- Сколько вернут денег
- Когда страховая компания может отказать
- Порядок действий
- Как и когда вернут деньги
- Если сообщили об отказе
- Если страховая премия включена в стоимость кредита
- Если заемщик застрахован по программе страхования
- Если кредит досрочно погашен
- Если полис оформлен по ипотеке или автокредиту
- Всем клиентам, у которых действует кредитное страхование с 01.01.2022, открыт бесплатный доступ к платформе IFEELGOOD
- Частые вопросы
- Особенности возврата страховки
- Как вернуть страховку Альфастрахование Жизнь
- Возврат страховки от Альфастрахование по кредиту
- Обращение в суд
- Какую сумму можно вернуть
- Как вернуть деньги за страховку в «Альфастрахование» в течение 14 дней
- При досрочном погашении
- При оплате задолженности по графику
- Образец заявления и бланк 2025 года
- Онлайн на сайте «Альфастрахование»
- Распечатать шаблон и заполнить его от руки
- Обращение в суд при отказе в возврате страховки
- Отзывы
- Законодательная база
- Изучаем кредитный договор (на примере Альфа Банка)
- Пункт 4. Процентная ставка по кредиту
- Пункт 9 и 10. Обязанности заемщика
- Пункт 19. Договоры, которые не являются обязательными
- Полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья» (Программа 1.03)
- Памятка к договору страхования
Согласно Гражданскому кодексу и Федеральному закону №353-ФЗ, банковские организации имеют право предлагать потенциальным клиентам заключить договор страхования кредита, а заемщики имеют право принять или отклонить предложение.
Отказ может быть осуществлен при соблюдении следующих условий
- При получении кредита. Исключение составляют случаи, когда клиент заключает ипотечный или автокредит. В этих случаях должен быть заключен страховой полис. Если попытка отказа предпринята, банк должен сообщить клиенту, что сделка не может быть завершена и необходимо оплатить страховую премию. Такая возможность предусмотрена указанием Банка России.3854-у. при покупке товара, услуги потребитель имеет только один раз на временную приостановку. в 2018 году этот срок вырос до двух недель.
- Досрочное погашение. В этом случае возможность возврата должна быть прописана в кредитном договоре.
Если последний взнос по кредиту выплачен в соответствии с графиком погашения, то стоимость договора можно вернуть в течение трех лет с момента получения кредита. Для этого необходимо доказать в суде, что страховка была навязана сотрудником банка.
Сколько вернут денег
При возврате премии, уплаченной «АльфаСтрахование-Жизнь», можно рассчитывать
- на вступление договора в силу, если вы подали иск в суд до окончания срока отзыва на полную сумму страховки.
- На частичные выплаты, если страховка вступила в силу, даже если заявление подано в течение двух недель. Страховщик пересчитывает сумму исходя из количества дней, в течение которых действовал договор, и возмещает остаток.
Когда страховая компания может отказать
По закону «АльфаСтрахование-Жизнь» может отказать клиенту по различным причинам.
- Если заявление подано после истечения периода ожидания, то
- Полис не будет возмещен, и
- Заемщики банков подают заявление на страховую защиту.
Подавая заявление на страхование жизни при расторжении договора, важно учитывать, что сотрудники компании могут сознательно тянуть время Если вы расторгаете договор в течение первых нескольких дней после получения кредита, то вероятность получить потраченные деньги выше.
Порядок действий
Если не прошло и двух недель, получить деньги и отчитаться по договору будет проще. Следующие инструкции помогут вам:.
- Заполните заявление.
- Представьте документацию: оригинал договора, копию удостоверения личности, подтверждающую оплату, реквизиты банковского счета.
- Отнесите документы в ближайшее отделение Альфа-Банка или отправьте заказным письмом на адрес центрального офиса СК «АльфаСтрахование-Жизнь» в Москве.
- Сохраните второй экземпляр заявления с квитанцией или чеком из отделения почты России.
- Ответ вы получите в течение 5-7 дней.
Самый простой способ заполнить бланк заявления — воспользоваться официальным сайтом страховой компании https://aslife.ru. Для этого необходимо поочередно заполнить поля, указав свои персональные данные, дату рождения, контактный телефон, адрес электронной почты, тип и количество страховых полисов и подтвердив свое согласие на обработку. Персональные данные.
На втором этапе необходимо зарегистрировать постоянный юридический адрес, реквизиты денежного перевода, дату страховой выплаты, дату вступления договора в силу и название банка-кредитора. После заполнения всех полей сервис предоставляет возможность распечатать готовое заявление или квитанцию в формате PDF.
Чтобы ускорить процесс проверки, сканированные копии всех документов можно отправить на адрес [email protected].
Стандартные бланки также можно приобрести, обратившись непосредственно в Альфа-Банк. Если кредит оформляется в другой банковской организации, заявление также можно отправить на сайт оформления.
Как и когда вернут деньги
При заполнении заявления вы можете определить способ погашения кредита.
- Наличными, используя средства банка.
- Перечислением на банковскую карту.
У страховщика есть 10 дней после получения оригинала документа, чтобы рассмотреть заявление, принять решение и выполнить требования клиента.
Если страхователь согласен на получение наличных, он должен представиться банку, заполнить документы на возмещение и получить стоимость страховки.
Аналогично, если клиент выбирает безналичный метод, деньги переводятся из банка на карту. Фактическое время зачисления средств зависит от условий банка-эмитента, у которого была выпущена кредитная карта.
Если сообщили об отказе
Если срок приостановки не закончился, но компания отказывается платить, об этом можно сообщить в Центральный банк России или в Роспотребназл.
Жалобы страховых компаний принимаются Банком России двумя способами
- заказным письмом, и
- В электронном виде через электронный офис. Для этого необходимо зайти в соответствующий раздел сайта https://cbr.ru и выбрать пункт «Подать жалобу». Сервис просит посетителя выбрать объект обращения, описать его статус, указать контактные данные, приложить копию документа и отправить письмо.
Все обращения рассматриваются максимум в течение 30 дней. Если Банк России обнаружит нарушение прав застрахованного, компании будет выплачено возмещение и штраф.
Жалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде или аналогичным способом — заказным письмом. Жалобы потребителей расследуются в течение одного месяца. Если будет выявлено нарушение, страховщик обязан выполнить требования потребителя и заплатить штраф.
Если страховая премия включена в стоимость кредита
В таких случаях разбираться с проблемой должен не только страховщик, но и банк: помимо заявления в «АльфаСтрахование-Жизнь», если договор расторгнут, для банка необходимо подготовить еще один экземпляр и запросить перерасчет стоимости кредита.
Получив документ, банк обязан в течение пяти рабочих дней внести изменения в кредитный договор, подготовить новую программу и направить ее заемщику.
Если заемщик застрахован по программе страхования
Некоторые банки вместо оформления и выпуска номинального контракта предоставляют подпись на соглашении о доступе к коллективным трудовым договорам.
Такие полисы обычно сложнее аннулировать — кредитные организации отказываются вносить изменения для одного или нескольких застрахованных клиентов.
Чтобы расторгнуть договор и вернуть потраченные деньги, обычно приходится обращаться в суд.
Если кредит досрочно погашен
Согласно указанию Центрального банка России и статье 958 Гражданского кодекса, страховщики могут продлить срок расторжения или предоставить частичный возврат страховой стоимости в случае досрочного погашения кредита и уточнить условия договора.
Условия стандартного договора и утвержденные правила страхования не предусматривают такой возможности; согласно пунктам 5. 5 и 7. 4, при досрочном погашении долга возврат не производится, и обязательства компании считаются полностью выполненными. В этом случае компания должна быть готова к судебному разбирательству.
Если полис оформлен по ипотеке или автокредиту
Данный вид кредита входит в исключения, но есть возможность расторгнуть договор.
- При рефинансировании в другом банке
- Если заемщик решает сэкономить деньги и найти более выгодную страховую компанию.
В обоих случаях необходимо сообщить о старом полисе и подписать новый полис со страховой компанией, но выбранная страховая компания должна быть уполномочена банковским учреждением, в котором регулируется ипотека или автокредит.
В этом случае премия оплачивается частично, если вместо дочерней компании Альфа-банка за кредитные обязательства отвечает другая организация.
Всем клиентам, у которых действует кредитное страхование с 01.01.2022, открыт бесплатный доступ к платформе IFEELGOOD
На платформе ifeelgood каждый может найти простые и эффективные способы улучшить свое самочувствие! А еще — конкурс с полезными призами! Убедитесь в этом сами!
Частые вопросы
Что такое кредитное страхование жизни?
Как получить выплату при наступлении страхового случая?
Какую сумму вам должны выплатить?
Могу ли я отказаться от кредитного страхования в течение первых 14 дней после заключения?
Возвращает ли «АльфаСтрахование» страхование жизни за досрочный кредит?
Приложения для iPhone и Android.
©2001-2023.АО «Альфа-Банк», официальный сайт. Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 года.АО «Альфа-Банк» является участником системы обязательного страхования вкладов. Информация о процентных ставках в рамках банковских вкладов физических лиц.Центр публикации корпоративной информации.Эксперт по информации мобильного рынка.АО «Альфа-Банк», официальный сайт.
Информация о том, кто контролирует или оказывает существенное влияние на банк. 107078, Москва, ул. Каланчевская, д.
27. АО «Альфа-Банк» — вектор обработки персональных данных. Информация об обработке персональных данных и сведения о требованиях к защите персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных.Альфа-Банк использует файлы cookie, чтобы персонализировать свои услуги и сделать сайт более удобным для пользователей.
Если вы не хотите, чтобы ваши персональные данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование вашим браузером.
Особенности возврата страховки
К сожалению, все больше и больше клиентов сталкиваются с проблемой урегулирования страховых продуктов, которые они не желают приобретать. Однако банки часто настаивают на обязательном оформлении страховки, без которой шансы на получение желаемого кредита значительно снижаются. По этой причине многие граждане оформляют необязательное страхование.
Кроме того, стоит отметить, что в Законе о защите прав потребителей сказано, что банки не имеют права делать страхование обязательным для получения кредита. Это связано с тем, что кредит и страхование — разные продукты. По этой причине банки уже научились «прятать» страховку, например, сразу ссылаясь на договор.
Это приводит к ситуациям, когда клиент, подписывая кредитный договор, соглашается подписать необязательный страховой полис. В этом случае человек пользуется «периодом ожидания».
Таким образом, «период ожидания» — это период, в течение которого человек имеет полное право расторгнуть договор и получить свои деньги обратно; до января 2018 года этот период составлял всего пять рабочих дней; с начала 2018 года было принято решение увеличить этот период до 14 календарных дней. Таким образом, у клиентов есть 14 дней с момента подписания документа о факультативном страховании, чтобы получить возмещение.
Данный аспект также распространяется на компании «АльфаСтрахование» и «АльфаСтрахование-Жизнь», поэтому если при подписании банковского продукта вы стали клиентом этой страховой компании, вы можете отказаться от такого предложения, вернув премию.
Как вернуть страховку Альфастрахование Жизнь
Процедура возврата полиса Alpha Life является стандартной. Во-первых, необходимо правильно заполнить и подать заявление на аннулирование полиса. Как только этот документ будет получен организацией, действие полиса прекращается.
Вы можете иметь право на возврат страховой премии, если у вас есть следующие документы
- Соответствующие формы заявления.
- Договор займа и контракт/страховой полис.
- Копии квитанций, подтверждающих уплату страховых взносов за предлагаемый страховой полис.
Вы можете заполнить анкету онлайн на официальном сайте «АльфаСтрахование». Для этого перейдите по ссылке ниже.
Помимо приведенной выше «официальной» формы заявления о расторжении договора страхования, вы также можете использовать альтернативную форму. Например, это рекомендуемый нами шаблон заявления, который можно найти в этой статье.
Все вышеперечисленные документы должны быть отправлены в головной офис компании. Копия документов должна храниться в деле (доказательством является чек, подтверждающий отправку письма из России, и опись в качестве доказательства того, что именно было отправлено).
Этот четырехстраничный бланк заявления не является громоздким и не требует фактического использования. Она больше предназначена для использования нерезидентами и имеет ряд полей и элементов для заполнения, что может вызвать затруднения у некоторых граждан.
Обратите внимание, что с самого начала можно использовать любую из имеющихся форм заявления о выходе. Если заявление заполнено правильно и отправлено страховщику в течение указанного «периода ожидания», оно считается благоприятным.
Также обратите внимание на возможность использования нашей экспертной службы возврата.
- Бесплатная консультация.
- Работа без предоплаты (все возможные вопросы, связанные с необходимостью написания какого-либо заявления, жалобы, уведомления и т.д., будут решаться нами).
- Многие кредитные договоры предусматривают повышение ставки по кредиту, если не оформлено страхование. Мы можем помочь вам избежать этого (выполнив свои «страховые обязательства», проинформировав ваш банк и посоветовав вам, как сохранить выгодные ставки).
- Возможно, вам «продали» кредит или другую платную услугу — мы постараемся вернуть деньги за них.
- Стоимость наших услуг составляет 10%, но не более 3 000 рублей.
- Если вы недовольны нашим сотрудничеством — наши услуги для вас бесплатны!
- Если Вас заинтересовало наше предложение — оставьте заявку на возврат страховки.
Возврат страховки от Альфастрахование по кредиту
Одним из актуальных вопросов является возврат страховки при погашении кредита. Согласно нашему законодательству, человек имеет право вернуть детали нападения, если нет страхового случая. Однако в этом случае необходимо провести тщательное расследование по поводу кредита и страхового полиса.
Официальный онлайн-источник компании сообщает, что страховые взносы могут быть возвращены, если кредит погашен досрочно. Однако это может быть очень сложно осуществить. Кроме того, если клиент получает полное покрытие в течение «периода ожидания», деньги будут возвращены по окончании этого периода за вычетом любых продуктов, предлагаемых по условиям полиса.
В противном случае страховщик может просто отказаться возвращать премию.
Если вы затрудняетесь вернуть полис, советуем вам воспользоваться советом опытного специалиста. Эксперт поможет вам разобраться во всех тонких оттенках и деталях этого очень сложного вопроса.
Обращение в суд
Возможно, вы также сможете получить возврат страховки через обращение в суд. Этот способ может быть использован, если
- Истекает «период ожидания», а страховщик отказывается возвращать деньги.
- Страховщик или банк отказывается возвращать деньги или аннулировать полис по причинам, с которыми вы не согласны.
- Клиент допустил ошибку в своем заявлении на возврат денег за полис или ненадлежащим образом проинформировал страховщика. Это является причиной отказа в возмещении.
Если человек решил обратиться в суд, необходимы следующие документы
- заявление об аннулировании страхового полиса, а также
- кредитный договор; и
- Страховой полис.
Если компания отказывает, этот отказ должен быть приложен в письменном виде.
Альфастрахование Возврат страховки — довольно распространенная ситуация, с которой сталкиваются многие граждане. В целом, процесс не отличается особой сложностью. Главное — правильно оформить соответствующую документацию и не упустить «период приостановки».
В противном случае необходимо очень внимательно изучить вопрос. При возникновении проблем можно обратиться к опытным специалистам. Кроме того, помните, что у вас есть законное право на законное движение, если ваши права нарушены.
Какую сумму можно вернуть
При обращении в офис каждый клиент, естественно, интересуется суммой возврата. Если до окончания срока действия договора осталось несколько дней, терять время не всегда выгодно.
Как вернуть деньги за страховку в «Альфастрахование» в течение 14 дней
С юридической точки зрения, первый 14-дневный период называется «периодом ожидания». Он необходим в следующих случаях для взыскания полной суммы уплаченных денег.
- Клиент изучил условия своего дома и решил, что в заключении договора нет необходимости.
- Было навязано страхование кредита, и
- Клиент не знал о страховке и обнаружил ее после изучения всей документации.
При досрочном погашении
Если кредит выплачивается до истечения срока действия, каждому заемщику следует обратить внимание на то, что в Альфа-Банке действует возвратная страховка. Чтобы определить сумму, подлежащую возврату, специалисты банка применяют тип
Расчет страхового остатка в Альфа-Банке производится следующим образом
- определяется стоимость страховых дней, и
- рассчитывается количество дней по окончании бланка защиты Альфа-банка; и
- количество неиспользованных дней на бланке умножается на стоимость страхового дня.
- Из полученной суммы вычитается стоимость страхового случая.
При оплате задолженности по графику
Периоды кредитования и страхования в страховании ALFA всегда одинаковы. Поэтому, если выплаты производятся строго по графику, страховая сумма не может быть истребована. В этом случае обязательство страховой компании считается полностью свободным.
Это связано с тем, что с окончанием срока действия кредитного договора заканчивается и срок действия страховки.
Образец заявления и бланк 2025 года
При подаче заявки каждый клиент должен заполнить форму заявления. Для экономии времени бланки могут быть подготовлены заранее.
Онлайн на сайте «Альфастрахование»
В этом случае клиент должен зайти на официальный сайт финансовой компании и зарегистрировать всю информацию, необходимую для заполнения образца онлайн-заявки. ОБЯЗАТЕЛЬНО: Заявление должно включать следующие пункты
- Имя и фамилия,.
- дата рождения,.
- количество абонементов, за которые будет выдано возмещение, и
- адрес,.
- номер телефона, и
- электронная почта, если имеется, и
- Дата уплаты премии или пожертвования; и
- Название банка или партнера, у которого был приобретен бланк защиты, и
- Информация о счете.
После ввода всей информации нажмите кнопку Печать, подпишите документ и отправляйтесь в офис вашего финансового учреждения.
Распечатать шаблон и заполнить его от руки
Для возврата полиса кредитного страхования в Альфа-Банке необходимо заполнить заявление. В дополнение к информации, указанной в электронном образце, вам необходимо указать
- Имущество налогоплательщика, его
- номер НДС,.
- Сунил,.
- НДС для иностранцев,.
- паспортные данные
- Бенефициар (если это другое лицо),.
- Список документов, которые необходимо приложить.
Обращение в суд при отказе в возврате страховки
Если банк принимает документ и не вносит платеж более чем через 10 дней, следует подать апелляцию в суд. Вам также следует отстаивать свои права, если банк ALFA отказывается выплачивать вам компенсацию.
Если вы хотите подать апелляцию в суд, вам необходимо подготовить копию письма с отказом или заявления от компании в подтверждение акцепта. В дополнение к этим документам вам необходимо будет заполнить заявление по делу.
ВАЖНО!!! Если вам нужна помощь в подготовке претензии, вы можете обратиться к эксперту на портале. Для этого напишите в чат и дождитесь ответа.
Как правило, суд встает на сторону клиента и обязывает его вернуть страховку защиты покупки, даже если правилами страховой компании такая обязанность не предусмотрена.
Отзывы
К сожалению, в последнее время появилось несколько отзывов от людей, утверждающих, что компания активно страхует их при получении кредита. Однако есть много положительных моментов, которые показывают, что «Альфастрахование» возвращает средства в случае отказа.
Обзор для вашего внимания — финансовое учреждение вернуло всю сумму в течение 14 дней после обращения клиента.
Таким образом, «АльфаСтрахование» готово вернуть средства в полном объеме, если заемщик обратится в течение 14 дней после даты платежа. По истечении этого срока будет удержана стоимость дела и страховки за использованный период.
Пожалуйста, поделитесь опытом людей, которые в прошлом сталкивались с возвратом имущества и смогли быстро его вернуть. Для этого вам нужно будет оставить отзыв после прочтения статьи.
Кроме того, на сайте работают опытные консультанты, которые в кратчайшие сроки ответят на любые вопросы и помогут подготовить заявление и любые юридические действия, которые могут понадобиться.
Законодательная база
Федеральный закон | Нормативные акты | Описание. |
‘Закон о потребительском кредите (кредитовании)’ | Полный возврат страховых взносов (льготный период) | Заемщик имеет право подать заявление об отказе от страхового покрытия в период ожидания. В этом случае денежные средства (включая страховые взносы), уплаченные за оказание соответствующих дополнительных услуг (включая страховые взносы), подлежат полному возврату, если не наступил страховой случай. В этом случае «период отзыва» составляет 14 календарных дней с даты согласия заемщика на предоставление дополнительных услуг (§§ 7, 2. 1, 2. 5, 2. 6 и 11). |
‘Закон о потребительском кредите (кредитовании)’ | Право заемщика застраховаться в другой страховой компании. | Заемщик имеет право застраховать свою жизнь, здоровье или другие страховые интересы в пользу банка, независимо от критериев банка в соответствии с российским законодательством. В этом случае банк обязан предоставить заемщику потребительский кредит (заем) на тех же условиях (сумма, срок возврата кредита и процентная ставка), которые действовали бы при одновременном заключении потребительского кредита (займа) и страхового полиса (Кредит), статья 7, пункт 10). После получения кредита возможно страхование у другого страховщика. |
‘Закон о потребительском кредите (кредитовании)’ | В результате отказа заемщика от поручительства | Отсутствие страхования кредита и последующий отказ заемщика от страхования может привести к тому, что потребительский кредит (заем) или право требовать досрочного расторжения договора, и/или нелепая общая реституция потребительского кредита (займа) вместе с процентами, уплаченными за фактический срок кредита. Сумма. Таким образом, кредитные договоры, требующие заключения страхового полиса, могут содержать условия о правах кредитора, в том числе в случаях, когда данное обязательство заемщиком не исполнено в полном объеме в течение 30 календарных дней (в том числе в случаях, когда заемщик обратился за на увеличение процентной ставки по одобренному кредиту, отказался от его страхового полиса личного страхования. |
‘Закон о потребительском кредите (кредитовании)’ | Период страхового возмещения (в период отказа от кредита). | Банк или страховая компания обязаны вернуть деньги заемщику в течение семи рабочих дней с момента получения заявления (ст. 11.11). |
Изучаем кредитный договор (на примере Альфа Банка)
Чтобы взыскать страховые взносы с «АльфаСтрахование-Жизнь», заемщикам необходимо сначала изучить условия кредитного договора.
Основной причиной для детального изучения кредитного договора является срок работы банка, который увеличивает процентную ставку в случае отказа заемщика от заключения страхового полиса.
Что нужно проверить: пункты 4, 9 и 1. Это основные пункты кредитного договора, в которых банк определяет последствия для заемщика в случае расторжения страхового полиса.
Пункт 4. Процентная ставка по кредиту
Как правило, пункт 4 «Годовая процентная ставка» одинаков во всех кредитных договорах с банками Российской Федерации.
Согласно пункту 4, процентная ставка по парадигме договора составляет 16,99%, но если заемщик завершает договор страхования, банк предоставляет ему льготную процентную ставку в размере 12,99% в год.
В нашем примере ставка по кредиту составляет 12,99%, потому что заемщик застрахован, но если заемщик отказывается заключать договор страхования, ставка по кредиту автоматически увеличивается.
Банки могут ежедневно менять это положение в договоре, поэтому обязательно читайте п. 4 кредитного договора, п. 4 кредитного договора.
Пункт 9 и 10. Обязанности заемщика
Пункт 9 обязывает заемщика заключить индивидуальный персональный комплексный договор, и в нем нет упоминания о страховании.
В данном случае нет ни слова против обязанности заключить страховой полис, поэтому остается только идентифицировать страховой полис.
Пункт 19. Договоры, которые не являются обязательными
Поскольку пункт 4 кредитного договора ссылается на пункт 19, банк будет проверять, нет ли претензий со стороны заемщика, полагающегося на страховой полис.
Если страховой компанией является ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», отправьте требование в страховую компанию. Если страховщиком является банк, рекомендуется отправить два заявления — одно страховщику и одно банку.
2. лицо, определенное в полисе как застрахованное (застрахованное лицо); и
Если в полисе указано ваше имя или другие пункты, это означает, что страхование индивидуальное, а не коллективное, поэтому вернуть деньги по такому полису гораздо легче.
3. дата, на которую был оформлен полис, которая
обычно указывается в конце полиса.
Расчет периода отзыва (14 календарных дней) начинается с даты обучения договора страхования и на следующий день с даты обучения договора.
Во время кредитования заемщику были проданы два страховых полиса.
Полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья» (Программа 1.03)
Стоимость страховки — это страховой взнос, который списывается с кредитного счета заемщика при оформлении полиса. Эта сумма является единовременной суммой за весь период страхования.
Премия по данному страховому полису составляет 13, 720.81 ф. руб.
Памятка к договору страхования
Страховщиком этого полиса также является «АльфаСтрахование-Жизнь».
Расторгнуть оба договора не составляет труда. Главное — правильно оформить документацию для получения возмещения. В противном случае страховая компания приостановит возмещение до получения от заемщика всей необходимой документации.