общего пользования О/З. | Квадратные метры — самостоятельные жилые помещения и придомовые — сумма всех квадратных метров, находящихся в собственности. |
КТУ или ОДУ | Коллективная точка измерения или коллективная единица измерения |
Ж/Ф | Графы, связанные с содержанием жилищного фонда |
Что такое ИПУ для платы за воду — так называется счетчик, который измеряет потребление. Он индивидуальный — у каждой квартиры свой. Эта аббревиатура может относиться не только к водоснабжению. Это общий термин для обозначения счетчика.
ПОВК ТГВ в счете — аббревиатура, отражающая стоимость поставляемого тепла; после ПОВК появляется как TGV или THV, в зависимости от подтипа услуги.
Распространенная аббревиатура — содержание общего имущества. Это подразумевает поддержание помещений в чистом состоянии, при котором они функционируют должным образом.
- Это включает в себя вход, лифты
- лифты,
- чердачные помещения,
- лестничные клетки,
- подвалы, лестничные клетки и т.д.
Другими словами, учитывается все, чем пользуются жильцы дома. Цена за эту услугу обычно определяется управляющей компанией и указывается в договоре. Управляющая компания не может в одностороннем порядке изменить цену без встречи с жильцами.
ПЗУ (внутриполостная система) — только при наличии васкуляризации в здании. Жильцы обязаны платить за нее. Однако управляющая компания обеспечивает его дальнейшее функционирование. Иногда она включается в отдельный счет, но чаще регистрируется как дополнительная строка в общей документации.
Услуги РЦ востребованы, когда компания по водоснабжению относит юрисдикцию к центру поселка. В этом случае уже она отвечает за ведение бухгалтерии, расчет, печать и отправку платежей.
Как выглядит квитанция за электроэнергию, ИПУ в ней
Большинство свидетельств о коммунальных услугах оформлены одинаково, но в разных регионах могут быть небольшие различия. Названия компаний и их реквизиты можно увидеть в верхней части доказательства. Используйте их, чтобы узнать, какая компания. Обычно также имеется специальный штрих-код, и все быстро оплачивается через банкомат.
Если есть счетчик, на нем может стоять отметка UIU. Номер печатается в день оплаты. Владелец квартиры вводит текущие показания и передает их поставщику. Ниже находится колонка с количеством к оплате и поле с адаптацией счетчика. На основании этой строки производится расчет тэва.
Как разобраться в платежках за квартиру: расшифровка квитка за воду
Счет за воду не сильно отличается от счета за электричество. В нем можно увидеть предыдущие позиции на счетчике, которые были учтены после их передачи владельцем. Рядом находится пустая рамка, на которой потребитель может написать текущие элементы.
Что такое счет для расчета индивидуального потребления в качестве показаний? Это стоимость одного кубического метра. Чтобы рассчитать стоимость потребленной услуги, счет-фактуру нужно умножить на использованный объем.
Как и в предыдущем платежном документе, счет на воду содержит имя владельца, площадь, размер квартиры, а также имя и реквизиты получателя денег.
Как обозначается норматив холодной и горячей воды в платежке
В соответствии с действующим законодательством, каждому человеку соответствует то количество, которое ему рекомендовано потреблять. Это не означает, что запрещено расходовать большее количество. Чтобы преодолеть это количество, необходимо оплатить более высокий счет.
Чтобы узнать количество потребленного куба, необходимо проверить цену счетчика и сравнить ее с предыдущим измеренным количеством. Вы платите, умножая количество на стоимость единицы. Все, что превышает норму, оплачивается по более высокой цене.
Тот же метод применяется к потреблению воды в домах, где по техническим или другим причинам нет счетчиков. В этом случае количество жильцов просто умножается на норматив. Полученное число и является суммой, перечисляемой поставщику. Отсутствие счетчика имеет два недостатка
- Приходится платить, даже если вода вообще не используется, и
- Нормативы неоправданно высоки — в реальной жизни люди редко тратят так много.
Также необходимо учитывать затраты на содержание типичного дома за счет многоквартирного дома — уборка подъездов, полив и т.д. Сюда же можно отнести незаконные подключения, утечки и протечки. Опросив группу жильцов управляющей компании, вы можете не согласиться с этой информацией.
Как выглядит квитанция на оплату отопления ЖКХ: расшифровка счетов в извещении
Они составляются по тем же принципам, что и доказательства по другим видам ресурсов. Иногда это просто строка в общем платежном документе.
Вы можете получать отдельные счета за газ с логотипами крупных компаний. реквизиты, уникальный код для быстрого расчета с помощью сканера, а также заработанная сумма.
Что это такое ИКУ в ЖКХ, чем отличается от ЖКУ
Это относится к поставщикам услуг, поставщикам и управляющим компаниям. Коммунальные услуги — это те, которые имеются дома. Это свет, вода и другие удобства. Поэтому ИКУ и ЖЭК — это разные показатели.
Кто формирует платежки
Некоторые из них создаются и направляются собственнику жилья управляющей компанией. Обычно они рассчитывают обязательства населения.
- Водоснабжение,.
- Капитальный ремонт,.
- квартиры.
В некоторых районах управляющая компания присылает подтверждение о наличии газа и света, но чаще это делает непосредственно сам поставщик.
Что делать, если в платежке есть ошибки
Если при заполнении квитанции потребителем будут зафиксированы какие-либо проблемы, просто удалите неправильный элемент и замените его на правильное значение сверху или сбоку.
Если коммунальное предприятие или другая снабжающая компания напечатали неверную информацию, необходимо связаться с ними. При расшифровке счета за коммунальные услуги выясняется, что коммунальная компания указала очень высокий или очень низкий счет, а имя или номер квартиры указаны неверно. Необходимо найти контактные данные и связаться с ними.
Сначала можно позвонить по номерам, указанным внизу страницы, и попытаться решить проблему по телефону. Если проблему не удастся решить дистанционно, вам нужно будет обратиться непосредственно в офис.
Как разобраться в квитанции по квартплате ЖКХ и уменьшить стоимость: расшифровка
В некоторых случаях вы можете уменьшить сумму, которую должны заплатить. Снижение может быть достигнуто в следующих случаях
- Услуги предоставляются некачественно.
- подсчеты ведутся не так, как указано в договоре, и
- цены незаконно высоки, и
- сумма оплаты превышает 20% от общего дохода семьи.
Только в этих случаях можно ожидать от управляющей компании снижения платежей. Собственник должен обратиться с письменным заявлением. Абонемент — это только посвящение.
Мы изучили, как правильно понимать и читать счета по общим процентам. Расшифровали расшифровку платежей. Рассмотрели все оттенки и необычные аббревиатуры.
Самое главное — убедиться в правильности пункта. Важно проверить все поля, правильно ввести стоимость потребленного ресурса и рассчитать сумму к оплате. После этого проблем с ежемесячными платежами возникнуть не должно.
Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде:
Получение квитанций ЖКХ через сайт
Для фирм, занимающихся управлением и ТСЖ, самым простым и выгодным способом отправки доказательств потребителям является электронный, так как он снижает затраты на печать и физическую доставку на почту. Самый удобный способ — использовать готовые решения в личных кабинетах. Это позволяет решить множество дополнительных задач, помимо отправки доказательств.
Например, прием коммунальных платежей онлайн, обработка заявок в экстренные службы и т.д. Подробнее об этом см.
Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ
Если здание обслуживается единым расчетным центром (ЕРЦ), вы можете обратиться в это отделение для получения квитанции по электронной почте. Вы должны подать заявление на получение подтверждения через адрес электронной почты.
К заявлению необходимо приложить Подтверждение наличия собственности на жилье — оригинал и копия паспорта заявителя.
Если копия представленного документа не заверена, заявитель должен представить прототип.
Как распечатать квитанцию ЖКХ
Чтобы распечатать доказательство с сайта личного кабинета ЖКХ, необходимо
Войти в Личный кабинет (логин и пароль необходимо предварительно получить в ЖКХ)
[Перейти на вкладку «Доказательства оплаты коммунальных услуг».
Открыть и распечатать счет в отдельном окне.
Чтобы распечатать квитанции из электронного почтового ящика, необходимо
Войти в почтовый ящик, на который вы получили квитанцию, и открыть нужное сообщение.
Открыть вложение в отдельном окне.
Нажать кнопку «Печать» или комбинацию клавиш Ctrl+P.
Чтобы загрузить квитанцию из электронного письма, откройте письмо с вложением и нажмите на кнопку «Загрузить». Как правило, свидетельство должно быть . в формате pdf и содержать следующую информацию.
номер лицевого счета плательщика — расчетный период — ФИО плательщика — номер адреса — количество зарегистрированных лиц — площадь всего жилья — реквизиты компании, предоставляющей услугу (название, наименование, контактные данные, банковские данные) — название оплачиваемой коммунальной услуги (стоимость, единицы измерения, задолженность) — сумма услуги за расчетный период — всего) — отзыв
Какие сведения указываются в счёте за КУ согласно ПП РФ №354
Перечень информации, подлежащей включению в платежные документы на оплату коммунальных услуг, определен в пункте 69 Постановления Правительства Российской Федерации от 69 мая 2011 года354.
Поставщики коммунальных услуг должны быть указаны в счете на оплату355.
1. информация о помещении и плательщике.
Сюда входит адрес участка и информация о собственнике или арендаторе государственной или муниципальной залоговой доли. Для физических лиц — полное имя, для юридических лиц — наименование («а» п. 69 ПП РФ № 354).
2 Информация о поставщике услуг.
В эту группу данных входят фирменное наименование юридического лица или имя и фамилия индивидуального предпринимателя, банковские реквизиты, номер банковского счета, адрес и контактный телефон, адрес электронной почты и сайт (№ 69 b). PD № 354).
3. информация о продолжительности платежа и предоставленных общественных услугах.
- Период, за который был рассчитан платеж, период, за который был рассчитан платеж, период, за который был рассчитан платеж.
- Перечень всех коммунальных услуг, предоставляемых на территории плательщика.
- 355 4. счет за единицу (цену) каждого предоставленного ресурса и его количество; 356
- 3. если к ЖКУ применяются двухкомпонентные счета, то должна быть указана стоимость каждого компонента: ЖКУ и тепловой энергии, потребленной для оказания услуг ЖКУ.
4. информация о выставлении счетов на оплату.
Здесь должно быть указано потребление каждого коммунального ресурса за расчетный период и сумма оплаты. Если используется множитель, указать размер и разницу между передней и задней частью множителя (подпункт «d, d(1)»).
5. объем коммунальных услуг, оказанных в течение периода расчета коммунальных потребностей и № 354).
В соответствии со ст. 12, ст. 9. 176-ФЗ с 1 января 2017 года к общедомовым нуждам относятся жилищные услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома.
Информация в соответствии с подпунктом «Е» пункта 69 ПП РФ № 354 должна быть включена в расчетные документы информационного блока, относящегося к жилищным услугам, в целях официального потребления соответствующих ресурсов на содержание общего имущества собственника (раздел 3 Приказа Минстроя РФ 2018 г. Приказ от 26 января 2018 года 43/ПР).
6. данные о потреблении коммунальных ресурсов коммунальщиками.
Объем ресурсов, потребленных на общие нужды по каждому виду услуг за расчетный период, признаки всех единых экранов управления, объем каждого вида сиси, предоставленных в жилые и нежилые помещения многоквартирных домов (п. 69 ПП РФ от 354).
7. информация о перерасчете.
Если потребителю производится перерасчет за определенный период времени, номер ПП РФ должен быть внесен в платежную документацию вместе с причиной дополнительной платы или уменьшения или снижения платы и причиной уменьшения или снижения дополнительной платы (п. 354).
8. информация о предыдущих расчетных периодах, если таковые имеются, и информация об обязательствах в отношении рассрочки или отсрочки платежей ((m), упомянутая в ФП № 354, пункт 69).
9. информация о грантах и льготах, подлежащих выплате Советом (подпункт «i» пункта 69 ФП № 354).
10. блок-коды по ГОСТ Р 56042-2014, в которых общее собрание собственников не отказалось от размещения штрих-кода на платежном документе (пп.
354), включая иную информацию, в том числе о применении социального норматива потребления электроэнергии, а также информацию, включенную в счет-фактуру по решению общего собрания собственников или в соответствии со ст. 69 п. 69 ПП №.
Данная информация в обязательном порядке включается в счет-фактуру.
Что необходимо указывать в платёжном документе согласно приказу № 43/пр
Образец формы платежного документа утвержден приказом Минстроя РФ № 43/ПР, который вступил в силу 26 мая 2018 г. Данная форма содержит всю информацию, обязательную к перечислению в платежных квитанциях на оплату ЖКУ.
- Рубрика Подтверждение оплаты ЖКУ включает в себя идентификатор платежного документа и лицевой счет единого плательщика, сформированный в ГИС ЖКХ.
- ПП РФ № 354 в абзаце «а» пункта 69 должен быть дополнен данными о степени резидентности или нерезидентности.
- ПП РФ № 354 дополняется информацией о рабочей программе исполнителя проекта (раздел 1 приказа № 43/ПР).
- Форма платежного документа содержит отдельные блоки, содержащие сведения об индивидуальных измерительных приборах, установленных в помещениях плательщика, и сведения о показаниях за предыдущий и текущий расчетные периоды (раздел 2 приказа № 43/пр).
- В нем содержится информация о расчете затрат на содержание жилья, включая КУ, расходуемые на содержание мест общего пользования в квартире, а также данные о санкциях и штрафах поставщиков КУ.
- Коммунальные услуги включают услуги по управлению АСА, которые ранее были включены в перечень жилищных услуг.
Прочая информация в разделе 3 соответствует информации, указанной в пункте 69 ПП РФ 354.
6. раздел «Историческая справка» включает требования п. и правил содержания общего имущества в населенных пунктах (раздел 3 приложения к приказу № 43/ПР).
7. в разделе 4.43/пр приложения к приказу № уточняется информация о рассрочке или отсрочке платежей, определенная в пункте 69 «к» ПД РФ. Если потребителю предоставлена такая возможность, в платежном документе должна быть указана информация о рассрочке или отсрочке платежей по каждому виду коммунальной услуги, включая размер процентов за пользование рассрочкой.
8. требование о предоставлении информации о перерасчете в разделе 6 приложения к Приказу № 43/пр, в соответствии с подпунктом «ж» пункта 69 ПП». ж) Пункт 69 ПП РФ № 354.
Что ещё можно, а что нельзя размещать на счетах за ЖКУ
Вся информация в соответствии с пунктом 69 ПП РФ № 354 и распоряжением № 43/р должна быть включена в платежные документы на оплату жилья и коммунальных услуг. Согласно письму Минстроя РФ за № 27125-ОГ/04 от 21 июня 2018 года, поставщики услуг имеют право указывать дополнительную информацию на платежных квитанциях, в том числе информацию о перестановке блока и согласовании его размещения общим собранием собственников многоквартирного дома.
Однако размещение рекламы на платежных документах не допускается. Согласно статье 10.3, нет требования об этом, а согласно 38-ФЗ запрещено размещать рекламную информацию на платежных документах за коммунальные услуги, даже на оборотной стороне счета. Исключение составляют социальная реклама и реферальные сообщения.
Сюда же относится информация на единых порталах государственных и муниципальных услуг, включая функцию оплаты жилищно-коммунальных услуг на портале.
Что будет за нарушение требований к информации в платёжных документах
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях предусматривает санкции в отношении поставщиков услуг, нарушающих требования законодательства в отношении содержания платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Согласно первой части статьи 14.3 КоАП РФ, за размещение рекламы на своих счетах управляющим компаниям грозит штраф от 100 000 до 500 000 рублей, а сотрудникам — от 4 000 до 20 000 рублей.
Нарушение требований ПП РФ № 354 и приказа № 43/пр В отношении содержания платежных документов за ЖКУ управляющая организация может быть привлечена к ответственности по первой части статьи 14.8 КоАП РФ. Данная статья предусматривает штрафные санкции в размере от 500 000 до 1 000 000 рублей для работников и от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Понятие
ЕПД — это документ, связанный с оплатой жилищно-коммунальных услуг, который ежемесячно направляется владельцу или пользователю жилого и нежилого объекта и заменяет собой обычное количество различных свидетельств.
Таким образом, процесс оплаты жилищно-коммунальных услуг значительно упрощается и становится более удобным, поскольку различные виды услуг и суммы можно оплачивать от разных поставщиков.
ЕПД регулярно используется Единым информационно-расчетным центром (ЕИРЦ). Такие платежные документы широко распространены в Москве и Московской области и все шире внедряются в региональном ЖКХ.
Электронная форма
- УДК автоматически высылается жителям, чьи заявления на оплату ЖКУ были переданы в Расчетный центр. Если по какой-то причине вы не получили бланк заявления, во избежание задержек вы можете в любое время заказать его в электронном виде через SMS или электронную почту.
- Вы можете заказать электронный ЕПД на сайте Мэра Москвы Mos. ru. Для этого вам необходимо войти в свой личный кабинет. Для регистрации необходимо ввести свое имя, электронную почту и пароль. Также можно просто войти в систему через кнопку «Госуслуги» или через свой аккаунт в социальной сети.
Чтобы заказать услугу, необходимо заполнить обязательные поля со звездочкой «код плательщика», «квартира» и выбрать необходимый тип. Обычный или Дебетовый и указать период, на который вы хотите получать. В предложенном меню настроек подписки подтвердите опцию «Оплата — ЕПД» в электронном письме и, при необходимости, в личном кабинете.
Через 24 часа ЭПД будет доступен в интернете и его можно будет оплатить социальной картой москвича без комиссии или банковской картой по ставке 0,8%.
Вы также можете выбрать способ получения — в личном кабинете, по SMS (придет общая сумма) или по электронной почте.
Оплата
Используя код плательщика, вы можете легко оплатить ЕДП через специальный сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) или интернет-банкинг (MOS. RU, Единый клик или Платежи Госуслуг).
Платежи за ЕПД принимают банки, платежные системы и мобильные операторы; удобно оплачивать через банковское мобильное приложение, которое использует QR-коды и позволяет сканировать их без ручного ввода данных. Правительство Москвы также разработало мобильное приложение «Услуги Московской области». Оно позволяет пользователям производить оплату в разделе «Жилищные и коммунальные тарифы».
В качестве альтернативы можно использовать электронные терминалы и банкоматы со штрих-кодами. Терминалы обычно располагаются в торговых центрах, магазинах, учебных заведениях и других общественных местах.
ОДП также можно оплатить традиционным способом, предъявив заполненный бланк непосредственно оператору УРК, в отделении почты России или в отделении банка, принимающем платежи.