- Мегафон
- Билайн
- Tele2
- Что делать, чтобы не списывали средства
- Вариант 1: перевыпустить банковскую карту
- Вариант 2: отписка от платных подписок (на примере карты Сбер)
- Несколько слов о Play Market
- Вариант 3: установка блокировки на списание средств
- Как оплачивать покупки в Интернет, чтобы случайно не «попасть» на подписку
- Как отменить подписку Google Play
- Как отказаться от подписок в AppStore
- Как отказаться от подписки на Netflix
- Отмена подписок в Amazon Prime
- Отмена подписки Яндекс.Плюс
- Отмена (аннулирование) подписки Adobe
- Отмена подписки на ivi
- Отказ от подписки okko
- Простой поиск и отвязка подписок
- Отвязка и блокировка платных подписок через банк
- Отключение списаний за подписки в Сбербанке
- Блокировка оплаты подписок в Тинькофф
- Остановка списаний в ВТБ
- Отключение услуг в Google Play и AppStore
- Как защитить карту от произвольных подписок
- Как узнать о подключенных услугах?
- Как связаться с технической поддержкой «Билайн», «МегаФон», «МТС» или TELE2?
- Посещение салона сотовой связи
Платный контент в подписках на мобильном телефоне вреден для абонентов. Можете ли вы проверить, подключены ли они к вашему номеру, и избавиться от них?
На сайте МТС в личном кабинете есть специальный раздел «Мой контент» — там вы увидите список подключенных подписок и сможете отключить ненужные. Этот список также можно найти в мобильном приложении МТС в разделе «Услуги». Еще один способ проверить, есть ли на номере подписки — позвонить по номеру *152#.
Если вы заметили, что провайдер снимает с вас деньги за ненужные вам подписки, вы можете позвонить в службу технической поддержки по номеру 0890 и попросить вернуть деньги. Вы также можете использовать этот номер для активации бесплатной услуги запрета контента. Это также запретит телефону отправлять и получать короткие SMS-коды.
Мегафон
На сайте «МегаФона» также есть раздел подписки на лицевые счета. Вы можете удалить их или оставить заявку на возврат средств по телефону.
С недавнего времени «Мегафон» начал выпускать банковские карты, привязанные к телефонным счетам. Их владельцам запрещено помогать в определении.
Билайн
‘Билайн’ предложил часть подписки на лицевые счета. Чтобы найти ее, нужно выбрать вкладку «Профиль», перейти в раздел «Информационно-развлекательные услуги» и открыть список активных подписок. Список подписок — это приложение оператора для мобильного телефона.
‘Билайн» позволяет абонентам подключать услуги и контролировать деньги, потраченные на подписки’. Для активации можно ввести *110*5062#.
Tele2
Tele2 неоригинально добавила абонентские отделы в личные кабинеты и мобильные приложения. Можно просмотреть активные подписки и отключить любую из них. Если со счета списываются деньги за ненужные подписки, можно позвонить по номеру 611 и попросить орган вернуть их.
Каждый мобильный оператор обязан создать в приложении контентный счет. Он предназначен для оплаты контента и может быть обнулен — с него не производится никаких списаний, даже с основного счета. Как это сделать, читайте в этой статье.
Что делать, чтобы не списывали средства
Вариант 1: перевыпустить банковскую карту
Если злополучную подписку оформили не вы — данные вашей карты, скорее всего, попали в чужие руки, и по моему скромному мнению (чтобы обезопасить себя от подобных несчастий в будущем) — лучше всего заблокировать ее с вашей текущей карты и оформить новую (многие банки предлагают бесплатную или делают это за очень небольшую плату, что радует).
Кстати, если это зарплатная карта, то, возможно, вам стоит обратиться в бухгалтерскую фирму, чтобы настроить информацию даже после ее перевыпуска.
Чтобы ничего подобного не произошло с вашей новой картой, ознакомьтесь с мерами предосторожности в конце этого поста.
приложение сбербанка — управление картой (настройки, исключения)
Вариант 2: отписка от платных подписок (на примере карты Сбер)
На примере Сбербанка (тем более, что он есть у второго человека).
Многие пользователи не понимают, что мобильное приложение Сбербанка позволяет видеть, к чему подключена их карта: магазины, подписки и т.д. (т.е. то, что им нужно .
Чтобы открыть этот раздел, необходимо установить на телефон официальное приложение Sbera (ссылка на официальный сайт) и открыть раздел «Все карты» (или открыть настройки конкретной карты). Смотрите скриншоты ниже.
Приложение Сбербанка — где подключены счет и карта
Сберкарта — где подключены счет и карта // Магазины и подписки
Затем вы можете отключиться от карты, нажав на ненужную подписку. Либо, просмотрев детали подписки (например, на скриншоте выше одно трение было наложено на сервис Яндекс такси), найдите официальный сайт этой компании, зайдите в личный кабинет и отмените подписку.
Яндекс-такси — удалить карту
Несколько слов о Play Market
Часто многие пользователи привлекают любителей ненужных подписок на сервисы Google Play (очевидно, что при установке приложения пользователь соглашается со всеми условиями).
Чтобы убедиться в этом, рекомендуем открыть приложение Google Play на смартфоне, затем перейти в свой профиль и удалить все ненужные подписки в разделе «Платежи и подписки» (в контексте данной темы).
Обратите внимание, что в настоящее время большинство карт не работают с сервисами Google Play, поэтому со многих пользователей Google Play ничего не будет снято.
Play Маркет — Платежи и подписки
Подписки, способы оплаты — Google Play
Вариант 3: установка блокировки на списание средств
Установка лимитов и ограничений может частично решить проблему «неожиданных» списаний (эта функция также существует во многих онлайн-банках).
Например, Сбербанк позволяет отключить онлайн-покупки по карте (или запретить их без SMS-подтверждения, см. скриншот ниже). См. скриншот ниже ).
Чтобы включить эту опцию: зайдите в мобильное приложение, откройте настройки карты и перейдите в раздел «Ограничения и лимиты».
Кстати, некоторые банки также позволяют установить ограничения на сумму удаления (например, 300 руб. — можно удалить, но не 1300! Так вы сможете управлять своими расходами). .
Лимиты и ограничения — Сбербанк
Онлайн-покупки с помощью карты — отключите ее полностью!
Как оплачивать покупки в Интернет, чтобы случайно не «попасть» на подписку
Во-первых, мы рекомендуем не использовать дебетовую карту для покупок в Интернете (в крайнем случае, только для оплаты на крупных сайтах). Также будьте осторожны в оффлайн-магазинах и не давайте их в руки незнакомым людям.
Во-вторых, для покупок в Интернете доступны и удобны различные виды онлайн-платежей. Например, можно оплатить с помощью Money или Киви (кстати, многие интернет-магазины сейчас позволяют оплачивать с помощью SBP // штрих-кода).
Надумал что-то купить —> пополнил счет Ю-мани (есть способы без комиссии!) —> зашел в Интернет-магазин —>Оплатил покупку (при этом карту нигде не предъявлял). Удобно;! .
Оплата через SBP или U-Money (интернет-магазин «Ozon» // без рекламы)
В-третьих, онлайн-покупки можно отключать без подтверждения через SMS (см. пример Сбербанка в сообщении выше). Это очень полезно. Даже если вам нужно приобрести что-то позже, следует ожидать дополнительного SMS. Минус 10-20 секунд — небольшая цена за ваше спокойствие!
В-четвертых, как только вам стало известно о «непонятном/неизвестном» списании средств, рекомендуется немедленно связаться с банком по телефону (или через мобильное приложение). Чем быстрее транзакция/карта будет заблокирована, тем выше ваши шансы на восстановление.
В-пятых, я рекомендую вам застраховать свой телефон. В своем предыдущем посте я изложил основные настройки и шаги, которые необходимо предпринять, чтобы быть в курсе.
Я приветствую любые другие дополнения и рекомендации в комментариях ниже.
Как отменить подписку Google Play
Часто возникает ситуация, когда вы случайно подписались на приложение Google Player, или это сделал друг, сосед или родственник родителей. Стоимость подписки совершенно смехотворна и может быть рассчитана только при слабых технических знаниях. Другой сценарий заключается в том, что подписка больше не нужна, и пришло время прекратить взимать плату за то, что не используется.
Отменить подписку можно со смартфона или компьютера. Давайте рассмотрим первый случай.
- Откройте Google Play на своем смартфоне.
- Нажмите на меню в левом верхнем углу экрана.
- Откройте меню с опциями «Мои приложения и игры», «Уведомления» и «Подписки». Выберите нужную вам опцию и нажмите на нее.
- На экране появится список подписок, нажав на каждую из них, вы увидите стоимость и дату продления.
- Нажмите ‘Отменить подписку’ и подтвердите еще раз.
Подписка отменена, но период оплаты продолжается и истекает в соответствии с датой, указанной в списке.
На компьютере ситуация аналогична.
- Откройте страницу подписок на сайте Google Play.
- Просмотрите свои подписки и действуйте аналогичным образом, нажав кнопку Отменить подписку для нужного элемента.
Как отказаться от подписок в AppStore
В случае с Apple Apple Store до недавнего времени было довольно сложно найти нужные элементы лабиринта меню. Но теперь все изменилось, и подписки уже на подходе. Не волнуйтесь, сейчас я вам помогу.
- Откройте Настройки.
- Нажмите Аватар и ваше имя в верхней части списка.
- Нажмите Подписки.
- Появится список активных и неактивных подписок.
- Нажмите на них, и перед вами появится заветная кнопка ‘Удалить’.
Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «Подтвердить».
Как отменить подписку через iTunes
Другой вариант — отменить подписку через приложение Tunza на вашем компьютере.
- Откройте меню «Учетная запись» в верхней части экрана.
- [Нажмите «Просмотр учетной записи».
- Перейдите в раздел Подписки и нажмите Управление.
- Вы увидите все подписки, связанные с данным Apple ID.
Остальное типично — отмените подписку и подтвердите свое желание.
Отмена подписки на Apple TV
Другой вариант отмены подписок — из декодера Apple TV. Да, вы можете подписаться на платные сервисы и приложения ATV, но это разумно — в нем есть множество сервисов фильмов и сериалов. Конечно, гораздо удобнее удалять со смартфона или планшета, но если у вас только одна приставка, то процесс выглядит следующим образом
- На главном экране выберите ‘Настройки’.
- Нажмите на ‘Учетные записи’, затем
- Под заголовком «Подписки» вы увидите меню «Управление подписками».
- Выберите нужную подписку и подтвердите выбор, выбрав ‘Удалить’.
Учетная запись больше не будет отображаться.
Как отказаться от подписки на Netflix
В зависимости от типа вашей подписки, вам может потребоваться выполнить разные действия.
Если вы подписываетесь через приложение для iOS или Android, выполните действия по удалению этих услуг.
Если вы платите напрямую и подписываетесь через веб-сайт, вам необходимо
- Перейдите на веб-сайт Netflix.
- Зайдите в свой профиль и нажмите на свою фотографию или аватар в правом верхнем углу страницы, чтобы открыть выпадающее меню.
- Выберите «Аккаунт» или «Учетная запись».
- Чтобы открыть страницу, найдите слева раздел «Членство и аккаунт» и нажмите «Отменить членство».
- Подтвердите свой выбор, нажав кнопку ‘Я полностью согласен’.
Если такой кнопки нет, ваша подписка работает через сторонний сервис (AppStore или Google Play). См. инструкции выше.
Отмена подписок в Amazon Prime
Многие люди используют Prime самостоятельно (например, для поддержки любимых стримеров Twitch и получения внутриигровых привилегий) или подписываются на другие услуги через Amazon.
- Перейдите на главную страницу Amazon.
- Перейдите к разделу «Аккаунты» в правом верхнем углу.
- [Нажмите Accounts and Listings (Аккаунты и списки), чтобы отобразить выпадающее меню.
- В данном случае под подзаголовком Account (Аккаунт) выберите Memberships and Subscriptions (Членство и подписки).
- По какой-то причине подписки там называются каналами. Например, Netflix — это канал. Выберите ‘Подписки на каналы’ в левом нижнем углу страницы.
- Нажмите ‘Удалить канал’ напротив нужных вам подписок и проверьте энергию.
Отмена подписки Яндекс.Плюс
Вам надоело слушать музыку, ездить в такси со скидкой? Вы поняли, что вам не нужна подписка Plus? Отключить ее очень просто.
- Зайдите на главную страницу Яндекса.
- В правом верхнем углу перейдите в раздел «Аккаунты».
- [Нажмите Управление аккаунтом или Паспорт.
- В верхней части найдите раздел Подписки. После входа перейдите по прямой ссылке в раздел Подписки.
- С правой стороны вы увидите кнопку «Управление». Нажмите.
- [Нажмите кнопку «Отменить подписку».
Вы можете использовать эти инструкции для удаления из Kinopoisk.
AppStore или Google Play через приложение Яндекс.Музыка, см. инструкции по отмене этих сервисов выше.
Отмена (аннулирование) подписки Adobe
Честно говоря, до недавнего времени удаление из Adobe было самым сложным — приходилось обращаться в службу поддержки и на их назойливое предложение «Ну что, не передумаете?» приходилось отвечать. Все это могло занять до часа реального времени, очень раздражало и не хотелось работать с Adobe после такого поведения по отношению к клиентам.
Однако сейчас все изменилось, совсем недавно я отменил подписку, и общение со службой поддержки стало очень скудным.
- Войдите в свою учетную запись на сайте Adobe.
- Войдя в систему, нажмите на свой аватар и выберите «Учетная запись Adobe».
- Появится подзаголовок ‘Мои программы’.
- Выберите нужный платный пакет и выберите ‘Manage Plans’.
- Откроется окно с кнопкой ‘Отменить план’.
Будьте внимательны и читайте все очень внимательно. Здесь могут быть ловушки и уловки от Adobe.
Отмена подписки на ivi
- Зайдите в свой личный кабинет с сайта IVI.
- Нажмите на свой аватар и в своем профиле вы увидите ссылки ‘Подписаться’ и ‘Управлять’, нажмите на них.
- Вы увидите кнопку «Не продлевать подписку», нажмите на нее, выберите причину отмены и нажмите прозрачную кнопку «Да, продолжить».
Они будут убеждать вас остаться и сделают красивую кнопку «Не отключаться», но нажмите на непонятную кнопку, чтобы отменить следующее списание.
Отказ от подписки okko
Сервис ОККО имеет значительное пользовательское окружение, как на консолях, так и на планшетах и смартфонах.
- После входа в свою учетную запись выберите «Настройки».
- Вы увидите меню с одной из ваших ‘подписок’. Это то, что вам нужно. Нажмите на.
Вот и все. Отключите автообновление или отмените подписку.
Простой поиск и отвязка подписок
Вначале попробуйте просто проконтролировать все активные услуги. Возможно, их не так много, и вам не нужно предпринимать дальнейшие шаги. Проверьте историю платежей в электронном банке за один-три месяца.
Проверьте детали каждой подозрительной транзакции. Если покупка была совершена на популярном или официальном сайте, его название всегда будет фигурировать в транзакции. Например, оплата подписки «Яндекс Плюс» отмечена как «Яндекс Плюс Город Москва Рус», а продление подписки Ozon Premium — как «Ym Ozon Москва Рус».
В таких случаях просто зайдите на сайт и отмените услугу через личный кабинет или службу технической поддержки.
Отмена подписки на Яндекс Плюс Мялпари
Часто в транзакциях источник услуги является конфиденциальным, но есть информация о платежной системе, которая приняла и обработала рынок (оплата за оплату). Хорошим примером такой транзакции является плата за статус YM; отметка YM указывает на Концентратор оплаты труда Юмани (Ykasa). Держателю карты достаточно связаться со службой поддержки платежной системы и предоставить всю информацию об операции возврата (номер карты, дата, время и сумма покупки).
Специалист проверит ваши данные и сообщит, кто именно был инициатором сделки.
Особого внимания заслуживают мошеннические сервисы, направленные на сокрытие дебетовых услуг. Отчуждение карт через личные кабинеты или специальные электронные формы не поможет. Наибольшее количество подозрительных ресурсов находится среди онлайн-знакомых, заемщиков, частных инвестиционных планов и сайтов. Они предлагают тестовую подписку в 1 рубль, которая затем списывается со счета за пополнение. Если вы обнаружили похожие подписки, прочитайте нашу статью об интервалах и рибейт-клубах.
Проверьте историю SMS на мобильном телефоне и отправьте письмо через рабочую почту. Все популярные сервисы используют информацию об активации или обновлении подписки для отправки оповещений клиентам. Это могут быть обычные уведомления или копии электронных чеков.
Можно искать по меткам — чек, покупка, продление. Этот метод помогает многим пользователям найти долгосрочную услугу, к которой подключена их карта.
Отвязка и блокировка платных подписок через банк
Многие считают, что стандартная блокировка карты — лучший вариант для прекращения нелегальных платежей. К сожалению, такой подход является временным решением, и карту нельзя использовать в повседневной жизни. Лучшим решением является перевыпуск карты.
Перевыпуск карты изменяет платежные реквизиты и прекращает все подписки. За перевыпуск карты придется заплатить, но если вы укажете в качестве причины запроса «пострадала карта», то процедура будет проведена бесплатно.
Варианты перевыпуска карты Сбербанка
Поскольку карты часто используются для оформления пенсий, зарплат и пособий, многие люди не привыкли их перевыпускать. В этом случае можно включить более тонкие ограничения на списание средств третьими лицами.
Отключение списаний за подписки в Сбербанке
Сбербанк предлагает клиентам различные варианты обнаружения активных подписок и исключения автоматических покупок через интернет.
Во-первых, проверьте список сервисов, к которым подключена ваша карта. В списке будут показаны все сайты, приложения или сервисы, которые связывают данные вашей карты для осуществления платежей. Если вы обнаружили неактуальную услугу, зайдите на сайт, отмените услугу в личном кабинете или удалите подключенную карту.
- Чтобы открыть Мобильный банк, перейдите в.
- Раздел «Кошелек» → Все счета и карты → Опция «Ваши счета и подключенные карты», нажмите на кнопку
- Эту же опцию можно найти через внутренний поиск, набрав ее название.
В Сбербанке также есть возможность исключить электронные рынки без акцепта. После активации опции каждый электронный рынок деактивируется, а держатель карты получает на свой телефон защитный код. Важно отметить, что все услуги, к которым подключена карта, блокируются.
Электронный кинотеатр, покупки, приложения для мобильного телефона, Apple Pay, Google Pay, SberPay — все покупки требуют ввода кода безопасности.
- Запустите Сбербанк онлайн → Откройте меню Платежи, нажмите на кнопку
- Перейти к следующим услугам → Выберите раздел «Прекращение и ограничения».
- Откройте раздел «Ограничения и лимиты карт» → выберите нужную карту и
- затем выключите переключатель рядом с пунктом Онлайн-покупки->Онлайн-покупки без SMS-подтверждения.
Блокировка оплаты подписок в Тинькофф
Аналогичная опция предлагается клиентам Тинькофф Банка. Эта опция позволяет полностью запретить совершение покупок в Интернете по карте. При этом карта может использоваться для повседневного использования и оплаты в магазинах. Обратите внимание, что блокировка затрагивает все виды электронных платежей, включая те, которые специально регулируются.
- Откройте приложение «Бутбанк» → экран «Карты» и
- перейдите в раздел «Настройки карты» → выключите поворотный переключатель рядом с опцией «Покупки в Интернете».
Остановка списаний в ВТБ
У держателей карт банка ВТБ также есть возможность блокировать покупки в Интернете.
- Откройте официальное приложение банка и перейдите в раздел
- Перейдите в раздел «Профили и пакеты» → вкладка «Лимиты операций».
- В разделе «Другие онлайн-продукты и услуги» установите нулевое значение и сохраните изменения.
Не забывайте о внутренних банковских услугах, которые могут быть подключены к вашей карте. Это SMS-оповещения, автоматические квитанции и расходы на обслуживание карты. Не все дополнительные банковские продукты важны (например, услуга автоматической оплаты KKJV), и многие из них можно убрать. О наличии таких услуг вы всегда можете узнать у специалиста вашего банка.
Отключение услуг в Google Play и AppStore
Проверьте наличие платных услуг в Play Market или Appstore. Подписки, созданные вами на мобильном устройстве, появятся в вашем личном кабинете для этих услуг.
Инструкции для держателей устройств Android:.
- В Google Play или откройте браузер Play. google. com на своем смартфоне.
- Вверху нажмите на аватар своего профиля и перейдите в раздел «Платежи и подписки».
Инструкции для владельцев устройств iOS:.
- Откройте приложение App Store на своем устройстве и
- В верхней части нажмите на значок учетной записи, затем
- перейдите вниз к разделу «Подписки».
- В появившемся списке вы увидите активные и неактивные подписки.
- Нажмите на активную услугу и выберите «Удалить».
Посмотрите обучающее видео:.
Как защитить карту от произвольных подписок
- Если обнаружен несанкционированный рынок, немедленно свяжитесь с телефонной линией банка. Сообщите сотруднику о несоответствии транзакции и отсутствии подтверждения. Сотрудник проверит ваши данные и покажет дальнейшие инструкции.
- Не используйте зарплатные карты для сомнительных или непроверенных услуг. Для таких случаев идеально подходят «виртуальные карты». Ее можно открыть бесплатно через систему Umani или QIWI. Управление картой простое, а виртуальный счет подключается к общему балансу кошелька. Главное преимущество ее использования заключается в том, что при обнаружении сомнений в подписке карту можно перевыпустить в два клика.
- Остерегайтесь нежелательных сообщений и рекламных предложений. Нежелательные сообщения часто рассылаются мошенниками. Их сообщения могут содержать ссылки на фишинговые сайты. Как правило, эти сайты маскируются под «предложения» и «розыгрыши», для участия в которых требуется активировать карту. Например, такие системы использовались для навязывания платных подписок на чат-боты.
- Выписывая услугу на темном сайте, всегда читайте прилагаемый договор и предлагайте сделку. Не поленитесь и проверьте отзывы о сайте в интернете. Особенно рискованными являются задания на сайтах, онлайн-курсах и игровых гейтах.
- Всегда и непременно проверяйте свое устройство на наличие вирусов. Продвинутые угонщики могут считывать данные карт и красть информацию из текстовых сообщений. При установке приложений пользуйтесь только популярными магазинами приложений.
Как узнать о подключенных услугах?
Кроме того, существует заказ на поиск подключенных услуг. Это касается различных популярных органов — звонить нужно со смартфона/телефона:.
- ‘Билайн’ — *110*09#.
- ‘Мегафон’ — *583 *2#.
- ‘МТС’ — *152 *22# (эта же команда позволяет разрешить все подписки одновременно)
- TELE2- *144#.
Как связаться с технической поддержкой «Билайн», «МегаФон», «МТС» или TELE2?
Альтернативный вариант — обратиться в службу технической поддержки этого оператора. Однако делать это нет смысла, если у вас есть доступ к личному кабинету. Вы можете быстрее управлять им самостоятельно через Интернет.
Звонить в техническую поддержку имеет смысл только в том случае, если вы обнаружили, что не подключили спорную услугу, но деньги с вашего счета все равно списываются.
Вот номера технической поддержки различных операторов
- ‘Билайн-0611’
- ‘Билайн-0511’
- ‘МТС-0890.
- TELE2-611
Посещение салона сотовой связи
Вы можете обратиться в один из салонов сотовой связи в вашем городе. Сотрудники офиса проверят наличие платных подписок и при необходимости отключат их. Они также могут подключить услугу дополнительного счета в магазине. Контент-аккаунты» — это самый эффективный способ защиты от платных подписок и их полного отключения.