- ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ.
- 199 Рейтинг.
- Официальный сайт Минздрава России
- Сервисы
- Мобильное приложение
- Контакты Росминздрава: адрес, телефоны
- Горячая линия здравоохранения
- Отзывы и предложения
- Что можно узнать на горячей линии
- Как и куда звонить
- Другие способы связи
- Телефон горячей линии Минздрава России
- Перечень вопросов
- Поиск номера по региону
- Время работы
- Альтернативные обращения
ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ.
199 Рейтинг.
39. 7-летний ребенок горит в Краснодаре, скорая сказала, что у них не хватает машин…. Прошло 2 часа, а бригаду не назначили, сказали нет …. Вот такая у нас скорая, ребенок горит, трясется, рвет…
Последние три месяца я звоню по этому номеру, хочу узнать, когда заработает компьютерный томограф в Узловой Турской области, который сломался два года назад. Проблема в том, что в нашем огромном областном центре (пострадавшем от Чернобыльской катастрофы) есть две больницы, одна из которых закрыта. Мало того, у дверей кабинета стоит длинная очередь, и приходится ждать по два часа в палате …
Смертность в Тульской области более чем в три раза превышает рождаемость. Прошу хотя бы помочь восстановить работоспособность компьютерного томографа, так как диагноз часто не подтверждается, а врачи закапывают свои ошибки в грязь…
Невозможно пройти медосмотр в детской поликлинике в Моздоке. Была назначена встреча с педиатром, но его не оказалось на месте. Он срочно уехал из-за инфекции. Работать было не с кем. Из всех врачей только ЛОР и дерматолог записаны на другой день, в результате чего медосмотр растягивается на месяц.
Я хочу заявить об этом в полицию, куда и кому мне следует обратиться?
На данный момент в аптеке и на складе заявляют, что нет комиссии по моим лекарствам и с Нового года на склад не поступали лекарства. Почему они говорят Путину, что лекарства полностью закуплены на 9 месяцев? Или это очередная лапша на уши народу и президенту ? Мне ехать в Луганск или Донецк, чтобы мне там выдали лекарства? Мое лекарство называется ультибро, симбикорт. Подскажите пожалуйста как мне жить и дышать.
В заявлении об отсутствии льгот реальной помощи нет. Заявление министра здравоохранения является фарсом или не соответствует действительности: с 10. 03. 2022 года нет L-тикоксина 50 как в Волгоградской области, так и в московских аптеках. Пришлось специально ехать для этого. Результат — 0. Тот же ответ через интернет.
Добрый вечер. Город Каменск-Уральский, Свердловская область. Не могу найти ни в одной аптеке Депакин Хроно 300 мг и Депакин Хроносфера 100 мг. Мой ребенок принимает эти препараты. Что нам делать, когда эти препараты появятся в аптеках города?
Все молчат! Никто не отвечает.
Почему никто не отвечает по контактному телефону или его не существует?
Второй день ждем врача. …… Похоже на Ковид. никто не отвечает, кроме 122. А поликлиника находится в квадрате от меня. Это возмутительно. И это Санкт-Петербург.
Суббота. Но не один телефонный номер Министерства здравоохранения. Телефонные линии московского Минздрава в Колоновом обслуживают только здоровый образ жизни. Это путь Путина. Спасибо вам, госпожа Альбидор, за уничтожение здравоохранения в России.
Добрый вечер. Я дважды звонил по обоим номерам, но не поднял трубку.
Здравствуйте. Скорую помощь вызвала моя жена с температурой 39. Скорая приехала, осмотрела ее и сказала вызвать врача. Врача вызвали в 20.05 в 8 утра сказали что будут ждать. Когда врач гого не явился мы должны были ждать сегодня. Просим Вас разобраться с этим невежеством. г. орехово-зуево, поликлиника №4.
Здравствуйте. Почему вы не отвечаете на звонки? Я инвалид первой группы. В течение шести лет принимаю препарат «Анаприлин».
Несколько месяцев назад он исчез из всех аптек Санкт-Петербурга. Ниоткуда. Нет даже в интернет-магазинах.
Они даже не принимают заказы. Как такое может быть, ведь это неотъемлемая часть моей жизни! Из-за его отсутствия моя жизнь находится в постоянной опасности. Он стоит копейки и выпускался различными национальными и международными производителями, но я не знаю, как он исчез полностью и безнадежно.
СПИД!!!
Вы вообще работаете . Для чего вам телефонные линии? А как же Министерство обороны и Российская Федерация? У вас большие проблемы.
Здравствуйте, скажите пожалуйста зачем мне нужен номер вашей горячей линии, так как я не могу его найти. Пишу вам из Иркутской области г. Зима.
Прошу обратить внимание на врача, так как прием ведется раз в неделю, попасть к нему с ребенком не возможно, большая очередь, а остальные дни он находится на приеме или в больнице. Мы являемся взрослой клиникой и не принимаем детей, за исключением экстренных случаев. Мы жаловались в Министерство здравоохранения Иркутской области, но безрезультатно.
Они даже не проверяют.
Я неоднократно пытался дозвониться до вас, но вы заняли полную оборону и возвели глухую стену против всех! То же самое касается и Вас. Я направил в Министерство здравоохранения меморандум, на который я ссылался. Добрый вечер.
Обращаюсь к Вам от имени пациентки Петровой Татьяны Валерьевны, 17. 11. 1979 года рождения, Тверская область, г.
Бежецк, ул. Радищева, д. 5/35, кв.
10. В 2013 году пациентке была проведена операция по пересадке почки. В настоящее время пациентка страдает от отторжения органа.
В РНПЦ ее не возьмут. Более того, рекомендуют назначить иммуномодулирующие препараты и вводить их внутривенно на дому. Это вопиющая иммуносупрессия, и я называю это нарушением долга.
Такая практика встречается крайне редко. Эти препараты могут использоваться только в исключительных случаях и только в больницах. Я уверен, что вы это знаете.
Каменный век. Позже, в связи с отторжением органов, форма супрессивных препаратов для этого пациента изменилась, но в аптеке ТВЕРЬ таких препаратов нет Стоимость СЕРТАНА примерно 15, 000 рублей. Выписанный иммуномодулятор октагам стоит до 31, 000 рублей.
Я делаю вывод — спасение от смерти — это проблема смерти. Государство (РНПЦ) в лице Республиканского научно-практического управления сердечно-сосудистой хирургии самоустранилось от решения этой проблемы. Мы просим принять самые строгие меры к виновным в этом саботаже.
С уважением, Титовченко.
Копия моего письма будет направлена в Генеральную прокуратуру Российской Федерации.
Потому что в России нет Дантролекса!!!!. Сколько денег можно сэкономить на здоровье и жизни людей!!!! Или все чиновники ездят лечиться за границу ?
По номеру 8-800-200-03-89 дозвониться невозможно.
Сегодня, 23 ноября, в 7-й горбольнице у женщины, которую перевели из реанимации на пост после того, как она уговорила медсестер измерить ей давление, ответ не заставил себя ждать: у нее выскочило сердце. Ее попросили стоять прямо и держать пленку в тонусе, пока ее разрывали и расстегивали; в Top-160-Trump Kopotnoy никто не вышел. В кардиологическом отделении 7-й городской клинической больницы, разорвало на куски в баке.
Ответьте на мой вопрос. Я являюсь областным педиатром ЦРБ. Законно ли со стороны администрации больницы взимать с врачей по 1000 рублей за вырывание электронных подписей из больничной книжки?
Здравствуйте. Я ищу правильного совета, у меня отец, которому поставили диагноз инфаркт и инсульт. Итак, это для моего отца, учитывая диагноз, мерцательная аритмия, высокое давление, несколько инфарктов, несколько инсультов, сопутствующие диагнозы.
Он ходит в поликлинику как на работу, врач меняется из месяца в месяц (декретный отпуск, отпуск, увольнение), но направляют в (дорогие) советы по оплате кардиологической лаборатории, эхокардиографии, гм. исследования томографии. Каждому, соответственно, платить нам.
Каждое посещение районной поликлиники сопровождается зд, рез, гипертоническим кризом (из-за переутомления) и ожиданием нового приема. Разве вы не видите, сколько он может нам угрожать? Жаль, что он получает деньги, но без них не стоит ни лекарств, ни обследований. А новым идеям и рекомендациям в клинике нет конца и края.
Что мы можем сделать; Экваторная 10.
Мобильные телефоны не отвечают ни на один из этих вопросов.
Добрый вечер, ваша телефонная линия не работает! В области линейная телефония работает 24 часа в сутки. Москва отдыхает как белая. Это несправедливо. Я уже час на линии, а трубку никто не берет.
Санаторно-курортная карта в стадии подготовки. Гинеколог поставила ультиматум без справки о маммографии. Я посмотрела в интернете и увидела дополнение к санаторно-курортной карте с номером 072-04, где есть только покрытие, а не маммограмма.
Потом попросили платно … Бесплатных сканеров долго не было. Я не пенсионерка, не могу делать бесплатные обследования, не имею денег и считаю подобную страшилку навязыванием услуги.
Такая практика в женской консультации Хабовска на Краснофлотском. При неоднократном обращении за санаторно-курортной картой я всегда встречаю подобную страх-почту. Они хотят заплатить за ЭКГ.
Или там очередь на два месяца вперед: …… Придумали выставлять счета за маммографию: …… Решите эту проблему.
Я хожу в эти учреждения раз в три года, чтобы получить карту в санатории и принимать негативные новости в течение трех лет……
Неделю назад моя семья отдыхала в Крыму. Мой младший сын заболел и пришлось обратиться к врачам в ялтинскую больницу. Приняли нас очень хорошо, но не стали заполнять обязательные бланки, так как узнали, что у нас есть контракт MHI.
Они объяснили это тем, что все равно не будут оплачивать этот прием. Наш российский контракт не действует на территории России. Действуют только местные контракты.
Мы не можем никуда пожаловаться на наших сотрудников под угрозой увольнения.
Моему ребенку не сделали прививку БЦЖ в роддоме, потому что не было вакцины. В поликлинике нам не делали прививку два месяца по той же причине, но мы узнали, что есть вакцина, нам поставили Мантинаду и все сделали, все было хорошо, но в день прививки опять все хорошо, вакцины не было, у нас было два месяца Я иду с ребенком, и как будто мы просим у них что-то из своего кармана, мы еще и виноваты, грубят.
Мы не можем сделать прививку ребенку, мы не можем сделать прививку ребенку, мы не можем сделать прививку ребенку, мы не можем сделать прививку ребенку, мы не можем сделать прививку ребенку.
Я прошу прощения за свои категории — они необоснованны, меня ввела в заблуждение информационная служба — препараты доступны. Но то, как работают информационные службы, отвратительно. Они могут раздражать даже святых, а когда речь идет о тяжелых больных — даже не обсуждайте.
Другими словами, я прошу Вас снять с меня очарование по поводу отсутствия этих препаратов.
Я пишу вам из Санкт-Петербурга. Подчеркиваю — это не заброшенный Богом уголок. Я пытался купить «Урографин» или «Белаграфин» для срочной проверки на рак.
Результат — ноль. Учусь в Москве — результат — ноль. Когда будет и будет ли вообще — неизвестно.
Ведь только из-за того, что какие-то уроды не знают, не хотят работать, люди не могут принимать лекарства или вынуждены умирать, сдавая важные анализы даже за свои деньги. Куда жаловаться и с кем разбираться? Медведеву, Путину, ООН, Гааге, Страсбургу. Как долго будет продолжаться эта неразбериха?
Почему в Мурманском МДЦ нет Авастина?
Здравствуйте. Я инвалид III группы (с детства). Живу в Пушковском районе.
У меня сахарный диабет I типа. Последний раз я получала инсулин в марте 2017 года. Сейчас я предполагаю, что ем мало, неделю, полторы, сахара — потому что переживаю — они скачут.
Я звонила на телефонные линии в районе ПСКОВ (более 300 номеров вызова), но как туда попасть — не знаю. Иногда работает «чей-то» автоответчик, но я не знаю, есть ли смысл разговаривать с автоответчиком, ведь нас, инвалидов, не предупреждают. И вообще, когда что-то интересует бесплатно — ведь нельзя получить помощь и попросить о помощи!
Невозможно с ними связаться! Спрашиваю уже полтора часа. Страна с невыразительными людьми! Других слов нет. Умереть, и все. Помашите им всем в воздухе.
Простите, а в выходные люди должны дышать?
Где наша медицина? Где правда? Посмотрите на коробку для работы: ….. И перейдите на ….. Вы знаете, где вы находитесь, вы знаете, что принимаете лекарства.
Возможно, проще позвонить в США и быстро получить ответ.
Здравствуйте.
Официальный сайт Минздрава России
Официальный сайт Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации: www. rosminzdrav. ru.
Вопросы по визуальным проблемам: www. rosminzdrav. ru
Написание жалоб на поликлиники в Министерство здравоохранения: www. rosminzdrav. ru
Стандарты ухода и терапии: www. rosminzdrav. ru
Все приказы Министерства здравоохранения: www. rosminzdrav. ru
Сервисы
- Сестринские осмотры: proftest. rosminzdrav. ru,.
- Государственные лекарственные режимы: grls. rosminzdrav. ru
- Портал непрерывного медицинского образования Министерства здравоохранения Российской Федерации: edu. rosminzdrav. ru,.
- Талоны ВМП (проверка статуса): talon. rosminzdrav. ru,.
- Программный комплекс для ведения паспортов медицинских учреждений: pmu. rosminzdrav. ru,.
- Федеральные медицинские работники: ms-info. rosminzdrav. ru,.
- Внештатный директор Минздрава: vspec. rosminzdrav. ru,.
- Обзор Минздрава — Онлайн Пульс (САП АХД ЦА Минздрава РФ): ah d-centre. rosminzdrav. ru,.
- Федеральная служба АХД: ahd. rosminzdrav. ru,.
- Регистрационный фонд тепловых автобусов Российской Федерации: dbkurort. rosminzdrav. ru,.
- Клинические рекомендации лубриканты (протоколы лечения): cr. rosminzdrav. ru,.
- 62 Форма годового отчета: 62. rosminzdrav. ru.
Мобильное приложение
Установить мобильное приложение для платформы iPhone: iTunes. Apple. com.
Контакты Росминздрава: адрес, телефоны
- Адрес: 127994, ГСП-4, Москва, Рахмановский пер. 3,.
- Почтовый ящик: улица Негринная, дом 25, подъезд 3, Москва, эксп.
- Ближайшие станции метро: ‘Цветной бульвар’, ‘Трубная’, ‘Кузнецкий мост’,.
- Справки по телефонам.
- vkontakte: vk. com,.
- Facebook: www. facebook. com,.
- Twitter: twitter. com,.
- Одноклассники: ok.ru.
- OGRN: 112774646460896,.
- инн: 770778246,.
- kp: 770701001,.
- okpo: 00083925,.
- окмо: 45382000;
- окато: 45286585000,.
- оквэд: 75. 12;
- Окогу: 1320700,.
- ОКОПФ: 72.
Горячая линия здравоохранения
Отзывы и предложения
Почему иностранные лекарства открываются в «Добром утре»? И это все в Российской Федерации, но есть риски, которые нужно архиважно соблюдать, чтобы его открыть, и часто есть риск травмы пальца. Например, Балашкинский завод, Борисовский завод медицинских препаратов.
Я с утра до вечера звоню по телефону и делаю перерыв на телефонной линии, играя музыку с Министерством здравоохранения Крыма, и каждые 20 секунд телефон остается на связи, это очень важно. Для них это очень важно. Проблема насущная.
У меня к вам вопрос, инвалид 3 группы имеет право на льготное лекарственное обеспечение поликлиники. Как быть с другими местами?
Мне нужна помощь в решении проблемы с обеспечением онкодиспансера октреотидом в Санкт-Петербурге
Добрый вечер. Я была на больничном со 2 мая по 28 мая (первый тест был положительный по месту жительства. Остальные были отрицательные) Сейчас выхожу на работу. Я обзвонила все принципы и никто ничего не знает.
Я столкнулась с идиопатической ур. корью почти два года в больнице № 1 г. Красногорска, в отделении респираторной медицины.
Это заболевание серьезное и создает много проблем в моей жизни. Хочу выразить благодарность заведующему отделением Дмитрию Карамышеву за его профессионализм, доброе и внимательное отношение к пациентам. И всему коллективу этого отделения.
Все работники всегда на месте, всегда на работе, тактичны, доброжелательны и профессиональны. Однако есть и недостатки. Отделение давно не ремонтировалось.
С потолков и стен облупилась штукатурка и краска. Во многих местах вообще нет цвета. На балконах все черное.
Туалеты находятся в плачевном состоянии! Трубы ржавые, краны сделаны из мусора, унитазы и раковины очень старые и сломанные, кабинки невозможно закрыть. Очень старая мебель, кровати и двери. В общем, все пришло в негодность.
Медсестры выматываются и моют полы 3-4 раза в день. Пациенты в палате дышат пылью. Постоянно присутствует запах плесени.
Уважаемые медицинские работники, пожалуйста, примите меры. Заработайте деньги на ремонт больницы.
Вы не можете бронировать через государственные службы. При выборе политеха вы не получите никаких данных, даже если могли получить их в прошлом.
Патлах Ирина Васильевна уже 27 лет живет во Владивостоке. Возможно ли это поощрить?
С 13 по 20 января 2020 года я находилась на оперативном лечении в Сургутской районной больнице (г. Сургут). Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отделения за самоотверженный труд, высокий профессионализм, ответственность и чуткое внимание ко всем нам, от деликатного внимания до чуткого внимания.
В этом, на мой взгляд, и заключается личная ценность заведующего кафедрой В. Васильева. На мой взгляд, создание эффективной системы лечения и поддержки пациентов в отделении в.
в. васильева — все члены коллектива четко знают свой долг и выполняют его не формально, а с «душой». Я благодарна за помощь и поддержку моему лечащему врачу Максиму Владимировичу Лиссаку.
Желаю всем здоровья, благополучия, мира и добра! Приветствую Вас — И. Н. Ковалева.
С 13 по 20 января 2020 года я проходила контроль и лечение в Сургутской окружной клинической больнице (г. Сургут). Хочу поблагодарить весь персонал отделения за высокий уровень профессионализма, самоотдачу, ответственность и внимательное отношение к лечению всех пациентов.
Личный вклад заведующего отделением В. В. Васильева.
Личные ценности заведующего отделением, Васильева В. В., создание эффективной системы помощи всем нуждающимся. Спасибо моему лечащему врачу М.
М. Лиссаку за внимание и поддержку! Спасибо медсестрам и санитарам за их нелегкий и очень нужный труд! Желаю всем здоровья, мира, благополучия и профессиональных успехов.
От своего имени и от имени других пациентов онкологического отделения №1 Сургутской окружной больницы хочу поблагодарить весь персонал отделения за высокий профессионализм, ответственность и внимание ко всем пациентам, большой актив заведующего отделением Онищенко С.В.. Я считаю, что это так. Говорит, что в отделении создана атмосфера доброты, сострадания и поддержки всех пациентов.
Спасибо этим людям, которые ежедневно и ежечасно спасают жизни! Мы желаем крепкого здоровья и процветания всему коллективу отделения — уважаемым врачам, чутким и профессиональным медсестрам и любящим сиделкам. Отделение №4: Ковалева И.Н., Григоревская С.А., Садыркаева Е.Т., Скутина Р.В., Степина В.А.
Добрый вечер. Мой сын Леонов Александр Павлович родился в 1997 году. Он страдает диабетом 1 типа уже более 9 лет.
На протяжении всего этого периода мы с мужем каждый вечер следили за уровнем глюкозы в его крови, не допуская ночной гипогликемии. Моему сыну установили инсулиновую помпу и иногда датчик контроля уровня глюкозы, чтобы он мог отдыхать по ночам. Однако высокая стоимость датчика и дополнительный прокол от датчика (у моего сына еще не зажила рана от натяжения катетера) не позволяют проводить такое ночное дежурство на регулярной основе.
Одним из решений проблемы стало приобретение гимнастического браслета (1800 рф) и установка приложения «Антикома» (120 рф руб. на Play Market, сайт Antikoma. com) на смартфон сына, что позволило совместно отслеживать его пульсации во время сна.
При низком уровне сахара в крови частота пульса увеличивается (99% случаев), во время нормального сна пульс обычно составляет от 64 до 67 импульсов в минуту, регулируя уровень приложения для смартфона на уровне 72 импульсов на тонкий пульс. При снижении уровня сахара, когда пульс превышает эту цену, приложение отмечает браслет (браслет вибрирует), а телефон подает сигнал тревоги. Уровень глюкозы в крови.При использовании приложения, начиная с сентября 2019 года, программа работает в четырех случаях (100% результат) и больше не фиксирует низкий уровень глюкозы ночью.
Это решение очень полезно, особенно для детей с диабетом, так как оно не отменяет контроль уровня сахара ночью, а позволяет осуществлять дополнительный контроль, так как в ночное время контроль мог отсутствовать. Я думаю, что эта информация полезна для всех диабетиков. Я хотел бы поделиться ею и хотел бы добиться встречи с эндокринологом, ответственным за пациента с диабетом, чтобы договориться о другом способе передачи этой информации пациенту или информирования пациента с диабетом.
Это связано с тем, что о работе «Полиатрона» по-новому написано очень мало. А если вы сдадите экзамен, то талона не будет. К терапевту невозможно попасть, потому что нет талона. Поликлиника работает вполсилы. Санкт-Петербург. Калинин. р-н 86 Прикат.
Я обращаюсь к вам с вопросом. Продавать крем «Долгит» незаконно, так как я пользуюсь этим препаратом более 20 лет, который хорошо помогает при болях в суставах. Я прошу вас понять это и не лишать людей лекарств, которые помогают лечить их недуги.
В 2015 году у меня был обширный инфаркт, и мне установили стенты в артерии, две из которых были частично заблокированы. Парадоксально, но я не стал инвалидом. Это возможно.
В краснодарских аптеках это не коррупционные разборки между поставщиком и производителем, потому что слухи слухами, а диклофенаки исчезли в ампулах.
Записалась к хирургу в госучреждении на 8 марта 2019 года. Я получил свой билет сегодня 05. 08.
2019. я подошел к стойке регистрации и спросил о моем билете, и они сказали мне получить мою карту. Я должна была жить в Кью и это было только начало, я инвалид 3с.
Но после того как я попала в кабинет врача там не было электронного хвоста, было много людей и обслуживание было неприемлемым и скандальным. Врач отвел меня на прием. Но организация регистратуры плохая.
Пожалуйста, примите соответствующие меры. Село Сосновка, Тамбовская область.
Неуважительное поведение по отношению к инвалидам первой группы по вопросу обеспечения ТК со стороны управления здравоохранения Липецкой области.
ЛОР Во время консультации с врачом было назначено местное лечение. Был поставлен диагноз — хронический синусит верхней челюсти. Обратилась в поликлинику по месту жительства, но запись была закрыта только по телефону 30 мая, как и где получить лечение и уколы от 30. Трещит голова, не могу дышать.
Записаться к врачу через государственные органы не представляется возможным. Календарь назначений не выдает Томская поликлиника4 1 участок.
Министр лишил страну отечественного препарата Анаприлин. Это акт вандализма. Мне нужно объяснение.
Я обращаюсь к вам с вопросом. Чем лечат больных с инсультом? Можно ли его лечить препаратами «магнезии» или это сложно?
Что можно узнать на горячей линии
Наиболее распространенные заявки касаются следующих вопросов
- все, что связано со здоровым образом жизни, включая здоровое питание, физическую активность и отказ от вредных привычек — курения, злоупотребления алкоголем, приема наркотиков,.
- обязательное медицинское страхование, вопросы, связанные с тем, как, где и когда применяется медицинское страхование и покрываются медицинские услуги; и
- перечень компенсационных лекарств, относящихся к категории льготника, и их продление; как документально подтвердить получение необходимых лекарств; и
- информация о медицинском обслуживании, включая работу медицинского персонала и медицинских учреждений; и
- жалобы на низкое качество услуг; и
- жалобы на низкое качество обслуживания и привлечение взяточников.
Если информация требует проверки, на простой вопрос можно ответить сразу, если обращение зарегистрировано и рассматривается в течение нескольких дней. После выяснения всех обстоятельств человеку позвонят по контактному номеру.
Как и куда звонить
Многоканальная линия — 8-800-200-0-200. Она работает без перерыва, 24 часа в сутки, и любой звонок по России бесплатный. Линия очень загружена и требует много времени для соединения.
Соединение может не работать в течение 30 минут, звонок будет прерван, и вам придется начинать все с начала. Линия менее загружена ночью — обычно с 8 вечера до 6 утра. Тем не менее, связь не всегда возможна.
Для мониторинга проектов в сфере здравоохранения компетентными службами в каждом регионе созданы телефонные линии. Москва и Московская область занимают лидирующие позиции по количеству жителей.
Другие способы связи
Связаться с Министерством здравоохранения РФ или Министерством здравоохранения города Москвы можно и альтернативными способами.
- Напишите письмо по адресу [email protected] и
- Общение в социальных сетях — Faceboo k-Одноклассник и-Вконтакте.
В этом случае вы получите ответ в течение одного-двух дней. Если вы обращаетесь по адресу электронной почты, этот срок может занять до одного месяца.
По номеру телефона не удалось связаться в течение трех часов. Министерство здравоохранения закрыто.
Джентльмен, связаться по номеру телефона невозможно. Все очень профессиональны. Проблема в следующем: 31 августа я должен был поехать в Спасо-Кукоцкую больницу; 31 августа меня должны были принять в Спасо-Кукоцкой больнице; 31 августа меня должны были принять в Спасо-Кукоцкой больнице; 31 августа меня должны были принять в Спасо-Кукоцкой больнице; 31 августа меня должны были принять в Спасо-Кукоцкой больнице; 31 августа меня должны были принять в Спасо-Кукоцкой больнице.
Сегодня звонит отправитель и сообщает мне, что все вмешательства отменены из-за измерений коронарных шуб на срок до пяти дней. Что это за бред? Назначенные и запланированные вмешательства отменены? ! Поставьте нового пациента в новый контекст. И почему вы отменяете то, что уже запланировано? Все это срывы, сначала для пациента, а потом для врача.
Настоятельно прошу изменить ваши таблички, чтобы изменить расписание коронального покрытия.
С 29. 09 по 05. 10 находился на лечении в больнице № 15.
Дома, читая свои записи, прихожу в ужас. Скорая помощь три раза, только на третий врач услышал «ви» с правой стороны. Сделала шесть, потому что привезли из племенного Давыдковского района на другом конце города, хотя в западном районе было семь больниц.
Анализы и покрытия, и все были отрицательные; 29.09.20 положительный (!) был только один, но он появился только тогда, когда меня почему-то выписали из больницы; то, что меня вылечили от двусторонней пневмонии за 8 дней — полный блеф; то, что меня вылечили от двусторонней пневмонии за 8 дней — полный блеф. Жаль бедный медицинский персонал. Они работают в тяжелейших условиях.
Он приходил каждый день. Но он никогда не слышал о легких. Все лечение — чистая формальность.
Меня выписали недолеченным. нет никаких ограничений на дигли.
Такое впечатление, что Министерство здравоохранения в Москве не хочет с нами связываться. Общаться невозможно, то есть совершенно невозможно, потому что моей 83-летней маме поставили диагноз «падение». Необходимо срочное вмешательство.
В 175 поликлинике на Челябинской улице меня направили на операцию. Однако на направлении забыли поставить печать. Снова пришлось ехать (даже за свой счет, так как социальная карта была заблокирована), чтобы поставить штамп на операцию.
А в это время — пандемия и старик. Сегодня, 12 октября, ей пришлось ехать в больницу, где ее направили на операцию и сделали покрытие кишечной палочки (опять же за свой счет!). В этой ситуации ей пришлось выбирать между риском заражения при транспортировке зрения.
Уважаемые организаторы системы здравоохранения Москвы! Как вы себе представляете, чтобы 83-летний старик прошел три обследования? Неужели он не может сделать это в поликлинике по месту жительства? И это еще не все! В поликлинике РЖД больницы Семашко, где проходит операция, столько людей и такой хаос, что надо иметь железную выдержку, чтобы выдержать это, где проходят обследования. Моя мама, конечно, прошла обследование, но потеряла полтора часа в очереди, где люди задыхались в масках, а некоторые сидели без них. Но самое интересное, что тест будет готов завтра 13 октября, но сдавать его нужно будет непосредственно на месте.
Это значит, что вам придется приехать туда еще раз или в день поступления в больницу, вам придется идти в поликлинику (которая находится в стороне от больницы), а потом переходить в приемное отделение. И напомню, что все это нужно сделать на западе в возрасте 83 лет. Неужели за последние годы цифровых технологий Министерство здравоохранения Москвы не могло создать регулярную систему передачи данных? Государство и жители Москвы платят налоги сотрудникам, которые не могут организовать свою работу должным образом? Позор нашим организаторам и принципам Москвы.
Организация здравоохранения — это не только новые поликлиники и их оборудование. Это гораздо больше. Например, искренняя забота о людях.
Телефон горячей линии Минздрава России
Если у вас есть общие вопросы, вы можете обратиться в колл-центр по телефону + 749 562-844-53. Звонок должен быть платным. Получить помощь могут только граждане России — воспользоваться номером телефона могут жители всех стран. Стоимость звонка зависит от счета мобильного оператора.
Приведенные выше цифры труднодостижимы. Из-за огромного количества звонков от российских граждан телефонные линии очень загружены. Многие абоненты говорят, что им приходится ждать около 30 минут, прежде чем на их голосовое сообщение ответят.
Затем соединение автоматически прерывается, и звонок приходится совершать с самого начала. Ситуация может повторяться несколько раз. Чтобы гарантированно получить ответ, звоните на линию в вечернее время с 8 вечера до 6 утра.
Перечень вопросов
Горячая линия Министерства здравоохранения РФ занимается вопросами повышения качества обслуживания в российских клиниках и предоставляет консультации по медицинским проблемам.
Как правило, жалобы в Министерство здравоохранения касаются следующих вопросов
- Советы по здоровому образу жизни; с 2001 года по телефону горячей линии можно получить ответы на вопросы о диете, физических упражнениях, отказе от курения, воздержании от алкоголя и других вредных привычек.
- Адреса консультационных центров по вопросам наркотиков. Адрес ближайшей обычной клиники и советы о вариантах лечения также можно получить по телефону. Консультационная служба для зависимых и их семей.
- Консультации по общим программам медицинского страхования. По телефону доверия можно получить консультацию о зонах покрытия и адресах организаций, где можно получить государственные контракты.
- Вопросы о списках рецептурных лекарств. Вы также можете задать вопрос о списке возмещаемых лекарств, предоставляемых бесплатно лицам, имеющим на это право.
- Обзор назначенного лечения. Вы можете задать вопросы о выбранном врачом лечении, его эффективности и целесообразности действий врача.
- Жалобы на качество медицинских услуг. Жалобы могут быть поданы на нарушение профессиональной этики и врачебной тайны, неоказание определенных услуг, состояние определенного больничного оборудования, использование устаревших или небезопасных методов лечения.
- Жалобы на вымогательство, инсинуации о взяточничестве, требования оплаты за бесплатные услуги, которые должны быть предоставлены в соответствии с нашей политикой.
- Советы по всем вопросам, связанным с Короной. Получите советы о самовнушении, пациентах, визитах на дом, местах для сдачи анализов и медицинских учреждениях, с которыми можно работать.
В запросе необходимо четко указать руководство практики и фамилию врача, к которому у вас есть претензии. Желательно задать запрос заранее и записать основные моменты на листе бумаги. Это рекомендуется делать, чтобы избежать использования телефона тем, кому нужна помощь для обдумывания ситуации.
Поиск номера по региону
Номер региона Министерства здравоохранения РФ используется для жалоб на состояние медицины конкретной поликлиники или целого города. Единые телефонные линии также принимают жалобы на всю страну, но они очень загружены и поэтому трудно соединиться.
Чтобы узнать номер регионального министерства здравоохранения, перейдите по следующей ссылке.
- Перейдите по адресу https://minzdrav. gov. ru/hotline.
- [В поле «Выберите свой регион» с помощью выпадающего списка выберите соответствующее поле.
- Подождите несколько секунд, пока ресурс загрузится.
Номер телефонной линии для вашего региона появится в левой части карты. Отдельные телефонные номера приведены для того, чтобы помочь вам решить проблемы, связанные с коррупцией, заплатить медицинским работникам и обсудить лекарства и медицинское обслуживание.
Время работы
Телефонная линия Министерства здравоохранения Российской Федерации работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Вы можете позвонить на нее в любое время, чтобы подать жалобу или получить консультацию.
Альтернативные обращения
Существуют также различные альтернативные способы связи с министерством для получения помощи. Например, вы всегда можете обратиться в Управление занятости и экономического развития, чтобы записаться на прием.
- Записаться на прием можно лично. Министерство здравоохранения находится в столице по адресу: 127994, Москва, Негринная 25, подъезд 3, ГСП-4.
- Напишите жалобу в ГосУслугГейт. Это можно сделать на сайте https://do. gosuslugi. ru/.
Отвечать будут только на анонимные, ненаписанные письма, и там есть контактная информация для обратной связи.