Порядок защиты чести, достоинства и деловой репутации

Нормативное право не дает четких и бесспорных определений каждого термина, но на основе мнений судебной практики, научных публикаций и юридических изданий можно сформулировать следующие определения указанных терминов

• Цена — оценка социально-нравственных взглядов, основанная на духовных, социальных и моральных качествах конкретного человека; и
• Достоинство — самооценка человека, ощущение человеком самого себя как личности
• Деловая репутация — общая оценка качеств гражданина или компании, как личных, так и профессиональных, восприятие этих качеств и объективное мнение общества и третьих лиц о человеке (компании).

Примечание: данные определения не могут быть точными и исчерпывающими для детального научного анализа этих понятий, однако они дают вполне доступное представление о том, что представляют собой те или иные нематериальные блага.

Статья 152 Гражданского процессуального кодекса РФ предусматривает, что вред перечисленным нематериальным интересам может быть причинен распространением сведений, порочащих доброе имя гражданина или юридического лица. При этом не имеет значения способ совершения таких действий — сведения могут быть опубликованы в интервью или публичных выступлениях, написаны на форумах или размещены на сайтах социальных сетей.

ВАЖНО: Разглашение сведений, порочащих честь и достоинство конкретного лица, не является нарушением гражданских прав. Однако если эта информация разглашается в присутствии третьего лица, то гражданин, которому сообщили эти сведения, имеет полное право обратиться за защитой своей чести и достоинства.

Примеры сведений, порочащих честь и достоинство гражданина

• распространение дезинформации о совершении гражданами предосудительных с морально-этической точки зрения поступков или поведения (например, информация о неприемлемом образе жизни, алкоголизме, супружеской измене и т.д.)
• оскорбительные высказывания на националистической, социальной или гендерной почве; и
• классы преступности или преступной комиссии (в этом случае клевета может быть признана уголовно наказуемой по статье 128.1 Уголовного кодекса — «клевета, соединенная с категорией тяжких или особо тяжких преступлений»); и
• клевета и оскорбление чести am ущерб всех видов и форм; и
• профессиональный проступок, категория импотенции.

На деловую репутацию юридического лица могут повлиять

• недобросовестное отношение к контрагентам или неверная информация, не соответствующие их обязательствам, такие
• таких категорий, как незаконная деятельность, отсутствие лицензий, компетентных специалистов, лицензий и т.д.
• Негативная информация о конкретном сотруднике, если такая информация напрямую связана с предпринимательской деятельностью и т.д.

Важно: В некоторых случаях, чтобы информация считалась клеветнической, необходимо доказать, что она является ложной. Например, сообщение в прессе об обвинении гражданина на основании статьи Уголовного кодекса РФ не может считаться распространением порочащих честь сведений, даже если эти сведения сформировали негативное общественное мнение о гражданине.

Стоит отметить, что административные или уголовные правонарушения (оскорбление чести, унижение человеческого достоинства и т.д.) в действиях торговцев легковесной информацией не лишают потерпевшего права на возмещение вреда в соответствии со ст. 152 ГК РФ.

Способы защиты чести, достоинства и деловой репутации

Защита прав граждан и юридических лиц в таких случаях осуществляется только в судебном порядке по требованию пострадавшего судом.

Статья 152 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает два способа восстановления нарушенных прав

1. Опровержение порочащих гражданина или организацию сведений.
2. Восстановление компенсации за моральный вред, причиненный распространением порочащих сведений.

Юридическое лицо может требовать отклонения опубликованных порочащих сведений или их удаления только в том случае, если лицо, их опубликовавшее, не может быть установлено.

Отказ должен быть сделан тем же способом, каким была обнародована порочащая информация. Информация, опубликованная в Интернете, должна быть удалена всеми способами, включая раскрытие этой информации пользователям Интернета, и подлежит дальнейшему опровержению.

Порядок осуждения информации, признанной порочащей по судебному решению, определяется судом в каждом конкретном случае. При этом неисполнение судебного решения правонарушителя влечет наложение на него дополнительных штрафных санкций, но не освобождает его от обязанности удалить порочащую информацию.

Применение защиты чести, достоинства и деловой репутации:.

1. Физические лица — в судах общей юрисдикции, по месту жительства обвиняемого гражданина или по месту регистрации юридического лица.
2. Юридические лица и индивидуальные предприниматели в случаях, когда распространение порочащих сведений непосредственно связано с предпринимательской деятельностью, — в арбитражный суд по месту жительства обвиняемого.

Примечание: Если в делах о защите нефинансовых активов участвуют физические лица, суды по питанию должны рассматривать такие дела независимо от того, являются ли они сторонами по делу или нет (статья 2 Изменений в судебной практике, утвержденных Президиумом Верховного суда 16. 03. 2016).

Если суд не может определить, кто распространил порочащие сведения, он может предъявить иск об удалении или опровержении порочащих сведений к сообщению, владельцу сайта или любой другой службе, на которой были размещены или появились порочащие сведения. Решение суда об удалении или отклонении информации будет обязательным для владельца сайта, СМИ или другой публикации.

Обращение с иском о защите нарушенных прав в суд

Процесс обращения в суд за защитой цены, достоинства и деловой репутации регулируется статьями 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ, которые определяют общие требования к виду и содержанию иска и на основании этого рассмотрения. Статья 152 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 152 ГК РФ.

Подробно рассматривать формальные примеры заявлений об обращении, их содержание и прочие оттенки не имеет смысла, поскольку сложность данной сферы и малочисленность судебной практики по существу исключают самостоятельную и эффективную защиту нематериальных активов от граждан и организаций.

Адвокат Коченков В.В., предлагаю полный спектр юридических услуг по защите чести, достоинства и деловой репутации, от юридической консультации и подготовки судебного процесса до помощи в фактическом исполнении судебных решений.

Позиция высших судов

Постановление № 3 Пленума Верховного суда РФ от 24 февраля 2005 года «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, деловой репутации граждан и юридических лиц» является важнейшим документом, разъясняющим позицию Верховного суда по данному вопросу. Прежде всего, в нем разъясняется, что право на свободу выражения мнения, закрепленное в Конституции РФ, не должно влиять на право на защиту чести, достоинства и деловой репутации. В целом, решение разъясняет, чего должен избегать Суд и что означает честь и достоинство.

В нем четко указано, что стороны могут действовать одинаково злонамеренно или пытаться злоупотреблять защитой своих прав. Оно также указывает на то, что любой человек может критиковать государственные органы или отдельных лиц за то, как они выполняют свои служебные обязанности. В решении также содержится ссылка на ряд норм международного права, которые применимы к Российской Федерации и имеют непосредственное отношение к вопросу защиты чести и достоинства.

Определение деловой репутации как актива

Деловая репутация юридического лица является нематериальным активом, защита которого гарантируется законом (статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации). Репутация компании оказывает существенное влияние на то, будет ли контрагент вести с ней дела и, в свою очередь, получит ли она прибыль. Ведь получение прибыли является основной целью создания и деятельности коммерческой организации.

Коммерческие организации имеют право оспаривать информацию, которая не только наносит ущерб их деловой репутации, но и не соответствует действительности.

Репутация — это «доброе имя» предприятия и представляет собой публичный образ предприятия, созданный как честного делового агента.

Поэтому очень важно, чтобы компании старались отзывать неправдивую и клеветническую информацию. Существует также правовая защита, если лицо, распространившее ложную информацию, не может быть идентифицировано.

Помимо прочего, он имеет право требовать от ответчика компенсацию.

Защита чести и достоинства гражданина в суде: в какой суд идти, что делать

Цена и достоинство — это нематериальные интересы человека, охраняемые законом.

Цена — это оценка человека обществом, а достоинство — это самооценка гражданина.

Гражданин вправе требовать опровержения ложных сведений, занижающих его честь, достоинство или профессиональную репутацию (пункт 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Дело должно быть передано в суд общей юрисдикции по месту жительства (нахождения) ответчика.

Кто относится к гражданским ответчикам, честь и достоинство которых защищаются в суде?

Согласно пункту 5 общего постановления СК по иностранным делам Верховного суда РФ от 24 февраля 2005 года «Судебная практика по делам о защите чести и достоинства граждан и деловой репутации юридических лиц». ‘Надлежащими ответчиками в таких процессах являются авторы ложных сведений и их распространители’.

• автор публикации и редакция средней информации (владелец сайта); и
• компания, сотрудники которой распространили ложную информацию. Свидетельские показания.

Если распространитель неизвестен, необходимо подать иск о признании не соответствующими действительности распространяемых сведений (пункт 8 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Обязательная процедура истребования таких разногласий не предусмотрена. Поэтому вы можете обратиться непосредственно в суд.

При подаче искового заявления необходимо оплатить государственную пошлину в размере 300 рублей.

Требования к форме и содержанию искового заявления определены статьей 131 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Исковое заявление по месту жительства (регистрации) ответчика подается в суд на бумажном носителе или путем заполнения специальной формы в Интернете.

В иске заявляются истец, ответчик, фактические обстоятельства и реквизиты заявленных требований.

Истец должен доказать, что информация распространена и является ущербом для чести. Ответчик должен доказать, что информация является действительной.

Следует иметь в виду, что ценностные кризисы, мнения и убеждения не подлежат судебной защите в соответствии со статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации.

К иску должны быть приложены

• Документы, подтверждающие уплату государственной пошлины, а также
• подтверждающие документы, и
• почтовое уведомление, подтверждающее отправку иска ответчику.

Согласно статье 208 Гражданского кодекса Российской Федерации, на иски о защите цены, достоинства и деловой репутации не распространяются сроки исковой давности.

Судебная и досудебная защита деловой репутации

Правовая защита коммерческой репутации юридического лица и предварительное судебное решение могут быть получены способами, перечисленными в статье 152 Гражданского кодекса Российской Федерации.

• Отказ от почитания порочащих сведений тем же способом, которым они были распространены
• размещение ответов в тех же средствах массовой информации, на
• обмен или отзыв документов, выданных организацией, на
• удаление информации из Интернета, запрещение и пресечение ее дальнейшего распространения, на
• компенсации (например, решение от 24 июня 2019 года А40-2791/2017 Арбитражного суда Московской области).

Только в судебном порядке:.

Если определить взаимодействие невозможно, обращайтесь в суд с требованием признать распространенные сведения не соответствующими действительности.

В таких случаях часто требуется лингвистическая экспертиза (например, определение от 2 августа 2019 года № А75-15263/2017 Арбитражного суда Западно-Сибирского округа).

Иски о защите деловой репутации отклоняются, если распространенные сведения оценивают или являются субъективным мнением лица (например, постановление Московского округа от 10. 07. 2018 по делу № А40-229924 /2017).

Таким образом, репутационные дела являются сложными и требуют высокой квалификации от представителей компаний. Многие компании проигрывают разницу, потому что не могут доказать ущерб деловой репутации и не могут отличить ложное изложение событий от репутационного кризиса.

Хорошего адвоката недостаточно, чтобы выиграть дело. Он проанализирует арбитражную практику в вашем регионе, подберет необходимые доказательства, оценит перспективы спора и докажет наличие причинно-следственной связи между поведением виновника и убытками компании.

Адвокаты для защиты вашей деловой репутации.

Получите консультацию юриста в любой точке России. Доверие. Мы консультируем онлайн по всей России.

Громкие и интересные дела о защите деловой репутации

Судебные споры о защите деловой репутации с каждым годом становятся все более частыми, однако вердикты не всегда выносятся в пользу предприятий.

Оценочные решения

Например, дело А53-1333/2020.Решение Ростовского областного суда от 15. 07. 2020. Оно было утверждено решением Пятнадцатого арбитражного суда от 17. 09. 2020 года и решением Северо-Кавказского окружного суда от 26. 01. 2021 года, которым в иске было отказано.

Производитель молочной продукции утверждал, что распространенные сведения не соответствуют действительности и порочат репутацию его бизнеса, и был обязан удалить статью со своего сайта, опубликовать отказ и потребовать на основании этого компенсацию в размере 1 000 000 рублей за ущерб, нанесенный его репутации.

Дело истца было отклонено, поскольку ответчик счел научные заявления об исследованиях продукции истца оценочными суждениями, основанными на научных публикациях.

Истец был признан привлеченным к административной ответственности

Дело № А27-29363/2018. в ходе рассмотрения, решением Арбитражного суда по Кемеровской области от 22 мая 2020 года, подтвержденным постановлением Седьмого арбитражного суда от 30 июля 2020 года, заявление удовлетворено частично — решением Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 15 февраля 2021 года судебные акты первой и судебные акты второй степени отменены, в удовлетворении заявления отказано.

Птицефабрика заявила об обязании опровергнуть сведения, порочащие деловую репутацию истца. Речь идет об обязанности удалить из интернета контент, порочащий деловую репутацию истца.

Суд постановил, что оспариваемые сведения не были распространены в программе, а сам факт привлечения птицефабрики к административной ответственности соответствует действительности.

‘Очень больно’ не является оскорблением.

Дело № А41-111799/2019. ратифицировано решением 10-го ААС от 29. 09. 2020 г. и решением Арбитражного суда Московской области от 28. 12. 2020 г., от 04. 06. 2020 г. Отклонено.

Стоматологическая клиника утверждала, что информация не соответствует действительности и нанесла ущерб репутации ее бизнеса.

Суд счел, что факты подтверждаются материалами дела, а фразы ответчика, такие как «очень больно», являются оценочными суждениями и не оскорбляют истца.

Опровергаете ли вы неэффективность гомеопатии?

Дело A40-190949/16. решением Высшего административного суда Москвы от 27 декабря 2016 года дело было прекращено, вместе с решением 9А от 4 марта 2017 года и решением Высшего административного суда Московской области от 25 июля 2017 года.

‘Национальный совет гомеопатии потребовал от журнала «Вокруг света» опубликовать опровержение на статью о недействительности гомеопатических лекарств.

Однако ассоциации не удалось доказать в суде, что гомеопатические препараты эффективны.

Имя ответчика не указано = дело прекращено.

Дело А40-117059/09. дело было прекращено Арбитражным судом г. Москвы 26 апреля 2010 года. постановление апелляционного суда от 9 августа 2010 года и постановление ФАС Московской области от 29 апреля 2011 года оставили это решение в силе.

Туристическая компания «Планета» подала иск к ВГТРК и журналисту Аркадию Мамонтову с требованием возместить ущерб деловой репутации компании в размере 300 млн рублей и опровергнуть односторонние порочащие сведения.

Истцу не удалось доказать факт распространения ложных сведений, порочащих деловую репутацию компании, поскольку название компании отсутствовало в тексте статьи.

Представительство в арбитражном суде

Защитите свою честь, достоинство и деловую репутацию. Обратитесь за советом уже сегодня.